この度は数ある宿の中から伊香保さくらい旅館をご利用頂きありがとうございました。
お部屋食を御気に召して頂けましたこと、皆様おそろいでお食事をお召し上がりになり、のんびりとしたご滞在をお楽しみ頂けのなら大変な光栄に存じます。
ですが一部客室スタッフによる大変なご無礼がございましたとのこと申し訳ありません。
当館の仲居さんたちはお客様に旅の思い出をお尋ねするのがとても好きな田舎の“かかあ”、お母さんやおばあちゃん気質の人が多く、お話をし過ぎてしまったようです。ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げますます。
今後は仰られますように節度を持ってお客様へのおもてなしに努めるよう、責任者より注意を行わせて頂きました。頂いたお言葉を参考に、一層のサービス向上に励んで参ります。
この度は大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロントスタッフ