料金がお安かったので期待してませんでしたが、見事に期待を裏切って大変満足でした。何より従業員の皆さんが素晴らしい。また伺います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

約40年振りに、母親の生まれ故郷である山形の地を訪れました。
GW中の急な休みのため、人気のある温泉地など予約出来ないとは思いつつ、検索の結果こちらが偶然的にヒットしました。　
プランの選択肢は２つ有り、料理の欄に【カニ】と、書いてある数千円違いのランクアップのプランをお願いしました。
宿泊当日、楽しみにしていたディナーに出て来た【カニ】料理は、2～3㎝弱の沢ガニの様なもの一つでした………。
GW期間中の宿泊間際の予約であったとしてもあまりにも酷いものでした。
その他は文句の付けようが無いくらい素晴らしいものだったのに、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

接客は素晴らしかったです。
野天風呂はとても気持ちいい温泉でした。
夕食はしゃぶしゃぶを選びましたが、他の料理が前菜程度で、ちょっとボリュームにかけました。
蔵王は初めていきましたが、とても気持ちいいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

何度もお世話になってるリピータです。子供たちが独立し、なかなか家族４人一緒に宿泊出来ないのですが今回楽しいひと時を過ごすことが出来ました。料理もおいしくいつでも入れるお風呂に満足することが出来ました。天気良く、改修された露天風呂で星空を眺めることが出来良い家族旅行になりました。初めての息子談、次も有りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

宿の人は丁寧な接客で、温泉は最高でした。
朝食は◎、晩酌をする私には夕食はボリューム不足に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

大満足です。ゲレンデにもすぐ近くですが、送り迎えの送迎もありサービス満点です。夕食は付けなかったのですが、朝食も品揃えが多くとても美味しかったです。温泉も２４時間は入れてチェックアウト後のＳＫＩの後も利用させて頂き非常に助かりました。何一つ不満な点はなかったです。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

1月15日から3泊4日で利用させて頂きました。駐車場に車を停めるとすぐに従業員の方が来てくれて荷物を一旦置かせて頂き、チェックインまでひと滑りしました。初日、２日目は本当に素晴らしい快晴で、ずっと見たかった樹氷を実際に見て、美しさとまるで絵はがきかのような素晴らしい景色にただただ感動しました！スキー場も規模が桁違いで、飽きずに楽しみました。
２日も晴れるのは珍しいと常連らしき方が話していたので運が良かったのでしょうか。スキー場のコースと繋がっていますし、コンビニも徒歩5分以内にあり、便利です。
ご飯は食べきれない位の量で、美味しく頂きました。他の方のレビューにもあるように、地元ならではのものには説明書きがあると良いなと思いました。毎食、手書きのメッセージがあって細かな心づかいが嬉しかったです。
温泉は本当に最高でした。私は夕食後に2、3時間休憩して夜中にのんびり入りたいので24時間入浴可能なのは嬉しい限りです。
肌はすべすべに、疲れもすっきりでぐっすり眠れました。夫は何度も入っていました。帰る時にはお見送りして頂き、また来てねー！と言われて、こちらのお宿を利用して良かったと思いました。 ずっと行きたかった蔵王温泉のスキー旅行が素晴らしいものになりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

立地条件が最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年02月

スキー場直結の立地条件が最高です。
但し融雪設備が有りますが、上り坂が続くので要注意。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年02月

ここ数年、温泉とスノボーを楽しむため利用させて頂いてます。

チェックイン済ませてからゲレンデで体馴らし程度に滑り、ホテルへ戻るために連絡通路に入ろうとすると団体の大学生達が通路をふさいで雪遊び？していました。シャベルで雪に穴を掘り（膝程度まで入るくらいの穴です）バケツで雪を集めていたり？？引率の方が避けるように声掛けをしていましたが、通路に座り込んだりしていて動かずに邪魔な事は変わりなく。乾燥室もボード置き場をスキー板が占領していて置き場が無いくらい。ホテル側のミスでは無いのですが…団体客に占領されて個人の宿泊で窮屈な気持ちになるのは初めての事でした。

夕食に案内された席でも「ビールが付きます」との事でしたが、今まで付いてきた事がないと話してました。が、机の上に置いてある部屋番号の案内表示が合っていたので、そのまま食事を開始する事に。1名魚介類が食べられないと伝えてあったのに刺身が配膳されていてガッカリしていました。そしたら別の部屋の方を案内してきた女性の方が横で立ち止まり…たぶん座席表か部屋番号の案内表示が間違えていたのだと思いますが何の説明もなく。配膳されていたお刺身も「間違えました」程度のそっけない説明で肉料理と交換し、何とも言えない微妙な空気が。

また、「ご飯を先に下さい」と答えているのに、なかなかご飯が出てこない。別の席の方もご飯を催促されていました。

今まではご飯にしてもお茶にしても、催促する事無く頂けていたので…サービスの質がだいぶ落ちてしまったのではないでしょうか？？

また、温泉も泉質は変わらず湯の花たっぷりでしたが、早朝に大浴場に入りに行ったところ、男湯がお湯が出ておらずに浴槽のお湯も温度が低くなっていたとの事です。昨年もチェックアウト前に入浴した際は温度が低くなっていたとの事なので、入浴可能時間内は気持ちよく入れるように管理して頂きたいです。
今回は最終日は空室状況により別のホテルに泊まったので入浴リベンジできましたが、そのまま帰る事になっていたら凄く残念な旅行になるところでした。

今回は辛口なコメントが多くなってしまいましたが、また来年宿泊するときには気持ちよく過ごせるようになっていることを願ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

半年前にも利用させていただきました！
あー懐かしい！と思うより帰ってきたーと思うような安心感くれる宿です。
バスターミナルまでの送迎は丁度チェックインの時間とかぶってしまったせいか、30分ぐらい待ちましたがドライバーの方が本当に笑顔が素敵でゲレンデまでもニコニコしながら送り迎えしてくれます。

お部屋にハンガーが無かったため、着てきたジャンパーなど掛ける事が出来ませんでした。なので、今回は設備アメニティの評価は3にしました。

けれども、その他は全て最高です。
蔵王に来たらもうここ以外は考えられません!
『また夏に来ます』って言ったけど、今シーズンもう一度訪れたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

何度行っても蔵王の温泉は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

私の誕生日で利用しました。
貸切風呂やケーキまで一緒になっているプランで
スキーをしに行って誕生日ケーキを準備してくれてるのは驚きでした！
貸切風呂も室内と露天があって充実していると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

ゲレンデ近くて、温泉も気持ちよかったです。ご飯も美味しくて、満足です。
貸切風呂は内湯と露天風呂があり、お得な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

10/7に宿泊させていただきました。行きは霧で真っ白。
かなりびっくりしました。
施設はそこそこの年期は感じますが、きちんと手入れをされているように感じました。
やはり乳白色の蔵王温泉は最高でした。早めのチェックインで入れた野天風呂も良い感じでした。
ホテルの方々も親切でとても良かったと思います。
また機会があればお世話になるかと思いますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

大大満足です！丁度１０組限定のお得な日に当たっていてとってもラッキーでした。何よりサービスがよく、車のない我々夫婦のためにバスターミナルやロープウエイ乗り場や惜しみなく送迎して下さったのが大変有難かったです。お部屋もゆったりして見晴らしも良かったし、温泉も独り占めの状態でゆったり！しかもお料理が素晴らしい！年寄りは量より質を望みますが、普通はこの望みはなかなか達成されません。それがぴったりはまって二人で喜び合いました。機会があれば是非また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

温泉が気持ちよかったです。機会があれば、また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

１０月１日（日）に宿泊しました。
とにかく温泉がとても良かったです。露天風呂・野天風呂の雰囲気がとても良く、乳白色で入ったあと肌がすべすべになりました。
食事も美味しかったですし、従業員も一生懸命で好感が持てます。
温泉街から少し上がった森の中に位置するので静かでリラックスできました。
部屋の鍵・行き先の矢印・化粧室の表示などさりげなく木のモチーフが使用されていて面白かったです。
また機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

日本国中あちこち旅してますが、野天風呂含めお風呂は最高でした！
料金の割には満足度は高いと思います、従業員の方々が少々高齢と感じましたが
皆さん感じがよく気持ちよくすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

スタッフさんは皆さん笑顔で親切にしてくださいました。元気がよくて明るかったです。

しゃぶしゃぶの牛肉は出費をケチらずランクを上げてもっと美味しいお肉が食べられるプランを選べばよかったと思います。

森の中の野天風呂は静かで寛げました。蔵王温泉は初めてで、硫黄の臭いには慣れることができなかったので、お好きな方にはオススメです。

立地が高台にあり、宿泊したのが高層階だったので朝、部屋の窓から雲海を臨めました。予約時にリクエストをしておくのも手ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月