信2005様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事がお口に合いましたこと、板場スタッフに伝えましたところ大層喜んでおりました。
しかし、貸切風呂がご満足いただけなかったご様子、心苦しく思います。
当館には三種類の貸切風呂がございます。ご利用いただきましたプランでは、差額の1,080円をお支払いいただきますと、より広いタイプの「夢見の湯」へご変更が可能でございました。スタッフからのご案内が至らず大変失礼致しました。
また、お湯の温度が高すぎたとのこと、現在お風呂の温度は40度～42度の間で、気温により調整を行ってございます。外気温等によって感じ方に個人差がございますためご容赦いただきたく存じます。
今後も皆様より頂戴するご意見を参考に検討・改善に努め、皆様より愛される宿となれますよう取り組んで参ります。フロントスタッフ