この度は、当旅館にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。
公共交通機関ご利用のお客様は、駅・スーパーには徒歩１０秒と大変便利です。
お部屋、お食事、宿泊料金などご満足を頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お部屋にトイレや洗面所がないことは、空室カレンダーからご予約されます時、お部屋タイプの下の方に書いてあるのですが、小さくてわかりづらいのかもしれません。今後改善いたします。
ポットや湯のみでは、従業員が忘れてしまい、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フルーツにつきましては、お食事を楽しみにされていますお客さまに、バランスの配慮が足りませんでした。お気持ちよくご利用できますように、貴重なご意見・ご感想を参考に改善していく所存です。
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館が常に重要にしております、誠実・リーズナブル・清潔感を高く評価していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。充分なおもてなしは出来ませんが、少しでもお客様に満足してご利用頂けますようこれからも努力していきたいと思います。

これから秋になりますと、福井は海の幸・山の幸が豊富になりますので、次回はぜひ「旬のお料理ご堪能２食付き」プランをおすすめします。

また福井にお越しの際は、ぜひご利用下さい。
心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のニーズに合った臨機応変な対応を心掛けており、お気持ちよくご利用頂けるよう、これからも努めてまいりたいと思います。
ご飯がおいしかったとのご感想どおり、福井産こしひかり１００％を使用しております。９月の中旬になりますと、新米こしひかりが入荷予定となり、格別なおいしさが味わえます。
ご賞味下さい。

メールなどの送受信は、お客様との大切なコミュニケーションです。感謝いただき光栄です。

ご来館本当にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩１０秒と大変近く便利です。福井大学にも徒歩１分と近いため、受験生の方にも大変好評です。
お庭は約５０坪あり、池には鯉が３０匹ほど泳いでいて心を和ませてくれます。
お部屋には大型液晶テレビが設置してあり、満足しましたというお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お食事は、その日のいい素材を使用したお料理をお出ししており、お客様に大変喜ばれております。
また福井にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さい。
本当にありがとうございました。

この度はレジャーで当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
確かに本館は築55年、新館は築33年と古いのは否めません。
その分、メンテナンスには十分力を入れており、お客様がお気持ちよくお泊りいただけますよう努めております。
スーパーですが、当旅館を出ますと右前方にあり、コンビニよりお安くお買い求めできるため、
みなさんにはとても重宝されています。
また機会がございましたらご利用ください。
心よりお待ちしております。

この度はビジネスでのご利用、誠にありがとうございました。
当館は電車の駅に近く、また、スーパーも目の前で買い物にも大変便利かと思います。
門限ですが、何分家族経営で防犯上から２３時３０分にオートロックが働き施錠されます。それ以降にお帰りの際は手動にて入館できます、と口答でご案内させていただきましたが、ご案内不足でした。今後の課題にさせていただきます。
ご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
トイレの事ですが、記載にもありますように、トイレ無しとなっております。なぜマイナスなのか残念に思います。
次回ご利用の機会がございましたら、トイレ付きのお部屋のプランをお勧めいたします。
ご宿泊・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご感想をいただきました事、お礼申し上げます。
お料理は当館自慢でありまして、その日の素材を使いましてお出ししております。丁度当日はカレイがいい大きさのものがあり、一夜干しにしてご朝食時に召し上がっていただきました。高い評価をいただきまして今後の励みになります。
お天気予報につきましては、旅行をします上でとても気になります。メールではありましたが、ご宿泊当日と後日のお天気予報を送らせていただきました。お役にたちまして何よりです。
お風呂の件ですが、なにぶん４人～５人がやっとでありますので、ほかのお客様が入っておりますとその中に入っていくのもなんでしょうから空いた時にお電話を差し上げておりました。かえって急がせてしまい落ち着かなかったりで申し訳ございませんでした。今後の課題であります。
お布団につきましては、２００㎝のお布団をご用意したのですが、、、
半纏と座布団は改善いたしました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は気配りを大事にしていく所存です。
照明の電気でありますが、お部屋のスイッチをオンオフします度にライトの明るさが全灯・半灯・豆球と３段階に変わる仕組みになっております。
私どもの説明不足でありました。
せっかくの旅行を快適にお過ごしいただけず、心苦しい限りです。お詫びいたします。
最後に「福井を楽しめた点については大変感謝しております」と言っていただきまして非常に喜んでおります。
いろいろありましたが、これに懲りずまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館自慢の１２畳和室のベランダから見えます庭園と、池で泳ぐ錦鯉が心癒されたかと思います。

朝食はその日仕入れました食材でお作りしており、
「おいしかった」というお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
白米は福井産コシヒカリの新米であり、よりいっそう美味しさがあります。
ぜひ次回お越しの際は、ご夕食を食べて下さい。

１１月からはカニが解禁となり、カニづくしプランも開始されますので、どうぞご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当旅館をご利用いただき、大変ありがとうございます。
貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
滞在時のシステムの説明不足でご迷惑をおかけしました。
こちらの格安プラン詳細に注意事項として記載してありますが、今後改善をしてまいります。
ご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在カード決済はできませんので、予約時に楽天トラベル様からカード決済を選択されてください。
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

この度はレジャーで当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角のレジャーでの旅行にお荷物預かりに不手際があり不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように徹底して参りたいと思います。
お部屋の鍵の事ですが、宿泊されてから２週間が経ちますが、お客様から苦情はありませんでしたが、先程お部屋に行き確認して参りました。しかしながらそのような事はなく、コメントできませんのでご了承下さい。
ご宿泊・ご感想、誠にありがとうございました。

この度はレジャーで当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でサバの丸焼きをご堪能いただけたご様子で何よりです。
プラン名に偽りがあるとの事、このプランには美味しいプレゼントが付きでありましたがお帰りの際にお渡しすることを忘れてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今回の失敗を教訓に今後そのような事がないように努めてまいります。
ご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
おひつの中に髪の毛が入っていたようで大変申し訳ございませんでした。謝罪はしたのですがうまく伝わってなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
今後は十分気をつけて参ります。
★ただ一つ忠告があります。
食べられました後のおひつの中に野菜の千切りが入っており、お茶碗が使われていないのはなぜでしょう？
もし、おひつの中にお箸をそのまま入れられたのなら今後は注意して下さい。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
呼び鈴の事ですが、当日は厨房でバタバタしており、鳴ったことがわからなかった様で、大変ご迷惑をおかけいたしました。
室内の照明ですが、夜２２時過ぎ位に隣のお部屋のお客様が過度の電力（ドライヤー・ポット・電子レンジ）を使用したことによりブレーカーが落ちてしまいました。落ちましたことを早朝にお聞きし復帰したものですから朝にパットついた次第であります。申し訳ございませんでした。
お客様からの苦情の感想を真摯に受け止め、今後そのようなことがないよう、改善・注意に努めて参ります。
ご快適にお過ごしいただけず、本当に申し訳ございませんでした。