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伊香保温泉 旅館 さくらい クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 旅館 さくらいのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.19
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.47
  • 食事4.47

総合3

花みずき2296さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

花みずき2296さん [60代/女性] 2013-04-06 19:29:31

宿泊プランの貸し切り露天風呂の情報をホームページで確認し、3か所の内、とっても楽しみな貸し切り露天風呂があったので、この旅館を選択したのに残念なことに、一番楽しみにしていた風呂が工事中で利用できず、家族での貸し切り風呂利用が楽しめませんでした。食事は幼児の孫を連れていったのですが、珍しく、朝食は大人と全く同じメニューで
孫を連れて行った私にとっては孫たちが可愛そうで、がっかりしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
伊香保温泉 旅館 さくらい 2013-12-09 18:02:15

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご家族様のご旅行に当館をお選び頂けました事大変光栄に存じております。
ですが貸切風呂につきまして、1箇所修理中のためご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
公式ホームページにて故障中の旨をご案内していたのですが、ご案内が至らず大変失礼致しました。
またご朝食につきましてもおもてなしが至りませんでしたとのこと、心からお詫び申し上げます。
今後は頂いたお言葉を参考によりよいおもてなしができますよう精進して参る所存です。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 さくらい スタッフ一同