３回目の利用です。
いつきてもここのお風呂はいいなーと感じます。
お食事も美味しくいただきました。でも、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出してもらえれば有り難いですね。なかなか大変でしょうが・・・・。
洗面所で気になったのですが、ゴミ箱には袋をかぶせておいたほうがいいと思います。底に染み付いた汚いものが見えてましたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

2回目の宿泊でした。今回もお世話になりました。蔵王には今年3回目ですが前回連休で空いてなくて他のホテルに宿泊して、とても後悔しました。昨年は違う旅館に宿泊しましたが！
やはり、ヴアルトベルクさんが最高です。
入り口にお出迎えのスタッフの方はじめ、すべてのスタッフの方々がとてもご親切で行き届いたサービス、コロナ対策もしっかりされており感激でした！
牛シャブ、お料理の数々、日本酒、温泉、全てが満足です！
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

普段は山形を離れていますが、コロナ在宅に乗じて「山形で在宅」ということで、『夏』の締めに５年ぶりに蔵王温泉を堪能しました。
露天風呂はのんびりできて最高でした。野天風呂も味わいましたが対岸の目の前に工事中のためかビニールシートが目に入ってきて雰囲気は今一つ。見える部分だけでも対岸に野天らしい囲いで目隠しがあれば…。
ほとんどの宿泊客は県外ナンバーで遠くから来ていただけていることを確認できましたが、食事のコースを問わず「山形代表の芋煮」を一杯欲しいと感じました。一口食べれば「旬」にはまた味わいに来てくれるかも。
夜の廊下ですが、足元は大丈夫でしたが「部屋ドアの鍵穴」が中々見えずに苦労しました。
お風呂はまたいただきに行きたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

直前の人数変更に対応して頂きありがとうございました。1泊でしたが、のんびり気持ち良く滞在出来ました。夕食のすき焼きも美味しく、お料理も全て美味しく食べきれないくらいでした。お米も美味しかったです。朝食もボリュームたっぷりで美味しかったです。
温泉も貸し切り状態で入る事ができ、お肌ツルツルでした。
スタッフ皆さんの対応も笑顔でとても良かったです。
大満足の滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

８月１５日に家族３人で利用させていただきまた。部屋は１２畳と広く、ありがたかったです。扇風機はありましたが、冷房設備がないので、着いてからしばらくの間は暑く感じました。レストランは、席の広さは十分あり、テーブル・椅子などの調度品、照明、絵画などがとてもいい雰囲気を醸し出していました。食事もおいしくて満足しています。ただ、朝食のソーセージは改善の余地ありかなと感じました。提供されたものの半分以下の大きさでいいので、もうワンランク上のものであれば良いと思います。朝食全体の足を引っ張っているので、なくてもよいです。そして、何よりお風呂がよかったです。ホテルの玄関に、野天風呂用の外履きとかごが置いてあり、よいサービスだと思いました。ホテル内の露天風呂も最高でした。天井がなく、周りの木々が覆いかぶさるように４方向のうちの２方向を囲み、清涼感と開放感がありました。内風呂も、かけ流しのお湯が浴槽の縁から溢れて贅沢でした。また、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

都会は連日猛暑ですが、エアコン無しでも涼しく快適に過ごせるお部屋でした。露天風呂、野天風呂どちらも気持ちよく、山歩きの疲れを流してくれたようです。トレッキングコースについては詳しいスタッフさんにアドバイスをいただき助かりました。
二泊目の夕食はすきやき、しゃぶしゃぶ、寄せ鍋の選択肢からすきやきにしたのですが、上質のお肉がしっかりとしたボリュームで大満足でした。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

露天風呂が気持ち良かったです。夜、部屋にも涼しい風が入ってよく眠れました。機会があればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

気になっていた口コミの野天風呂最高でした。温泉好きにはたまらない所です。今度は違うプランで宿泊できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

雨天でしたので、雨の音とカエルの声と新緑がとてもいい感じで癒やされました。
野天風呂が素敵過ぎました。
是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

当日、突然、蔵王に行きたくなり予約致しました。今迄もあちこち泊まっておりますが全てに満足できました。
蔵王に行くきっかけが日本酒ミュージアムでした。ホテルのフロントの方が送り迎えをして下さり日本酒ミュージアムに行きましたが残念ながらコロナの影響で午後5時でおしまいとのこと。しかし5時5分前でしたのでホテルからいただいた試飲カードと飲み比べと片付けの時間はいてもいいとのことで、念願叶いました！
本当はゆっくりとしたかったですが、そういうわけで、すぐにホテルの方が迎えにきてくださり、至れり尽くせりでありがたかったです。
夕食のすき焼きの美味しかったこと、沢山の品数もあり又々ホテルの日本酒飲み比べをお願いしました！
温泉も夜中に入れて、露天風呂も最高！
朝食いただいてから外の野天風呂に入りましたが大好きな温泉と自然、そして日本酒、大満喫の旅でした！
スタッフの皆様のホスピタリティにも大感激です。
また、近いうちに行く予定です。
よろしくお願い致します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お得なプランで大変満足しました。
いつでも入れる源泉かけ流し温泉よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

従業員がみな親切で気持ちよかったです。連泊していたらバスで送迎もしてくれました。
食事はしゃぶしゃぶでしたが、量が多くとてもおいしく頂けました。
お風呂は最高によかったです、かけ流しで、大変温まりました。
スキーを履いたままで、スキー場に行けるのもうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

スタッフの皆様の親切さが良かったです。とても親身に接してくれて嬉しく感じました。冬シーズンしか宿泊はしないのですが、ここのホテルだけはまたお世話になりたいと心から思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

サービス、内容がダメな訳ではなくコスパがとても悪く思いました。
設備が古くとも接客やお料理で工夫、努力されてる所が多い中で
こちらは業務的な印象でした。
この金額を取るならばお料理なんかは特にもっと改善の余地があると思います。
高級な食材でなくとも工夫や趣向をこらすなどお客様への伝え方はあるはずです。
現状のままでしたら半分の金額で良いように思います。
大昔に宿泊した保養所を思い出しました。
今回はこの金額なら大丈夫だろうと思っての宿泊だったのですが
もっと安くて素晴らしいところがあるのを知っているからこそ
もっと、頑張ってほしいです。
細かく言いますとお料理が前もって用意されているせいか冷たくなっていたり、全てが揃っていたそうですが一の膳かと思ってしまうようなものだったり、ご飯のおかずになるような物がないに等しいなどなど…
周辺施設も何軒か利用しているので
申し訳ないですがすごく比較してしまいました。
スタッフさんも皆様一生懸命でしたが
大変でしょうがもう少し笑顔があるとまたお客様と距離が縮まるのではないでしょうか？
経済不安な時代ではありますが
必ず結果は遅ればせながらでもついてくるものです。
また次回利用する際にはスタッフ様方の笑顔で癒されたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

スタッフの皆さんのおもてなしの心が素晴らしかったです。また、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

会社の同期と旅行で利用しました。通算2回目になりますが、相変わらずいい感じのホテルです。温泉も蔵王らしい硫黄泉で温まり、食事も心温まる美味しさで、またまたリピートしたい気分になりました。もう会社に入社してから山形蔵王には15回くらい来てますが、このホテルは5本の指に入る宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

雪不足を不安に思いながら到着。思いの外、宿泊者も多く安心しました。送迎等をしてくれるとても感じの良い男性従業員の姿がなく心配しましたが、翌日には出勤されていて一安心。同伴者と、あの方がいないのなら、次回は他の宿を、、、と話していたところで。従業員の方々の地元愛とおもてなしの心、お風呂も食事も大好きです。お品書きがなくなっていたのは残念でしたが、外国人従業員にいろいろ教えるのも大変なのだろうな、と話していました。外国人従業員も頑張って働いていましたし、廊下でもあちらから挨拶をしてくれて感じ良かったです。応援していますので是非頑張ってください。スキー以外の季節にも伺いたいと思っています。また、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

１月１９日～３泊でスキー旅行で利用しました。
今年は雪が少なくスキーイン・スキーアウトは出来ませんでしたが宿のバンでの送迎が有り不便を感じませんでした。
又、お風呂が最高でした。但し、家内が２日目の朝に露天風呂で雪で滑り手首を骨折しましたが上山市の病院まで送って頂き応急処置が出来ました。
料理も限られた予算の中で、美味しいものを提供したいという作り手の心遣いが感じられ良かったです。
従業員の皆さんの対応もとてもあたたかく家庭的で、是非またお邪魔したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

温泉は泉質温度共に本当に大満足でした
お部屋から温泉街が見おろせ
見上げれば蔵王頂上の付近?の明かりが遠くに見えて雪景色の景観も素晴らしかったです
ただお会計で特典でついていた飲み物代金が請求されていてこちらも気づかずお支払して帰宅
あとで返金して頂くことに…
これだけが少し残念でした
でもコスパかなり良いと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

蔵王中央ロープウェイ乗り場に近く、宿からも木々を見下ろすことが出来て紅葉がりにぴったりでした。建物から少し歩いた場所にある野天風呂は毎年10月中旬頃には終わるそうで、たまたま最終日に宿泊したため入ることが出来ました。野趣に溢れる野天風呂、内湯と最近新設された露天風呂も湯量が豊富でさすが名湯蔵王温泉！ほっこりできる良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月