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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルクのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-02-04 15:40:52
5.0
投稿日：2017-08-13 17:02:24
風呂5
meg02021006さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
半年前にも利用させていただきました！
あー懐かしい！と思うより帰ってきたーと思うような安心感くれる宿です。
バスターミナルまでの送迎は丁度チェックインの時間とかぶってしまったせいか、30分ぐらい待ちましたがドライバーの方が本当に笑顔が素敵でゲレンデまでもニコニコしながら送り迎えしてくれます。
お部屋にハンガーが無かったため、着てきたジャンパーなど掛ける事が出来ませんでした。なので、今回は設備アメニティの評価は3にしました。
けれども、その他は全て最高です。
蔵王に来たらもうここ以外は考えられません!
『また夏に来ます』って言ったけど、今シーズンもう一度訪れたいです
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この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数ある旅館の中から半年前に引き続き再度のご利用いただき感謝申し上げます。
細部に渡りましての貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
送迎の件は30分もお待たせしたとの事、フロントとドライバー間の意思疎通のミスが引き起こした不手際で大変失礼いたしました。
今後コントロールを徹底して参ります。
ハンガーの件も初歩的な確認ミスでご迷惑をおかけいたしました。
まだまだ不行き届きではございますがご期待を裏切ることの無いようスタッフ一同努力精進して参ります。
変わらぬご愛顧の程心よりお願い申し上げます。