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伊香保温泉 旅館 さくらい クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 旅館 さくらいのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.19
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.42
  • 食事4.47

総合4

yoichi1200さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ

yoichi1200さん [30代/男性] 2011-10-26 08:49:34

宿泊2日前の予約でしたが平日ということもあり、おまかせでしたが良い部屋を用意して頂きました。
幼児連れでしたが子供への配慮等、スタッフの皆様のお気遣いも大変良かったです。
費用を考えると十二分なサービスでした。
唯一1点だけ気になったのは、せっかくシャワートイレが設置されているものの、ノズル部分の清掃が悪くカビだらけで使う気になれなかったことぐらいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
伊香保温泉 旅館 さくらい 2011-10-28 11:58:15

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このような有難いご感想を頂けました事、心からとても嬉しく思います。

お部屋をお気に召して頂けましたとのこと、幸いでございます。
また、お子様ともどもゆっくりくつろいでいただけましたのならこんなに嬉しいことはございません。
ルームスタッフともども皆田舎のおばちゃんたちで、当館においでになるお子様と触れ合えますことを
とても楽しみにしております。

また、お部屋のトイレのシャワーノズルの件、誠に申し訳ございません。
清掃が行き届かず、大変ご不快なお思いをされたことと存じます。
心からお詫び申し上げます。
yoichi1200様からご意見を頂いてから早急に清掃スタッフと共に該当箇所を見直しを行いました。
清掃が甘い部分があったと深く反省をしております。
今後はこのようなことがなきよう徹底した清掃の改善を行っている次第でございます。

yoichi1200様から頂きましたご意見を無駄にしないよう、改善できるよう前向きに取り組んでまいります。
貴重なご意見・ご宿泊頂きました事を心より御礼申し上げます。

伊香保にお出でになられた際に、伊香保グリーン牧場にはお立ち寄りになられましたでしょうか。
グリーン牧場は現在オータムフェアを行っております。
次回伊香保に訪れます機会がございました折は是非お立ち寄り頂けたらと存じます。

今後とも温泉を楽しんでいただけるよう努めてまいります。
伊香保にお越しの際は、是非お立ち寄り頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
この度は誠にありがとうございました。

フロントスタッフ