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伊香保温泉 旅館 さくらいのクチコミ・お客さまの声
部屋4
接客や食事には問題はありませんでしたが夜の受付にいた中年男性の接客対応が イマイチでした
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ぷぅ0404様この度は伊香保さくらい旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館のサービスやお食事じゃ及第点といったご様子、ホッとしております。しかしながら、夜間フロントスタッフによるご無礼がございましたとのこと、誠に申し訳ございません。対応させて頂きましたのは夜間警備でございまして、フロント業務に不慣れであったため、このようなご迷惑をおかけ致しました。ひとえにスタッフの教育不足に他なりません。今後、このようなご迷惑をおかけ致しませんよう、対応させて頂きましたスタッフには責任者より厳重に指導教育を徹底して参る所存でございます。頂きましたお言葉をしっかりと受けとめ、今後一層のサービス向上に励んで参る所存です。この度は大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。もしお許し頂けるのであれば、どうかこれに懲りずまたお出かけ下さいますよう平に伏して何卒よろしくお願い申し上げます。フロントスタッフ
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いわき湯本温泉 松柏館(福島県)
5.0
投稿日:2020-11-16 14:15:40
ホテル塩屋崎(福島県)
4.0
投稿日:2020-03-09 15:33:26
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯(福島県)
投稿日:2019-11-18 14:16:27
投稿日:2019-11-02 18:56:39
伊香保温泉 旅館 さくらい(群馬県)
3.0
投稿日:2019-11-02 18:55:25
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部屋4
ぷぅ0404さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
接客や食事には問題は
ありませんでしたが
夜の受付にいた中年男性の
接客対応が イマイチでした
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ぷぅ0404様
この度は伊香保さくらい旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館のサービスやお食事じゃ及第点といったご様子、ホッとしております。
しかしながら、夜間フロントスタッフによるご無礼がございましたとのこと、誠に申し訳ございません。対応させて頂きましたのは夜間警備でございまして、フロント業務に不慣れであったため、このようなご迷惑をおかけ致しました。ひとえにスタッフの教育不足に他なりません。
今後、このようなご迷惑をおかけ致しませんよう、対応させて頂きましたスタッフには責任者より厳重に指導教育を徹底して参る所存でございます。
頂きましたお言葉をしっかりと受けとめ、今後一層のサービス向上に励んで参る所存です。この度は大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
もしお許し頂けるのであれば、どうかこれに懲りずまたお出かけ下さいますよう平に伏して何卒よろしくお願い申し上げます。フロントスタッフ