楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルクのクチコミ･お客さまの声
部屋4
シーズン最後のスキーということで過去2度利用しお気に入りだったので、義父母を連れて利用しました。お世話になりありがとうございました。が、夕食時にちょっと残念なことが。子供の頼んだミルク2個のうち1個が明らかに臭いと味がおかしく・・・。若い男性スタッフに声掛けしたところ、その場で臭いをかぎ少し口にして「特に問題ないような」と言って戻そうとされました。明らかに変わってるので下げて別に持ってくるよう頼んで変えてもらいました。更にデザートの後に刺身を出されたり、食器の置き方が乱暴だったり。義父母もスキーが好きで、蔵王でお気に入りの宿を探していたのでおススメしましたが、ちょっと残念そうでした。乾燥室の利用や周辺ゲレンデへの送迎等のサービス等はとても丁寧でありがたくスキーはとても楽しめました。気さくで飾らない感じがとても好きな宿なので、今後に期待しております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。過去２回もご利用いただきましたのにスタッフの対応の悪さで大変ご迷惑をおかけいたしました。数ある旅館の中からお選びいただきお義父様、お義母様をお連れになっての大切なひと時を台無しにしてしまいました。責任者として大変心苦しくお詫び申し上げます。お寄せいただいたお声を真摯に受け止め今後の業務に反映させてまいります。ぜひ今後とも厳しく暖かいご指導をお願い申し上げます。ありがとうございました。
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
シーズン最後のスキーということで過去2度利用しお気に入りだったので、
義父母を連れて利用しました。
お世話になりありがとうございました。
が、夕食時にちょっと残念なことが。
子供の頼んだミルク2個のうち1個が明らかに臭いと味がおかしく・・・。
若い男性スタッフに声掛けしたところ、その場で臭いをかぎ少し口にして
「特に問題ないような」と言って戻そうとされました。
明らかに変わってるので下げて別に持ってくるよう頼んで変えてもらいました。
更にデザートの後に刺身を出されたり、食器の置き方が乱暴だったり。
義父母もスキーが好きで、蔵王でお気に入りの宿を探していたのでおススメ
しましたが、ちょっと残念そうでした。
乾燥室の利用や周辺ゲレンデへの送迎等のサービス等はとても丁寧でありがたく
スキーはとても楽しめました。
気さくで飾らない感じがとても好きな宿なので、今後に期待しております。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
過去２回もご利用いただきましたのにスタッフの対応の悪さで大変ご迷惑をおかけいたしました。
数ある旅館の中からお選びいただきお義父様、お義母様をお連れになっての大切なひと時を台無しにしてしまいました。
責任者として大変心苦しくお詫び申し上げます。
お寄せいただいたお声を真摯に受け止め今後の業務に反映させてまいります。
ぜひ今後とも厳しく暖かいご指導をお願い申し上げます。
ありがとうございました。