この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。お天気が悪く雄大な景色を満喫して頂けなかった事、本当に残念です。また、ドアの件ですが貴重なご指摘を頂きありがとうございました。さっそく潤滑油を注しました。今後もメンテナンスに心を配ってお客様に快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお気づきの点、お褒めを頂戴し社員一同感激しております。ゴールデンウィーク中できめ細やかな対応、おもてなしにはほど遠かったにもかかわらずあたたかいお言葉何よりの励みとなります。まだまだ至りませんが今後ともお客様に愛される宿づくりを目指し努力して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
今シーズンはシーズン当初から積雪も充分でスキー、スノーボードのお客様にはご満足いただけたことと存じます。
温泉が熱かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
私どもの温泉は加温加水を一切しない源泉100％の温泉でございます。
気候や気温によりましても微妙に変化するまさに『生き物』の温泉です。
こまめに温度の管理をして気温にてご入浴いただけます様努力して参ります。
まだまだ不行き届きではございますが今後ともお客様に愛される宿づくりに邁進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
数々のご感想、お褒めを頂戴し大変嬉しく思います。
私どもはまだまだ不行き届きで至らぬ点ばかりですが、お客さまの温かいまなざしに励まされる思いです。
お客様ひとりひとりのご縁を大切に今後とも努力精進して参ります。
折り紙も私共は初心者レベルですが珍しい折り方をご存じのお客さまも多く、楽しませて頂いております。
是非、またご来館頂きお教え下さいませ。
またお目にかかれますのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。せっかく楽しみにされていた温泉の件、誠に申し訳ございませんでした。全くこちらの管理ミスでご迷惑をおかけいたしました。修理に要する時間、社員が歩き回ったりして気が気ではなかったとのことは、配慮に欠けておりました。申し訳ございません。お客様の大切なご旅行を不愉快なものとしてしまいましたことは大変心苦しい限りです。今後はこのような事のないよう努めて参ります。変わらぬご指導を心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
あいにくの天候で蔵王の大自然をお楽しみ頂けず
残念でした。
マッサージチェアの設置場所については大変
申し訳ございませんでした。
お寛ぎ頂く為の機会であるにもかかわらず、
他のお客様の通行によってそれがかなわない
という事で、今後設置場所について検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご指導の程心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。お感じになられたように、当館は洋風の趣を持っておりますが、くつろぎのお部屋はごゆっくり頂ける様に和室で統一させていただいております。お料理も和食中心でございます。朝の折鶴はスタッフの手折で、メッセージも一つ一つ異なる手書きです。朝のお客様の表情を想像しながら書き込んでおります。洋と和の両方をお楽しみ頂ければ何よりでございます。当館の隣が中森ゲレンデとなっており、冬のシーズンも便利にウィンタースポーツを満喫できます。これからもお客様の立場で日々の業務に邁進して参りたいと存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
心あたたまる応援メッセージを頂戴し、元気百倍、勇気百倍の思いです。
お客様おひとりおひとりとのご縁を大切に期待を裏切ることの無いよう努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。