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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.17
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.74
  • 食事4.26

立地3

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2009-08-30 13:00:09

車で国道からホテルへ抜ける道が、道路工事中で迂回しなくてはなりませんでした。その表示が不十分で?一瞬道に迷いました。町中の情報提供に関して、従業員は丁寧に教えていただきました。露天風呂は林の中で単調な雰囲気ですが、(個人的主観になってしまいますが)何かもう少し総合的なイメージを向上させるアイデアがあればいいのではと感じました。これは館内の雰囲気づくりにも同様のコメントです。ロビーにはBGM(邦楽)が流れていましたが、今の時期は「虫の音」で充分です。露天風呂のコーナー部分の石が欠けていたり、部屋の流しのカラン金属部分の汚れが気になりました。細かなことですが、利用者の立場としてどうしても気になってしまいます。それ以外は、ほぼ期待通り滞在を楽しむことができました。有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2009-09-02 08:52:30

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。道路工事の影響で道がわかりにくくご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご滞在を通して数々のお気づきの点、貴重なご意見を頂戴してありがとうございます。総合的なイメージ向上に努めてまいります。また、細やかな部分の汚れに対し清掃を徹底して参ります。今後ともご愛顧頂きご指導の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
湯っくりお泊り朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室バストイレ(ウォシュレット)付(07)】