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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルクのクチコミ･お客さまの声
総合2
布団ありで料金を払っている子供分のバスタオルや歯ブラシがなく、ハンドタオルと歯ブラシを購入させられました。歯ブラシはまだしも、バスタオルぐらい貸してもらえてもいいのではないかと思います。また、この時フロントの対応された方は非常に無愛想でした。あと、部屋に入ってすぐ洗面所にゴミ（お菓子の袋）が落ちているのに気付きました。食事は美味しく、給仕される方は感じが良かったです。
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この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。コロナ禍の中、当館をお選び頂きましたにもかかわらずご指摘のような数々の事態に大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後は改善に向け検討し、ここと良くお過ごしいただける環境を整えて参ります。まだまだ至りませんが今後ともご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
布団ありで料金を払っている子供分のバスタオルや歯ブラシがなく、ハンドタオルと歯ブラシを購入させられました。歯ブラシはまだしも、バスタオルぐらい貸してもらえてもいいのではないかと思います。また、この時フロントの対応された方は非常に無愛想でした。
あと、部屋に入ってすぐ洗面所にゴミ（お菓子の袋）が落ちているのに気付きました。
食事は美味しく、給仕される方は感じが良かったです。
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この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍の中、当館をお選び頂きましたにもかかわらずご指摘のような数々の事態に大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後は改善に向け検討し、ここと良くお過ごしいただける環境を整えて参ります。
まだまだ至りませんが今後ともご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。