この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このような有難いご感想を頂けました事、心からとても嬉しく思います。

貸切露天風呂をたっぷりゆっくりとお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく思っております！
じっくりお風呂をお楽しみ頂くには時間もたっぷりと！、と思いお時間を50分間とさせて頂いております。
景色は当館の階の途中にあるということで、展望露天風呂程の眺めはございませんが、
爽やかな榛名の風と、穏やかな灯りと相まってゆっくりできる隠れ家的な雰囲気が増したかも、と思っております。

また、こちらの貸切露天風呂のご予約の時間につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご希望のお時間にご予約のご案内が出来ませんでした件、心から深くお詫び申し上げます。
通常ですと3つある貸切露天風呂ですが、そのうちの1つが故障中ということでお客様には大変なご迷惑をお掛けしていることと存じます。
今後は事前に貸切露天風呂のご利用時間をお知らせするなど、お客様に快適にご利用頂けますよう努めて参ります。

御夕食もお気に召して頂けて、とても有難く存じております！
御夕食のメイン、榛名地鶏はいかがでしたでしょうか。
群馬の開放的な空気の中、のびのびと育った鶏で、弾力性のある歯ごたえと、濃い旨みが自慢の地鶏です。
せっかくお泊り頂くのだから、お食事も気兼ねなくのんびり食べて頂きたいと御夕食はお部屋出しとさせて頂いております。

当館のサービスの至らない点がたくさんございます中、「楽しいひと時を過ごせた」と仰って頂けた事、
このお言葉で、サービス・スタッフとして報われた想いでいっぱいです。

今後はお客様から頂きましたご意見を無駄にしないよう、改善できるよう前向きに取り組んでまいります。
貴重なご意見・ご宿泊頂きました事を心より御礼申し上げますと共に、
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております

　フロントスタッフ