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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.17
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.69
  • 食事4.17

総合5

nicemid60さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

nicemid60さん [70代/男性] 2020-01-27 17:27:43

1月19日~3泊でスキー旅行で利用しました。
今年は雪が少なくスキーイン・スキーアウトは出来ませんでしたが宿のバンでの送迎が有り不便を感じませんでした。
又、お風呂が最高でした。但し、家内が2日目の朝に露天風呂で雪で滑り手首を骨折しましたが上山市の病院まで送って頂き応急処置が出来ました。
料理も限られた予算の中で、美味しいものを提供したいという作り手の心遣いが感じられ良かったです。
従業員の皆さんの対応もとてもあたたかく家庭的で、是非またお邪魔したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020-02-01 12:44:06

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
例年にない雪不足で全山滑走が叶わない日が多くお客様にはご不便をおかけしました。
ロープウェイや滑走可能なゲレンデ迄の送迎を随時行っておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、露天風呂でのおけが、大変お気の毒でございました。
雪が解けて凍って滑りやすくなっていたのかもしれません。
注意書きなど設置し対応して参ります。
温かな目線で数々のお褒めを頂戴し恐縮しております。
まだまだ至りませんがお客様に愛される宿づくりに邁進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎ポイント5倍♪人気です!【選べる鍋】~すき焼き★牛しゃぶ★豚&牛しゃぶ~ビール(中瓶)1本特典付!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】
nicemid60さん
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