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伊香保温泉 旅館 さくらいのクチコミ･お客さまの声
総合4
夕食朝食つき１泊２日のプランをカップルで利用しました。昔ながらの温泉宿で、ゆったりした和室に椅子とテーブルが置かれた小さな洋間。お部屋に案内された時に仲居さんがお茶を出してくれて、夕食も部屋出し。ホテルで感じる「対応がよい」という満足さとは違い、今回こちらに宿泊して、宿の方から「歓迎されている」と久しぶりに感じました。長年このお仕事をされてきた方たちだからこそのおもてなし、でしょうか。お風呂は大浴場と小さな露天風呂だけでしたが、のんびり浸かれて満足です。浴場にはシャンプーやボディーソープなどが色々置かれていました（売店で購入いただけます、というご案内とともに）。色々試しましたが、どれもよくて、今回シャンプーから化粧水までフルセットを持ってきましたが、クレンジングを使った以外はすべて浴場にあったものを使わせてもらいました。男性の浴場にもあったそうです。女湯からの眺めはすばらしかったです。夕食はお肉もお魚もそのほかいろんな料理もとてもおいしかったです。やはり色んなものがちょっとずつある献立はうれしいですね。胡麻豆腐が特においしかったです。頼んだら下の売店で売っていたワインを部屋出ししてくださって、適温に冷やしてありました。朝食は宴会場で。これもまた色々おかずがあって、生卵や納豆などはお好みでテーブルから持って行くシステム。おかわりをもらおうかな、と空のご飯茶碗を手に横を向いた瞬間仲居さんが声をかけてくださっておかわりを持ってきてくれました。かといって客の間を無闇にウロウロするわけでもなく、ちょうどいい塩梅の接客だなぁと思いました。チェックアウト時に車を出したら、駐車場の係の方がず～っと手を振ってくださっていました。改善してほしい点・男性は丹前なのに、女性は袖なしの丹前でした。冬の間は袖ありがいいです。・空調を強にしても足元は少し冷えます。こたつがあったら最高だなと思いました。・空調がエアコンなのですごく乾燥しました。ぬれタオルを干したりしましたが、翌朝喉がガラガラに。
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この度は数ある宿泊施設の中より当館にてご宿泊いただき誠にありがとうございました。お連れ様との大切なご旅行に当館をお選び頂けましたこと大変嬉しく存じます。年季が入った宿ですが、お部屋をお気に召して頂けてホッと致しました。清掃スタッフが頑張ってお掃除した甲斐がありました。また、スタッフ達にも暖かいコメントを下さりありがとうございます！お客様との触れ合いを楽しみにしておりますスタッフにとって何よりのお褒めの言葉でございます。お風呂もお気に召して頂けてホッと致しました！クレンジングにつきましてでございますが、早速担当の者にご意見を伝えさせて頂きました。また、丹前やコタツにつきましてもご意見を下さりありがとうございます！やはり冬は冷えますので、こちらもご意見を参考に改善を行って参りたいと思います。なお、エアコンですが、大変乾燥したとこと、失礼致しました。ご意見を参考に、すぐに加湿器をご用意させて頂きました。こちらフロントにて無料のお貸出しができます。お客様がお泊りになります際にはご用意がなく、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。ですが至らない点が多々ございます中、有難いお言葉の数々誠にありがとうございます。何よりのご褒美を頂けた気持ちです。またご利用頂けます機会がございました際は、頂いたお言葉を参考によりよいおもてなしができますよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。旅館さくらい スタッフ一同
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投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
夕食朝食つき１泊２日のプランをカップルで利用しました。
昔ながらの温泉宿で、ゆったりした和室に椅子とテーブルが置かれた小さな洋間。お部屋に案内された時に仲居さんがお茶を出してくれて、夕食も部屋出し。ホテルで感じる「対応がよい」という満足さとは違い、今回こちらに宿泊して、宿の方から「歓迎されている」と久しぶりに感じました。長年このお仕事をされてきた方たちだからこそのおもてなし、でしょうか。
お風呂は大浴場と小さな露天風呂だけでしたが、のんびり浸かれて満足です。
浴場にはシャンプーやボディーソープなどが色々置かれていました（売店で購入いただけます、というご案内とともに）。色々試しましたが、どれもよくて、今回シャンプーから化粧水までフルセットを持ってきましたが、クレンジングを使った以外はすべて浴場にあったものを使わせてもらいました。男性の浴場にもあったそうです。女湯からの眺めはすばらしかったです。
夕食はお肉もお魚もそのほかいろんな料理もとてもおいしかったです。やはり色んなものがちょっとずつある献立はうれしいですね。胡麻豆腐が特においしかったです。頼んだら下の売店で売っていたワインを部屋出ししてくださって、適温に冷やしてありました。
朝食は宴会場で。これもまた色々おかずがあって、生卵や納豆などはお好みでテーブルから持って行くシステム。おかわりをもらおうかな、と空のご飯茶碗を手に横を向いた瞬間仲居さんが声をかけてくださっておかわりを持ってきてくれました。かといって客の間を無闇にウロウロするわけでもなく、ちょうどいい塩梅の接客だなぁと思いました。
チェックアウト時に車を出したら、駐車場の係の方がず～っと手を振ってくださっていました。
改善してほしい点
・男性は丹前なのに、女性は袖なしの丹前でした。冬の間は袖ありがいいです。
・空調を強にしても足元は少し冷えます。こたつがあったら最高だなと思いました。
・空調がエアコンなのですごく乾燥しました。ぬれタオルを干したりしましたが、翌朝喉がガラガラに。
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この度は数ある宿泊施設の中より当館にてご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お連れ様との大切なご旅行に当館をお選び頂けましたこと大変嬉しく存じます。
年季が入った宿ですが、お部屋をお気に召して頂けてホッと致しました。
清掃スタッフが頑張ってお掃除した甲斐がありました。
また、スタッフ達にも暖かいコメントを下さりありがとうございます！
お客様との触れ合いを楽しみにしておりますスタッフにとって何よりのお褒めの言葉でございます。
お風呂もお気に召して頂けてホッと致しました！
クレンジングにつきましてでございますが、早速担当の者にご意見を伝えさせて頂きました。
また、丹前やコタツにつきましてもご意見を下さりありがとうございます！
やはり冬は冷えますので、こちらもご意見を参考に改善を行って参りたいと思います。
なお、エアコンですが、大変乾燥したとこと、失礼致しました。
ご意見を参考に、すぐに加湿器をご用意させて頂きました。
こちらフロントにて無料のお貸出しができます。
お客様がお泊りになります際にはご用意がなく、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ですが至らない点が多々ございます中、有難いお言葉の数々誠にありがとうございます。
何よりのご褒美を頂けた気持ちです。
またご利用頂けます機会がございました際は、頂いたお言葉を参考によりよいおもてなしができますよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館さくらい スタッフ一同