個人的にお風呂の温度が低かった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ホテルから２分程度の所にホテルの野天風呂があり、風情がありました。他の宿泊者の食事と比べて私だけ山形牛ステーキがあり、食事内容が良かったように思え、優越感に浸りました。楽天トラベルの「ポイント５倍♪【蔵王ひとり旅】★山形牛ステーキが付いた！『選べるお食事』蔵王ひとり旅で蔵王を満喫！」の企画が良かったと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

素晴らしい温泉。とてもよく管理されていて、お湯の美しさに感動！すき焼きも大変美味しかった。また是非利用したい。

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同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

森の中の素敵なホテルです。10月3日に宿泊しました。ホテルの中にはおかみの手作りの小物があちこちに。朝食には折鶴と直筆のメッセージ。
みんなの一番のお気に入りは、川沿いにある野天風呂。大露天風呂に行かなくても、自然の中で、ゆったり乳白色の硫黄臭たっぷりの温泉に浸かることができ、大満足でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

9/12にお世話になりました。スタッフのみなさまの声かけ、気配りがとても良かったです。また、歴史ある旅館だったことが、いろいろな面で感じ取ることができました。食事もお風呂も良かったですが、特に外のお風呂が良かったですね。少し歩きますが、それが苦にならない気持ち良さがあります。何回も足を運びましたが、ほぼ貸し切り状態で贅沢な時間を過ごすことができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事、お風呂とて良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

メモリアルプランで予約させていただきました。ご飯やお風呂はとても良かったです。貸切風呂がサービスでついていたのですが、気を利かせて仮押さえしてくださっていたのが好印象でした。ただ、プレゼントのケーキが冷蔵庫に入っていないなどのトラブルがあったのが残念でした。
総合的には温かい接客で心が温まりました。

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宿泊年月

2020年09月

蔵王温泉は2度目なのですが源泉かけ流し、強酸性のお湯は最高でした。
お部屋も綺麗に手入れが行き届いていて、コロナ対策も十分されておりのんびり過ごせました。
夕食は食べきれないほどで、すき焼きにも満足でした。
朝食は家庭料理の延長といった感じで少々物足りない感じがしました。もう少し非日常を演出する工夫があれば食事も、もっと楽しめた気がします。
帰る際のお見送り、スタッフの皆さんの心遣いが感じられて有り難かったです。

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家族

宿泊年月

2020年09月

初めて利用しました。野天風呂はだいぶ熱々でしたが徐々に慣れてきて気持ちよくはいれました。内風呂と露天風呂は丁度いい熱さ。ゆっくりと温まることができました。
夕食はどれも美味しく、牛肉は柔らかく、山形風芋煮は家庭で作るよりも上品で、とにかく最後まで美味しかったです。
なにより、スタッフの皆さんの温かい心使い、程よい親しみやすさ、いつも笑顔で対応していただいて、また宿泊したいと思えるホテルでした。

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家族

宿泊年月

2020年09月

３回目の利用です。
いつきてもここのお風呂はいいなーと感じます。
お食事も美味しくいただきました。でも、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出してもらえれば有り難いですね。なかなか大変でしょうが・・・・。
洗面所で気になったのですが、ゴミ箱には袋をかぶせておいたほうがいいと思います。底に染み付いた汚いものが見えてましたので。

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一人

宿泊年月

2020年08月

2回目の宿泊でした。今回もお世話になりました。蔵王には今年3回目ですが前回連休で空いてなくて他のホテルに宿泊して、とても後悔しました。昨年は違う旅館に宿泊しましたが！
やはり、ヴアルトベルクさんが最高です。
入り口にお出迎えのスタッフの方はじめ、すべてのスタッフの方々がとてもご親切で行き届いたサービス、コロナ対策もしっかりされており感激でした！
牛シャブ、お料理の数々、日本酒、温泉、全てが満足です！
また行きます。

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2020年08月

普段は山形を離れていますが、コロナ在宅に乗じて「山形で在宅」ということで、『夏』の締めに５年ぶりに蔵王温泉を堪能しました。
露天風呂はのんびりできて最高でした。野天風呂も味わいましたが対岸の目の前に工事中のためかビニールシートが目に入ってきて雰囲気は今一つ。見える部分だけでも対岸に野天らしい囲いで目隠しがあれば…。
ほとんどの宿泊客は県外ナンバーで遠くから来ていただけていることを確認できましたが、食事のコースを問わず「山形代表の芋煮」を一杯欲しいと感じました。一口食べれば「旬」にはまた味わいに来てくれるかも。
夜の廊下ですが、足元は大丈夫でしたが「部屋ドアの鍵穴」が中々見えずに苦労しました。
お風呂はまたいただきに行きたいですね！

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一人

宿泊年月

2020年08月

直前の人数変更に対応して頂きありがとうございました。1泊でしたが、のんびり気持ち良く滞在出来ました。夕食のすき焼きも美味しく、お料理も全て美味しく食べきれないくらいでした。お米も美味しかったです。朝食もボリュームたっぷりで美味しかったです。
温泉も貸し切り状態で入る事ができ、お肌ツルツルでした。
スタッフ皆さんの対応も笑顔でとても良かったです。
大満足の滞在でした。

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家族

宿泊年月

2020年08月

８月１５日に家族３人で利用させていただきまた。部屋は１２畳と広く、ありがたかったです。扇風機はありましたが、冷房設備がないので、着いてからしばらくの間は暑く感じました。レストランは、席の広さは十分あり、テーブル・椅子などの調度品、照明、絵画などがとてもいい雰囲気を醸し出していました。食事もおいしくて満足しています。ただ、朝食のソーセージは改善の余地ありかなと感じました。提供されたものの半分以下の大きさでいいので、もうワンランク上のものであれば良いと思います。朝食全体の足を引っ張っているので、なくてもよいです。そして、何よりお風呂がよかったです。ホテルの玄関に、野天風呂用の外履きとかごが置いてあり、よいサービスだと思いました。ホテル内の露天風呂も最高でした。天井がなく、周りの木々が覆いかぶさるように４方向のうちの２方向を囲み、清涼感と開放感がありました。内風呂も、かけ流しのお湯が浴槽の縁から溢れて贅沢でした。また、是非利用したいと思います。

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宿泊年月

2020年08月

都会は連日猛暑ですが、エアコン無しでも涼しく快適に過ごせるお部屋でした。露天風呂、野天風呂どちらも気持ちよく、山歩きの疲れを流してくれたようです。トレッキングコースについては詳しいスタッフさんにアドバイスをいただき助かりました。
二泊目の夕食はすきやき、しゃぶしゃぶ、寄せ鍋の選択肢からすきやきにしたのですが、上質のお肉がしっかりとしたボリュームで大満足でした。
また利用させていただきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2020年08月

露天風呂が気持ち良かったです。夜、部屋にも涼しい風が入ってよく眠れました。機会があればまた宿泊したいと思います。

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宿泊年月

2020年08月

温かく迎えてくださり、コロナ対策の考えられた食事場所の配置でした。食事の量もちょうどよく、上品な味の品がいくつもありました。添えられていた折り鶴とコメントにも温かい気持ちになりました。エレベーターの各階にボタンを押すので消毒があるといいのではと思いました。お風呂は、言うまでもなくよいお湯でお湯河岸もよいです。野天風呂が最高でした。個人的に、布団が少し硬いという感じがしました。もう少しふかふかしていたほうが良いと思います。リピしたい宿の一つです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

気になっていた口コミの野天風呂最高でした。温泉好きにはたまらない所です。今度は違うプランで宿泊できたらと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

雨天でしたので、雨の音とカエルの声と新緑がとてもいい感じで癒やされました。
野天風呂が素敵過ぎました。
是非また行きたいです。

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宿泊年月

2020年06月

当日、突然、蔵王に行きたくなり予約致しました。今迄もあちこち泊まっておりますが全てに満足できました。
蔵王に行くきっかけが日本酒ミュージアムでした。ホテルのフロントの方が送り迎えをして下さり日本酒ミュージアムに行きましたが残念ながらコロナの影響で午後5時でおしまいとのこと。しかし5時5分前でしたのでホテルからいただいた試飲カードと飲み比べと片付けの時間はいてもいいとのことで、念願叶いました！
本当はゆっくりとしたかったですが、そういうわけで、すぐにホテルの方が迎えにきてくださり、至れり尽くせりでありがたかったです。
夕食のすき焼きの美味しかったこと、沢山の品数もあり又々ホテルの日本酒飲み比べをお願いしました！
温泉も夜中に入れて、露天風呂も最高！
朝食いただいてから外の野天風呂に入りましたが大好きな温泉と自然、そして日本酒、大満喫の旅でした！
スタッフの皆様のホスピタリティにも大感激です。
また、近いうちに行く予定です。
よろしくお願い致します！

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月