カップルで利用いたしました。部屋に着くと、仲居さんにどこか観光してきたのかを聞かれました。高崎観音に行ったと答えると、「あそこに行ったんだー、、、」と言われ、続けて「あそこは別れさせ観音と言われてて、カップルで行くと別れると評判なんですよ」と、楽しい旅行に水を刺すような発言。天候も良く、素敵な写真が撮れて喜んでいたのに、着いて早々そんな話をされたので、こちらのムードは台無しでした。その話はやめてほしいという空気も察してくれず、その後も高崎観音の悪評を永遠語られていました。これは旅館の品位を損ねるだけでなく、高崎や群馬県に対して悪い印象を与えると思いました。その場では何も言わず、電話で担当の仲居さんを変更してほしいと伝えると、その後は別の方についていただきました。新しい仲居さんがお菓子を持って謝ってくれましたが、本人や上の方からの謝罪はありませんでした。カップルに対して、別れる噂があると伝えるなんて、冗談であっても許されないと思います。なんとか持ち直しましたが、心にしこりが残る旅行になりました。お部屋は綺麗で、ご飯もおいしかったですが、最初5分で全てが台無しと思えるほど、嫌な気持ちになりました。ポットの水を注ぐと、黒いカスみたいなものが出てきたことも、マイナス評価です。チェックアウトの際には、一声あるかなと思いましたが、何事もなかったかのように終わりましたので、色々と行き届いていない旅館だと思いました。とはいえ、評価も高いのでこのようなことがなければ快適に過ごせるとは思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月