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いろり会席と源泉１００％秘湯の宿 湯西川温泉 上屋敷 平の高房（栃木県）
5.0
投稿日：2020-11-17 17:42:43
4.0
投稿日：2019-11-05 23:29:48
3.0
投稿日：2019-04-01 05:29:52
5.0
投稿日：2018-11-09 04:07:40
総合4
milkity1003さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
３人で８万超えるスイートのわりには狭く感じた。
ベッドはシングルが二つ。
今までに行ったホテルは、ベッド二つでもセミダブルかダブルだったので、少しビックリしました。
トイレは最新式で開閉自動の綺麗なトイレでした。
部屋風呂は、温泉？って感じだったが良い湯加減でした。
ただ、シャワーの温度が安定しませんでした。
冷蔵庫には、前日のお客さんが残したデザートが入りっぱなしで、連れの人が第一印象でガッカリしていました。
従業員のみなさんは良かったと思います。
共用以外のカラオケルームがあったら最高でした。
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milkity1003様
この度は伊香保さくらい旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋がご期待に添えませんでしたご様子、大変申し訳ございません。ベッドはシングルがお2つとプランに記載させて頂いてございましたが、お役に立てず大変心苦しく存じます。
また、シャワーの温度の設備点検が至らぬ点、冷蔵庫のチェックが至りませんでしたことも、誠に申し訳ございませんでした。お言葉を頂きまして、早速シャワー部分の調整を行いました。清掃スタッフにも責任者より指導を行わせて頂きました。清掃完了後、客室スタッフがお部屋を再確認するなどし、再発防止に努めて参る所存です。
至らぬ点がございました中、お部屋のお風呂やスタッフに温かなお言葉を賜り大変恐縮に存じます。お部屋に引いてございますのは伊香保の温泉「白銀の湯」となり、無色透明なのですがメタケイ酸系の美肌の湯となってございます。
ご希望を頂きました個室カラオケルームですが、当館の規模ですと場所の確保から難航しておりまして、ご不便をおかけしております。しかしながら、しっかりと今後の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。頂いたお言葉をしっかりと参考にし、今後一層のサービス向上に励んで参る所存です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロントスタッフ