楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊香保温泉 旅館 さくらいのクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋の露天風呂がすぐに冷めてしまうので、入る度にお湯を入れるのが手間でした。かけ流しにするか、冷めにくくするためふたを設置するなど検討してほしいです。夜景露天からの景色はとても綺麗でよかったです。朝食のあと部屋に戻ると布団を片付けてくれていましたが、鍵を閉め忘れられていました。厳重に注意していただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見をご投稿頂けましたこと、心から御礼申し上げます。お部屋の露天風呂のお湯がすぐに冷めてしまうとのこと誠に申し訳ございません。冬季の間はどうしてもお湯がすぐに冷めてしまうとわかっていたにも関わらず、当館にて何のご用意もせず、お客様のお手を煩わせてしまったと、お客様目線での心配りが足りていなかったと反省しております。今後はyoshi44925様の仰られますように冬季中はふたを使用するなどしてお湯の温度調節がすぐに行えるよう改善をさせて頂きます。また、お布団の片付け後、お部屋の鍵を閉め忘れという大変なご無礼がございました件、心よりお詫び申し上げます。お客様がご利用になり、お客様の大切な物などをお預かりしておりますにも関わらず、お部屋の鍵の閉め忘れというあってはならない不手際がございました件、深く反省しております。今後は決して決して、このようなことがないよう、布団を上げ下げしておりますスタッフたちと共に気持ちを引き締め、細心の注意を払っていく所存でございます。このような多大なご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、当館の夜景露天からの景色をお気に召して頂けた事、心から有り難く嬉しく存じております。今後はお客様から頂きましたご意見を無駄にしないよう、早急な改善に取り組んでまいります。貴重なご意見・ご宿泊頂きました事を心より御礼申し上げます。この度は本当にありがとうございました。 フロントスタッフ
伊香保温泉 旅館 さくらい クチコミ一覧へ
ペットと泊まる 白浜温泉 ベイリリィ国民宿舎しらゆり荘(和歌山県)
5.0
投稿日:2016-08-25 19:47:23
熱川温泉 絶景と露天風呂の宿 たかみホテル(静岡県)
3.0
投稿日:2012-01-05 15:00:34
伊香保温泉 旅館 さくらい(群馬県)
投稿日:2012-01-05 14:54:21
白骨の名湯 泡の湯(長野県)
1.0
投稿日:2012-01-05 14:49:56
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yoshi44925さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
部屋の露天風呂がすぐに冷めてしまうので、入る度にお湯を入れるのが手間でした。
かけ流しにするか、冷めにくくするためふたを設置するなど検討してほしいです。
夜景露天からの景色はとても綺麗でよかったです。
朝食のあと部屋に戻ると布団を片付けてくれていましたが、鍵を閉め忘れられていました。
厳重に注意していただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をご投稿頂けましたこと、心から御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂のお湯がすぐに冷めてしまうとのこと誠に申し訳ございません。
冬季の間はどうしてもお湯がすぐに冷めてしまうとわかっていたにも関わらず、
当館にて何のご用意もせず、お客様のお手を煩わせてしまったと、
お客様目線での心配りが足りていなかったと反省しております。
今後はyoshi44925様の仰られますように冬季中はふたを使用するなどして
お湯の温度調節がすぐに行えるよう改善をさせて頂きます。
また、お布団の片付け後、お部屋の鍵を閉め忘れという大変なご無礼がございました件、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご利用になり、お客様の大切な物などをお預かりしておりますにも関わらず、
お部屋の鍵の閉め忘れというあってはならない不手際がございました件、深く反省しております。
今後は決して決して、このようなことがないよう、布団を上げ下げしておりますスタッフたちと共に気持ちを
引き締め、細心の注意を払っていく所存でございます。
このような多大なご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、
当館の夜景露天からの景色をお気に召して頂けた事、心から有り難く嬉しく存じております。
今後はお客様から頂きましたご意見を無駄にしないよう、早急な改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見・ご宿泊頂きました事を心より御礼申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
フロントスタッフ