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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.19
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.74
  • 食事4.21
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立地5

富山 ざとしさんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

富山 ざとしさん [60代/男性] 2023年09月03日 18:49:20

お盆休暇の時に家族6人でお世話になりました。
夕食は多過ぎたかも?朝食も美味しかったです。
森の中(ゲレンデ内)にあるので風が気持ち良かったです。
本格的露天温泉は超気持ち良かったです。
今度はスキーの時に行きたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2023年09月08日 07:38:55

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
4年ぶりの行動制限のない夏が戻って今年は多くの皆様の笑顔がはじけました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂き、またお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ不行き届きではございますがお客様おひとりおひとりとのご縁に感謝し快適にお過ごしいただける環境づくりに邁進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ビール特典付〇蔵王牛しゃぶ・すき焼き・豚&牛しゃぶ<選べる鍋コース>
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

立地5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 19:06:52

蔵王のお風呂はホントによい。野天風呂もなかなか!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2023年06月20日 17:50:30

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉通のお客様には蔵王の温泉の良さを改めて申しあげるまでもないのですが私どもの自慢です。
まさに地球からの贈り物です。
今後とも大切に守り温泉の良さを広めて参りたいと思います。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】雪壁エコーラインを通ってお釜へ40分!自然を体感する野天風呂と春の味覚〇りんどう会席
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★02】

立地5

whitecircusさんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

whitecircusさん [50代/男性] 2023年02月26日 18:36:58

今回で2回目の利用です。
いずれもスキーです。
高速からのアクセス、ゲレンデにすぐに出られる立地は最高です。
ちょうど良い湯加減で体が温まる白乳色の温泉、露天風呂もとても気に入ってます。
お部屋も清潔感があり、防音も問題なし。
食事は、朝夕ともに品数が多く、とても丁寧に作られており美味しいのですが、これといった目玉となる料理がない気がして、ここまで手間かけて作っているのに逆にもったいないと思ってしまいました。
ホテルの方々の感じがとても良く、蔵王温泉にスキーに来る際は、また利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2023年03月24日 12:58:59

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数ある旅館の中から再度ご利用頂き大変光栄に存じます。
数々のお褒めを頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
目玉となる料理につきましては今後検討して参ります。
貴重なご指摘ありがとうございます。
お客様とのご縁に感謝し今後とも努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】巡るたび、出会う旅。東北・満天の星空とさわやかな露天風呂で楽しむ『かもしかプラン』
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★02】

立地5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 23:57:06

スキー目的で宿泊しました。あいにく朝早く到着した1日目は2月の蔵王スキー場では珍しく雨でした。そして2日目は風も強く、高齢者の私達はスキーを諦めて温泉三昧に変更しました。グレードアップしたためでしょう高齢者の私達には食べきれない量でした。でもとても美味しく「お腹いっぱい!」と言いながら鴨肉のしゃぶしゃぶとても美味しくパクパク頂いちゃいました。温泉もとても良かったです。今度は晴か夏に又お世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2023年03月24日 12:56:36

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
あいにくの荒天でスキーが出来ず残念でした。
温暖化の影響なのか近年2月でも雨が降ることがあり本当に深刻です。
温泉をお楽しみ頂けたご様子で何よりでした。
数々の貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ行き届きませんが今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<和食会席/グレードアップ>当館最高ランク 料理長が腕を振るった自慢の逸品「樹氷プラン」
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★02】

立地5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 11:40:47

今回初めての利用でしたが、
スキー場から近くの立地は、
とても助かりました。
全てにおいて満足出来る宿でした。
朝ごはんに出たキノコの辛子和えは
宿自家製と言う事でお土産にも
購入しましたが、絶品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2023年01月22日 13:57:44

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
身に余るほどのお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゲレンデ間の送迎も行っておりますが、スキー場に隣接した立地ですので移動もスムーズです。
スケールの大きな蔵王温泉スキー場を満喫して頂ければと思います。
まだまだ不行き届きではございますが今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【洋室プラン】限定2室★2022年オープン!和風モダンツインの特別なお部屋で寛ぐ蔵王ステイ
ご利用のお部屋
【<2022年リニューアル>くつろぎの洋室ツイン(禁煙)◆04】

立地5

pamukoroさんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

pamukoroさん [60代/女性] 2022年11月25日 16:04:10

高齢の母と二人でお世話になりました。
スキー客受け入れタイプの古い建物のようでしたが、
清潔でとても気持ち良く、特にお風呂は最高でした。
お食事もとても美味しくいただきました。
ただ食事の量が多すぎて、美味しいつや姫をたくさん食べられなくて残念。
お食事軽め、などのプランがあるとよかったと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2023年01月07日 13:57:21

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数ある旅館の中からお母様とのご旅行でのご利用頂き大変光栄に存じます。
沢山のお褒めもご提案も頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。
食事の量の件等改善に向けて検討して参ります。
お客様とのご縁に感謝し今後とも努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】満天の星空とさわやかな露天風呂で楽しむ『かもしかプラン』
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★02】

立地5

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Hiro88008144さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

Hiro88008144さん [50代/男性] 2022年05月09日 16:53:48

駐車場が広くて案内の方がおり、誘導してもらいとてもスムーズでした。部屋は最上階の6階で、窓越しの美しい山々と林とゴンドラが見えるのも一塩でした。部屋は和室で広さも申し分なくとてもきれいです。
 お風呂は露天風呂が2カ所あり、1つは外で大自然を満喫できる露天風呂がありとても気持ちよかったです。いったんホテルの入り口から外に出て温泉に行くのでそこでマイナス1にしました。
ホテル3階のお風呂は、内風呂も露天風呂も大きく24時間使えて、お湯は蔵王温泉の特徴である湯の花が混じる酸性で肌にがつるつる、とても温まります。洗い場もたくさんありシャワーの勢いもありました。脱衣所には扇風機がたくさんついています。食事は、レストランで、量も多く食べきるのが大変でした。とても美味しかったです。朝食後には、ラウンジでコーヒーのサービスがあります。県外にいる娘が結構し、夫と一緒にきて、私ら家族4人と2部屋使って泊りましが、ここを選んで正解でした。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2022年05月17日 16:32:56

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
細部に渡りまして数々のお褒めを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナ禍によりお客様とのコミュニケーションの機会を大きく奪われた私どもにとりまして『おもてなし』を模索する日々です。
原点に立ち返り努力精進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<山形牛を堪能!>選べる鍋!「すき焼きorしゃぶしゃぶ」山形のブランド牛♪嬉しい「ビール特典付き」
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

立地5

かっちゃん3755さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

かっちゃん3755さん [60代/男性] 2022年02月14日 10:34:39

さすが蔵王温泉と思われる温泉に大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2022年03月07日 15:40:12

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
開湯1900年以上の歴史を誇る蔵王温泉。絶えることなく湧き出る霊泉は私どもの宝です。
温泉通をも唸らせる本物の温泉。四季折々の魅力と共にお楽しみいただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎ポイント5倍♪【蔵王ひとり旅】巡るたび、出会う旅。東北!★選べるお食事!で蔵王温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★03】

立地5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 06:51:39

スキー目的なら立地が最高です! 板を履いたままホテルの目の前まで来れます。スキーと温泉好きにはいい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年04月04日 17:21:07

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
今シーズンは小雪の影響で板を履いたままゲレンデに出ることが難しい場合もありましたが、各ゲレンデ間への送迎を行い少しでもご不便を解消すべく努めて参りました。
地球温暖化の影響が今後心配です。
スキーシーズンもほぼ終わりとなり今後は1900年以上絶えることなく湧き出る温泉を楽しんで頂けますよう環境を整えて参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2020年春★お得な弥生&卯月プラン】「3月4月」お日にち限定/春の蔵王温泉で温泉三昧 特別料金
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

立地5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 20:54:36

従業員がみな親切で気持ちよかったです。連泊していたらバスで送迎もしてくれました。
食事はしゃぶしゃぶでしたが、量が多くとてもおいしく頂けました。
お風呂は最高によかったです、かけ流しで、大変温まりました。
スキーを履いたままで、スキー場に行けるのもうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年03月21日 10:12:49

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今シーズンは小雪でご不便をおかけしたことと思いますが、通常各ゲレンデ間の送迎も行っておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
まだまだ行き届きませんがお客様にお寛ぎ頂けますよう環境を整えて精進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2020年春★お得な弥生&卯月プラン】「3月4月」お日にち限定/春の蔵王温泉で温泉三昧 特別料金
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

立地5

ずんずん1256さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

ずんずん1256さん [40代/男性] 2020年02月10日 21:17:22

会社の同期と旅行で利用しました。通算2回目になりますが、相変わらずいい感じのホテルです。温泉も蔵王らしい硫黄泉で温まり、食事も心温まる美味しさで、またまたリピートしたい気分になりました。もう会社に入社してから山形蔵王には15回くらい来てますが、このホテルは5本の指に入る宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年02月19日 08:03:19

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様お一人お一人とのご縁は私どもの宝です。
ご期待を裏切ることの無い様業務に励みくつろぎの環境づくりに邁進して参ります。
今後ともご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】満天の星空とさわやかな風を露天風呂で楽しむ♪『かもしかプラン』でのんびりゆっくり
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★02】

立地5

wildspa1126さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

wildspa1126さん [50代/男性] 2019年10月08日 18:11:49

蔵王という立地のためか、部屋にエアコンが無いのが残念。しかし野天風呂や温泉の泉質には大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2019年10月14日 12:50:24

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
近年の地球温暖化の影響と思われるほど蔵王でも気温の上昇がみられます。
普段快適な生活をされておられるお客様にはご不便をおかけし心苦しい限りです。
その点をカバーできますよう更におもてなしに努めて参ります。
今後ともご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】満天の星空とさわやかな風を露天風呂で楽しむ♪『かもしかプラン』でのんびりゆっくり
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★02】

立地5

seven9515さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

seven9515さん [20代/男性] 2019年08月18日 11:41:50

冷房がないのが残念でしたが、お風呂も部屋も広くとても快適でした。

ご飯もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2019年08月19日 07:41:01

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご自宅などでクーラーのある快適な環境に慣れていらっしゃるお客様にはクーラーの無い当館のご滞在は不快なものだと思い心苦しい限りですが地球にやさしい・・・とご理解いただければ幸いです。
まだまだ不行き届きではございますがお客様に愛される宿づくりに邁進してまいります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】満天の星空とさわやかな風を露天風呂で楽しむ♪『かもしかプラン』でのんびりゆっくり
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★02】

立地5

yasuyuki773さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

yasuyuki773さん [60代/男性] 2019年01月16日 21:16:43

価格から評価すると満足できる宿泊でした。連泊でしたがすき焼き、しゃぶしゃぶと二日とも食べきれないほどの量でした。欲を言うとお酒をあまり飲まない私たちにとっては量よりも、もうちょっとおいしい肉がという気がしました。でもスタッフさんたちが離れたスキー場までの送迎、食事での接待、駐車中の車の除雪など一生懸命でうれしかったです。スキー場までも歩いてすぐの立地、温泉も良かった(男の寝湯は温度が低く寒かった)。ただ私たちには館内、お風呂の脱衣場、室内が寒く感じられてくつろげなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2019年02月02日 07:26:07

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
細部に渡りまして数々の貴重なご意見、ご感想、ご提案等を頂戴し、感謝申し上げます。
お客様からお寄せ頂くお声は、お叱りにしてもおほめにしても全て私どものパワーの源となります。
一つひとつ精査させて頂き、改善に向けて取り組んで参ります。
まだまだ不行き届きではございますが、お客様とのご縁を大切に、社員一丸となって努力精進して参ります。
ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎ポイント5倍♪人気です!【選べる鍋】~すき焼き★牛しゃぶ★豚&牛しゃぶ~ビール(中瓶)1本特典付!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

立地5

おじさん8188さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

おじさん8188さん [50代/男性] 2018年09月26日 15:16:23

蔵王温泉での宿泊は3回目であり、今回はお風呂に期待して此方の宿を選びました。
ホテルに着くと出迎えたスタッフの方が風呂が自慢と言っていましたが(東北で人気4位とか・・)確かに内湯・露天は勿論、外の野天風呂は泉質・雰囲気とも素晴らしく、夜も入れないのが残念に思いました。
また部屋は広く綺麗であり、スタッフの方々も皆笑顔でとても親しみやすく、気持ちよく過ごせました。

しいて改善点を上げさせてもらうと、やはりアメニティ関係が少し弱いと思います。シャンプー類や髭剃りのレベルを上げてほしいのと、脱衣所の櫛や化粧水は空になっても朝も補充がありませんでした。

総合的にとても良いホテルだと思いますので、此れからも頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2018年09月30日 09:44:26

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
細部に渡りまして数々の貴重なご意見、ご感想、おほめ等を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
蔵王の泉質は強酸性の硫黄泉(pH1.4程度)で、美肌効果はもとより多くの効能があります。
1900年以上も絶えることなく湧き出でる霊泉です。
この宝を最大の武器に、自然の中でお客様に癒しのひとときをお過ごし頂くことが私どもの一番の願いです。
ご指摘頂きましたアメニティの件は今後検討して参ります。
まだまだ不行き届きではございますが、今後共ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント3倍♪【味わい深い美味しい牛しゃぶしゃぶを堪能】~絶品!しゃぶしゃぶ膳plan
ご利用のお部屋
【和室バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

立地5

ゴロ次郎さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

ゴロ次郎さん [40代/女性] 2018年08月16日 20:58:35

お食事の際に、「お飲物一本サービスです」と言われ、「一人一本」と思わなかったので、主人のためにビールを頼んだのですが、ビールが2本出て来たので、「ひとつソフトドリンクにしていただけますか」と言ったら、「開けてしまったので」と即断られました。次から次へとお客さんがレストランに来ている時間だったので、ビールもどんどん出るでしょうに、少し融通して頂ければと感じました。また、予約の段階で1才の子供がいる事を連絡していましたが、テーブルの配置が考慮されておらず、(ベビーチェアを置く場所にすき焼き鍋がありました)配置の変更をお願いしたら、「面倒だな」という態度の見える様子で鍋のみ移動していただき、あとは自分たちで配置を換えました。楽しみにしていた食事の時間が、とても悲しい気持ちで始まりました。
野天風呂は、木々に囲まれた自然の環境でなかなか無い経験が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2018年08月22日 08:39:08

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
数々の貴重なご意見、ご感想等を頂戴し、感謝申し上げます。
当方の不手際、不行き届きにより、お食事の前に大変ご不快な思いをされたこと、誠に心苦しくお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました一つひとつを精査し、改善に努めて参ります。
何卒ご容赦下さいませ。
今後共ご指導のほど心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント3倍!人気です★おいしいすき焼き膳★おひとり様ビール(中瓶)1本付!
ご利用のお部屋
【和室バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

立地5

楽天ぽこさんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

楽天ぽこさん [50代/男性] 2018年05月11日 20:54:45

約40年振りに、母親の生まれ故郷である山形の地を訪れました。
GW中の急な休みのため、人気のある温泉地など予約出来ないとは思いつつ、検索の結果こちらが偶然的にヒットしました。 
プランの選択肢は2つ有り、料理の欄に【カニ】と、書いてある数千円違いのランクアップのプランをお願いしました。
宿泊当日、楽しみにしていたディナーに出て来た【カニ】料理は、2~3㎝弱の沢ガニの様なもの一つでした………。
GW期間中の宿泊間際の予約であったとしてもあまりにも酷いものでした。
その他は文句の付けようが無いくらい素晴らしいものだったのに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2018年05月12日 16:20:37

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
お母様の故郷を40年ぶりに尋ねられる大切なご旅行でしたのに私共の不行き届きで不快なものとなりましたこと大変心苦しく心よりお詫び申し上げます。
お料理はあくまでも一例として掲載させて頂いており季節や仕入れ状況によっても変わって参ります。あくまでも一例イメージとして捉えて頂ければ幸いです。
ただ当方の誤解を招くような表記によりご迷惑をおかけいたしました。
まだまだ至りませんがお客様に愛される宿づくりに邁進して参ります。
ご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント5倍★美味い山形の旬と人に優しい源泉かけ流し湯をのんびりと♪樹氷プランで森のひとときを過ごす
ご利用のお部屋
【和室バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★02】

立地5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 10:00:46

立地条件が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2018年03月02日 08:24:24

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
ゲレンデに隣接しアフタースキーは温泉をお楽しみいただけますので是非今後共ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】◇リフト2日券付/1泊2食◇スキー&スノーボード「蔵王温泉スキー場中森ゲレンデ直結!」
ご利用のお部屋
【和室バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

立地5

かばさん045さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

かばさん045さん [60代/男性] 2017年10月05日 15:05:53

日本国中あちこち旅してますが、野天風呂含めお風呂は最高でした!
料金の割には満足度は高いと思います、従業員の方々が少々高齢と感じましたが
皆さん感じがよく気持ちよくすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2017年10月07日 08:35:52

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
日本中あちこち旅されていらっしゃる目の肥えたお客様に野天風呂含めた温泉を認めて頂けたことは何よりの喜びです。
高齢の社員ではございますが元気で親切丁寧なおもてなしを心掛け頑張って参ります。
今後ともご指導、ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★「庄内豚」&「美味しい牛」両方楽しんじゃう♪うまい!~しゃぶしゃぶ膳
ご利用のお部屋
【和室バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

立地5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 11:45:01

スタッフさんは皆さん笑顔で親切にしてくださいました。元気がよくて明るかったです。

しゃぶしゃぶの牛肉は出費をケチらずランクを上げてもっと美味しいお肉が食べられるプランを選べばよかったと思います。

森の中の野天風呂は静かで寛げました。蔵王温泉は初めてで、硫黄の臭いには慣れることができなかったので、お好きな方にはオススメです。

立地が高台にあり、宿泊したのが高層階だったので朝、部屋の窓から雲海を臨めました。予約時にリクエストをしておくのも手ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2017年10月07日 08:33:57

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数々の貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
森の中でのんびりゆったりお過ごしいただける環境を整えることが私共の使命です。
まだまだ至りませんが努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★「庄内豚」&「美味しい牛」両方楽しんじゃう♪うまい!~しゃぶしゃぶ膳
ご利用のお部屋
【和室バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

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