まず、こちらのホテルのスタッフの方々のあたたかいおもてなしに、遠くから山形に来て本当に良かったなと感じたホテルでした。
ホテルのフロントの方は、チェックイン＆アウトの際も大変丁寧な対応をしてくださり、お部屋に案内して下さった女性も、お蕎麦の美味しいお店をお聞きしましたら、一生懸命教えてくださいました。館内のあちらこちらで何度もスタッフの方とお会いしたのですが、エレベータ－近くでお会いすると、笑みをたたえてエレベーターを押してあけておいてくださったり、ちょっと迷った感じでいるとすぐにお声をかけていただいたのですが、それらが全く押し付けがましくなく、宿泊者に対して「快適に過ごしてほしい」という心からの思いが、みなさんまっすぐに行動に現れていらっしゃるところはさすが！と何度も感心させられました。
お食事はすき焼きのコースでしたが、ごめんなさい、私の口に合わなかったです。野菜類＆きのこ類がパサパサで、お肉は普通でしたが、お刺身も鮮度が・・・でした。朝食もマヨネーズあえが辛すぎて、子どもが食べられませんでした。他のお品のお味に関しても、もう少し丁寧に作っていただけると良いと思います。辛口批評ですみません。でもホテルのスタッフの方たちの対応が最高なだけに、とてももったいないと思いました。
この日は雷＆大雨が急に降り出したのですが、スタッフのかたが「お部屋は大丈夫ですか？」と、わざわざ心配して見に来てくださって、優しいお心使いが嬉しかったです。
ホテルの建物自体は古い感じもありましたが、エントランスにお花がいっぱいあったり、お掃除がとてもよくいきとどいていたのでとても快適でした。ただ、こけしがたくさん飾ってあるガラスがかなり汚れていました。何度も宿泊者の目につくところなので、綺麗にしておいたほうがよいと思いました。
チェックアウトをしてホテルから帰る際、スタッフの方2人が、私たちの車が見えなくなるまで手を振って見送ってくださったのは本当に嬉しかったです。
また是非、こちらのホテルに泊まらせていただきたいと思いました。
そのときは、美味しいお食事を食べさせていただけることを期待しています。
このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。
スタッフ皆様のご健康を心からお祈りしております。