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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルクのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2009-11-14 12:15:10
5.0
投稿日：2009-11-14 11:37:41
風呂4
なな5058さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
11月6日に宿泊しました。ホテルでは車到着と同時にホテルの方が来てくれて素早い対応をしてくれました。担当の方も、朝の食事の時間が早いのに笑顔で対応していただき嬉しかったです。お風呂の温度も丁度良く、空いている時間も教えていただいたのでのーんびり浸かれました！！
露天風呂の明かりがついてなくて、お風呂の帰りに入り口にあるのに気付きました。まだ明るかったので気にはなりませんでしたが、自分で明かりをつけるのであれば入口のところでも案内を書くとか、宿泊時の説明に一言つけてもいいのかなとおもいました。部屋は眺めもよくて、お部屋も綺麗で疲れもリフレッシュできました。
説明も丁寧で対応もすごく良くてまた宿泊させてください☆
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この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お風呂の件では大変申訳ございませんでした。大浴場と脱衣場は早めに点けて、露天風呂は暗くなってからとさせていただいておりましたが、少し遅くなっていたようで大変申訳ございませんでした。また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮致しております。これからもお客様目線で行動し考えられるよう努力して参ります。今回は秋でしたが、冬もまた全然違う景色が広がります。春もまた雪解けの趣がお勧めできます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。