ホテルの名前が洋風なので、食事も洋風かと思いましたが、思いっきり和風でした。しかし、とてもスタッフの方々の温かいおもてなし、例えば朝食の時に手書きのメッセージが添えてあったり、常に客に対してお声をかけてくれ、不憫のないように心配りをしてくれる、アットホームな雰囲気でした。冬のスキー時期にはスキー場も近いので、とても良いと思います。私たちは小さな子供がいたので、気遣っていただいたのか、お部屋から大浴場とお食事処に近いお部屋で、素敵な紅葉が見られるお庭も近く、とても良かったです。お部屋もきれいでした。またの機会も利用したいです。

宿泊年月

2009年10月

お風呂の黒カビが、とても気になりました。
お料理も、楽天の紹介ページを見て期待していきましたが、少し物足りませんでした。

宿泊年月

2009年10月

福島県での登山の後、千葉に戻る前に蔵王のお釜を見物しようと思い、利用させて頂きました。見事な紅葉にうっとり。そして通して頂いた最上階のお部屋の窓を開けてびっくり。まるで絵画のような黄葉の景色♪　本当に素敵でした。
露天風呂の温度が低くてちょっと寒かったですが、この季節無理もないのかも。
朝食時には手書きのメッセージと折り鶴が銘々の前に置かれており、細やかなお心遣いに感服致しました。
で、気持良～く出発したのですが……、帰路で何とお部屋に携帯を忘れてきたことに気付き真っ青に。すぐにお電話をし、自宅までの宅配便発送をお願いしました。そして翌日それはそれは丁寧に梱包された携帯電話との再会を無事果たすことができました♪　本当にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。次回は蔵王のスノーモンスターを見に、スノーシュートレッキングを計画し、是非また利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。

宿泊年月

2009年10月

好印象の接客、清潔感のある広い部屋、広い内湯と露天風呂、開放感のあるレストランでの夕食・朝食、手ごろな料金など、すべて大変満足しました。
定宿にしたい気分です。

宿泊年月

2009年09月

車で国道からホテルへ抜ける道が、道路工事中で迂回しなくてはなりませんでした。その表示が不十分で？一瞬道に迷いました。町中の情報提供に関して、従業員は丁寧に教えていただきました。露天風呂は林の中で単調な雰囲気ですが、（個人的主観になってしまいますが）何かもう少し総合的なイメージを向上させるアイデアがあればいいのではと感じました。これは館内の雰囲気づくりにも同様のコメントです。ロビーにはＢＧＭ（邦楽）が流れていましたが、今の時期は「虫の音」で充分です。露天風呂のコーナー部分の石が欠けていたり、部屋の流しのカラン金属部分の汚れが気になりました。細かなことですが、利用者の立場としてどうしても気になってしまいます。それ以外は、ほぼ期待通り滞在を楽しむことができました。有難うございました。

宿泊年月

2009年08月

8月10日に宿泊しました。

お風呂がとにかく素晴らしかったです。
乳白色のかけ流しで、気持ちよかったです。

露天風呂も木がいっぱい見えて、とても気持ちよかったです。

1人に1本、ビール中瓶がついてきたのが、すごいなと思いました。

すき焼きも量がたっぷりでおいしかったです。

宿泊年月

2009年08月

６月６日に利用させて頂きました。生憎の天気で山麓の景色は愉しめませんでしたが、気持ちよく過ごせて良かったです。建物の雰囲気も良く特にお風呂は泉質よく非常に気に入りました。食事はすき焼きコースでしたが思ったよりボリュームがあり、これも大変良かったです。一つ気になる点ですが、部屋のドア開閉時にきしみ音が大きく、周りの部屋の方々にも聞こえるほど大きかった点です。ヒンジやドアチェッカーに注油をお願いします。また利用したい施設です。今回はありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

５月５日に家族で宿泊しました。駐車場でスタッフの誘導と館内までの案内があり、不安なく入ることができました。
場所もわかりやすく、コンビニやお土産やさん、足湯までも近いので、チェックアウト後も蔵王の温泉旅行気分を堪能できました。

お部屋は広くてゆったりとくつろげました。トイレはバスと別々でウォシュレット付きなのが良かったです。館内あちこちにあるトイレが清潔感があって好印象でした。

食事は、味・量共に申し分ありません。しいて言えば小学生低学年の料理が大人と同じだったので食べ切れませんでした。幼児の食事でも非常に立派だったので最初に選択できたらよかったです。

お風呂は、女湯は内湯外湯ともに熱かったです。４回入りましたがどの時間帯も同じでした。子供にはちょっとつらいかもしれません。
ゴールデンウィークでお客さんも沢山いるのに、ほぼ貸切状態で広いお風呂
を楽しむことができました。


【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 おいしいしゃぶしゃぶ膳★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

宿泊年月

2009年05月

５月５日に宿泊しました。

料理・サービスともに大満足でした。

冬にはスキーの宿として伺いたいと思います。

ちょっとだけ気になったことがあります。

露天風呂のドアが開け閉めに力とコツが必要な点ですかネ！

お子さんも苦労されていたみたいですので・・・。

それ以外は大満足させていただきました。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 おいしいしゃぶしゃぶ膳★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

宿泊年月

2009年05月

部屋数が意外と少なく、落ち着いていました。連休の真ん中で満室だと思いますが。食事も落ち着いて出来大変満足です。楽天からの予約でワインがフルボトルとハーフボトル、ビールが2本サービスされみんな大感激してました。
温泉は内湯が少し熱めでしたが、露天風呂はちょうど良く、良い風呂でした。
従業員の対応は大変よく、忙しい時期なのに対応は大変親切でした。
今度、ちがう時期に行って見たいです。

【ご利用の宿泊プラン】
四季きらめいて ★彡・　☆森と山の詩☆
和室バストイレ（ウォシュレット）付（01）

宿泊年月

2009年05月

両親と自分達夫婦で、「記念日宿泊プラン」で泊りました。遠方からのため、チェックインの時間より少し早く到着してしまったのですが、駐車場にいらした従業員の方に親切にしていただき大変助かりました。フロントの方、部屋を案内してくださった方も、皆さん好印象です。

残念だったのは、
・夕食の料理がこちらからお願いしないと次のものが出てこなかったこと。
　（連休中の繁忙期のため、明らかに従業員の方の人数が不足しているように見受けました）
・このプランに付いてくるホールケーキが忘れられたこと。
　（食後、部屋に戻ってからプラン内容を確認し、従業員の方に聞いてみたら、あとから部屋に届きました）
・温泉には３回入りましたが、そのうち２回は露天風呂の温度が高過ぎて入れなかったこと。（皆さん内風呂に入っていました）
・記念日プランなので、夕食はＨＰにあるテーブルでの静かな食事を想像していたのですが、大広間での大人数の宴会形式であったこと。

連休中ということもあり、いくつか残念な点もありましたが、全体的には満足していますし、また泊ってみたいホテルだと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
森のおもいで　★　わたしだけの記念日宿泊プラン♪
和室バストイレ（ウォシュレット）付（01）

宿泊年月

2009年05月

弘前と角館の桜巡りの帰途に、蔵王のエコーラインのお釜を見るため、蔵王のこのお宿に投宿しました。天候にも恵まれ、数メートルのある雪の回廊や凍った湖面のお釜を初めて見ることができました。1600頃お宿に到着し、結婚20年の記念日のサービスで貸切露天風呂へ。このような濃い濁湯は、八幡平の藤七温泉以来かと。このホテルの最も良いところは、設備や温泉等のハード面ではなく全ての従業員の家族的な応対と思います。夕食時に、地元の日本酒を注文した為？サービスのワインを出し忘れたらしくそれを翌朝チャックアウトの時に頂いたとその日本酒分を無料にして頂いたのにはびっくりしました。近くに水芭蕉の咲いている湿原があることを教えて頂き、朝食前の早朝の散歩には良い場所でした。今度は高山植物の咲く初夏に再訪したいと思っているこの頃です。

【ご利用の宿泊プラン】
森のおもいで　★　わたしだけの記念日宿泊プラン♪
和室バストイレ（ウォシュレット）付（01）

宿泊年月

2009年05月

従業員の方の対応が親切。食事もおいしく、お風呂が絶品！

【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 　おいしいすき焼き膳★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

昨年に引き続き宿泊しました。

ゲレンデまで徒歩１分と立地は最高です。
食事も量が多く、スポーツ後の空腹を満たしてくれます。
宿の従業員の方も対応が素晴らしいのも魅力です。

【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 　おいしいすき焼き膳★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

３回目の利用になりますが、立地、温泉、食事ともに非常に満足しました。
別の方の書き込みにもありますが、ゲレンデ脇の立地がいい反面、大雪の時などは、しっかりと雪対策をしてこないと、ホテルの前まで辿り着けないと思います。スタッドレスタイヤを履いていても、チェーンを持ってくるのは常識かと思いますが。

それから、チェックアウトの時に気がついたのですが、ホテルフロントで割安にリフト券が購入可能なようです。こういったことは、積極的にHP等でアピールした方がいいかと思います。

来シーズンもお世話になると思いますので、その際はよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 　おいしいすき焼き膳★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

２月１７日に宿泊をしました。朝に到着をしましたが、雪が凍ってて、ホテルまで車で上れなく電話をしても対応をしてくれませんでした。とても無愛想な対応でした。この点を考えて欲しいです。勝手に駐車場を確保してとの対応でした。重い荷物をもって山道（雪道）を歩いてホテルまで行きました。
このような対応なら、違うホテルにすればよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
スキー＆スノボ★リフト券付宿泊プラン（2日券付）
和室バストイレ(ウォシュレット）付

食事は普通でしたが風呂は最高です
従業員の見えない所でのサービス（車の雪かきがして有りました）スキー宿で初めての体験です
ありがとうございます

部屋に換気扇が有ると良かったです（自分のタバコの煙がこもってしまった）
窓を開けようとしたのですが凍りついているのか冬場はロックして有ったのかもしれませんが。

又お世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 　おいしいすき焼き膳★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

１月３１日から２泊３日で利用しました。
食事もお風呂もお部屋も良く、大満足でした。ただ、売店の物を買いにいったときに従業員の方がいなくて、フロントに何度か声をかけたのですが誰もいらっしゃらなかったので買えないことが一度ありました。声が届かなかったのかと思いましたが、他にも何度かフロントに声をかけることがあり、そのたびに大きな声で呼ぶのも気が引けたので、呼び鈴やボタンみたいな物があると良いなと思いました。
ゲレンデの近くて良かったので、蔵王に来るときはまたお世話になりたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 おいしいしゃぶしゃぶ膳★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

今回が４回目の利用でした。宿もこじゃれた雰囲気で、清潔感もあり、食事もおいしく大満足です。特に２時間も早く到着したのに早めに部屋に通していただけたり、スキーのできない母に対し、フロントで待っている間、なにかと気にかけてくださり、心のこもった宿だと感じています。

１点、毎回気になることがあります。朝、かならず（そうじの？）おじさんが、在室であることを確認せず鍵をあけていきなり入って来ます。前回は着替え中で驚きました。今回も同じように入っていらしたので、おそらく毎回だと思います。この点を改善していただければより一層お気に入りになると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

大変、お世話になりました。
外見・レストラン・部屋・お風呂・食事・接客
全てにおいて「大変満足」でした。
シャワーだけが古くて残念でしたが、
やはり「温泉」が素晴らしかったので「良」です。
友達にもおすすめできる素敵なホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
森の具材が美味しい♪　森のにぎわい鍋
和室バストイレ(ウォシュレット）付