従業員の方の対応が大変良かったと思います。
お風呂も食事も大満足でした。また遊びに来たいと思います。
妻はお肌がツルツルになったと喜んでいました。

野天温泉はとても爽快でした。

５月２７日にしゃぶしゃぶプランで親子３人で泊まりました。いろいろ注文の多いうるさい客だったと思いますが１つ１つ快く、またこちらの注文以上の対応ぶりに厚くお礼申し上げます。料理も美味しく十分すぎるほどのボリュームでした。また吹き抜けのおしゃれなレストランだったこともあって本当に気持ちよく楽しく食することができました。館内も部屋も非常に整備されていて所々に飾られたお花も可愛く心和ませてもらいました。最後にお風呂ですが強酸性の１００％源泉かけ流しは圧巻でした。これぞ温泉という感じで気持ちよかったです。残念だったのは時間と天候の関係で野天風呂に行けなかったことです。機会があれば今度は野天風呂に行ってみたいです。とにかくコストパフォーマンスが高い素敵なホテルで、妻、子供とも大満足でした。

あまり期待していなかったのですがお風呂や部屋等とてもよかったです。

5月8日から、1泊しました。ホテル外観、館内、 部屋などは、まづまづ、低料金プランだったせいもあり、夕食は、ちょつと・・・。牛しゃぶプランがおすすめかも？

子供と三人で宿泊させていただきました。お部屋もきれいで、広々しており気持ちよく宿泊出来ました。お食事もこれでもか・・・といわんばかりに美味しいお食事でが沢山出てきてお夕食も朝食も満足いたしました。欲を言えば朝食にコーヒーか紅茶のサービスがあればよかったのですが。
温泉は最高でした。露天風呂も内風呂も気持ちの良い泉質で一泊の宿泊にもかかわらず家族で三度も入りにいきました。
最後に、従業員の方々の心配り、対応、またお見送りを外まで三人の方がしてくださりとてもとても感激いたしました。またの機会がありましたら、是非是非利用させていただきたいとおもいます。ありがとうございました。

立地について：私達は、静かで自然が多い所が好きです。ヴァルトベルクさんは蔵王温泉街の少し外れで静かで自然が多い所でした。私達の好む条件にマッチしてました。
部屋について：部屋については清潔で、自然に囲まれて良い部屋でした。
食事について：夕食ですが今回2泊しましたが1泊目は山菜やさっぱりした食べ物で品が多く女性には向いている感じでした。実際、妻は喜んでました。私はちょっとボリューム不足な感じでした。2泊目はボリューム満点ですき焼き風？のお肉が大変美味しかったです。私は2泊目の食事が良かったです。朝は1泊目の食事はボリュームがあって良かったです。2泊目は朝雨の為、寒かったので1泊目に出た火で暖めて食べる暖かいハムエッグが欲しかったです。変わりに玉子焼きが出たのですがそんなに暖かく無かったので１泊目のハムエッグが欲しかったです。出来れば朝食にコーヒーか紅茶が出れば嬉しかったですね。
風呂について：源泉掛け流しの内湯、露天ととても良かったです。露天は木々の中で大変良かったです。疲れが取れました。一つ気になりましたが内湯にある鏡が油膜があってお湯を掛けても鏡がぼやけていた事です。
サービス：サービスは良かったですね。
総合：全体に良い宿だと思いました。一番、気になる温泉がとても良かったです。温泉の成分もとても濃く凄く体に効果がある様に思われました。硫黄と酸性が混じった温泉は好きな温泉です。群馬の草津に似てると言う事ですが本当にそうですね。温泉ばかりでなくお釜まで両方ともありますね。又、いつか訪れたい宿でした。

4/30に夫と2人で宿泊しました。お世話になりました。
この日は東北旅行初日の宿泊地で、しかも前日まで終電残業＆徹夜残業で、
仕事帰りのまま東京の自宅を朝4時に出発していました。早く出発した甲斐があってか、松島観光→ホテルにチェックイン→お釜、と回れました。お釜は残念、雲で見えませんでしたが、分厚い雪の上を歩く経験ができました。その後は旅行前から楽しみにしていた温泉とご飯です。温泉はお釜での冷えた体を気持ち良い湯で温められ、食事はこれがとてもおいしくて大満足でした。山菜が多く使われていて、品数が多いなぁと思いながら完食してしまいました。シメのご飯にカレースープが付いてるとは・・・。おふのデザートは食感が面白かったです。翌朝のご飯も品数が多くておいしくてお替りしてしまいました。
従業員の方も温泉も食事も満足です。また蔵王に行く事があれば宿泊したいです。

ホテルの方は皆さん感じが良く、気持ちよく過ごせました。1つ残念だったのは、客室用のエレベーターの扉の調子がよくなく、開くボタンを押してても閉まることが2度ほどありました。言ってくるのを忘れたのですが、点検した方がいいと思います。

初めて蔵王温泉に泊まりましたがお風呂が熱くもなくぬるくもなく、適温でとっても気持ちよかったです。食事もとっても美味しかったです。ただ従業員の方にロープウエイはまだ動いているんでしょうか？とかお釜は見れに行けますか？とか聞かせて頂きましたが今一自信無さげなご回答でしたので、周辺観光情報についてもう少し的確に教示頂けるとありがたかったです。帰りは駐車場まで雪の舞う中、お見送りして頂き恐縮でした。のんびり過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

フロントの方、送迎してくださった方その他スタッフ全員が非常に丁寧で、とても良い雰囲気でした。次回、蔵王温泉に宿泊する際にも是非お世話になりたいと思います。

露天風呂がとても気持ちよかった。今度は雪のない季節に春夏秋湯に入りたい。
ナイターをやってから町に出るとほとんどの店が閉まっていたので、一人プランでも夕食をつけてもらえると助かります。
早い時間のチェックインにも対応していただり、一人でもバスターミナルへの送迎していただいたりとスタッフの方々の温かい対応が気持ちよかった。
ただ残念だったのは、朝食を終えた後「朝食は済みましたか」と３回も来たこと（多分同じ人）。布団を早く片付けたい気持ちはわかるが、しつこく気分を害した。

3月22日、家族4人でお世話になりました。初めて行く蔵王温泉、あまたある宿の中から予約をいれるにあたり、ドイツ語の WALD BERG（森山）に曳かれて、選択、さらに1日3組限定のしゃぶしゃぶコースを申し込みました。ホテルのロケーション、雰囲気、食事のしゃぶしゃぶ、露天風呂、どれも大満足でした。スキー場から直接、ホテルに帰れ、レンタルスキーの返却もホテルで済み、便利でした。広々としたお風呂、露天風呂も気持ちがいいもので、極楽気分ですっかりリラックスしました。

　出張が金曜日だったため、翌日樹氷を見ようと利用させていただきました。チェックインの時、ライトアップしていることを教えていただき、ゴンドラ乗り場まで送っていただけたので、期待以上の旅になりました。　
　部屋も一人にはもったいない広さで、風呂もゆっくりでき大満足でした。機会があればまた利用したいと思います。
　あえて希望を言いますと、①シングルでも夕食付きのプランをもうけて欲しい（頼めばできたようですが）、②朝食はバイキングで洋食もあれば（レストランの雰囲気と和食はなじまない）、③部屋の鍵がかかりにくかった。

ホテルからゲレンデまで徒歩1分という最高の立地でした。
私は、夜中に移動して朝方についたのですがチェックイン前でも温泉を使用することが出来てうれしかったです。
スノーボードを楽しんだ後、間違えて横倉ゲレンデへ降りたのですが、ホテルに電話をするとホテルの方がすぐに迎えに来てくれました。ありがとうございます。

残念だったことは、食事のときにフロントの脇にある雰囲気のよいレストラン（？）でご飯をたべられると思っていたのですが、2階の大広間での食事になったことです。どんな理由で、大広間とレストランでの食事を分けているのか不思議でした。
あと、食事可能な時間帯が短いと思いました。

2月5日に宿泊しました　送迎は快く応じていただき　樹氷見学の時にも利用でき　嬉しく思いました　昼食を取らずに到着しましたので　相談したところ　お蕎麦屋さんまで案内いただけ　優しさに感激でした　部屋は広々し　お風呂も綺麗で熱過ぎず　雪景色を堪能しました　食事はメニューが良く工夫され　丁度良い量でした　次回にも是非利用したいと思いました

２月５・６日に利用させていただきました。
夕食なしのタイプでしたので、夕食についてはわかりません。
朝方の入浴時には、「シャワー」がちょっとぬるかったです。
６日のチェックアウト後に、黒姫Gのほうへ移動しその帰りに
お言葉に甘えて、入浴をさせていただきました。ありがとうございました。
また、ここの書き込みを事前に拝見していたので「リフト券」はフロントにて返却ができることがわかっていましたので、非常に便利でした。
今度、使用させていただくときには「夕食あり」のプランにしたいと
考えております。

　古稀（７０歳）を迎えた両親のお祝いとして、正月から利用させていただきました。両親も私も蔵王温泉のお湯が大好きでしたので、今回もゆっくりお湯を楽しませていただきました。インターネットの情報の通り源泉かけ流しのすばらしい温泉で、何度も入浴させていただきました。外の野天風呂は冬季休業とのことで残念でしたが、是非今度は入らせていただきたいと思います。楽しみがまたできました。
　お料理もさっぱりとした中にも工夫がみられ、おいしくいただきました。特に、５歳の息子に出していただいた「子ども食」は見た目も内容も豊かで、大人がうらやむほどでした。ごちそうさまでした。
　お正月から楽しませていただきありがとうございました。
　一つだけ要望です。スキー宿であるためと思いますが、宿泊室内の壁紙等のシミや汚れが少し気になりました。

温泉も露天風呂も気持ちよく満足できましたが，お風呂はもう少し暖かい方がいいなあと感じました．スキー場へのアクセスはとてもいいのですが，リフトの途中なのでリフト券のデポジットを返してもらいにいくのが面倒なのと，まったく滑られない初心者がいると結構大変です．
チェックアウト後の入浴も快くOKしていただきサービスはとてもよく，韓国からのお客様と一緒に泊まったのですが，その方たちも喜んでおりました．

お正月のスキー・温泉旅行で利用させていただきました。スキー一式レンタルしたのですが、大変親切なレンタルショップを紹介して頂き助かりました。スキーで楽しんだ後は乳白色の温泉で疲れを癒し、身も心もリフレッシュすることができました。立地的にも、すぐそこがゲレンデで又樹氷観光の起点ロープウェーにも近いので、両方を楽しみにしていた私たちは大満足でした。