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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.19
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.74
  • 食事4.21

風呂4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2019-03-10 13:32:27

家族3人で宿泊しました。
お風呂はとてもよかったです。
ただ、夕食を楽しみにしていたのですが、
値段相応といえば諦めがつきますが
和食膳の量が少なく、特徴もなく
がっかりしました。
ご飯も米どころにしてはいまいちでした。
ステーキらしいのもありましたが小さい肉3切れで残念でした。
すき焼きやしゃぶしゃぶのコースにすれば少しは満足感が味合えたのかと
後悔しております。
まだ朝食のほうが、期待しなかった分、普通に満足できました。
 夕食は同じような、コストパフォーマンスのよい旅館によくある
バイキング形式の旅館ほうが楽しめたかも。
特徴のない少ない料理をもったいぶって皿に盛られても、残念感だけです。
 部屋も入った途端、畳のシミが、目にはいりがっかりしました。
その後、トイレの蜘蛛の巣がみつけてしまいました。
自宅のアパートにも、目立つしみがないのに、
なぜわざ、ここに泊まらなければいけないのかと思ってしまいました。
従業員の方は、暖かいフレンドリーな接客でよかったです。
ただ、お風呂上がり、廊下で従業員ふたりずれが、帰る時
話しながら帰り、挨拶もなかったです。
まあ、値段がやすいので、満足しなければとも思ってます。
久しぶりの旅行で、つい期待してしまいあらばかり探してしまいました。
いろいろ厳しいこと記述してなければいけないのがとても残念です。
駅までの送迎は感謝してます。
あくまで私のコースのことでして、他のコースでしたら、
とても素晴らしいのかもしれません。
いろいろ残念んことばかり記述しましたが、コストを考慮すると、
細かいことを気にしなければ
安くてよい旅館だと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2019-03-17 13:38:02

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂き、また大切なご家族の旅行であるにもかかわらず、ご期待を裏切る形となり、大変心苦しく思っております。
ご指摘頂きました点、一つひとつを精査して改善に努めて参ります。
厳しいご指摘は私どもにとってパワーの源です。
今後共、ご指導のほど心よりお願い申し上げます。

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