この度は伊香保温泉さくらい旅館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また館内をお気に召されたようで大変光栄に存じます。当館では計画的に館内設備の改修・補修を行ってございます。今後もお客様にご満足頂けるよう精進する所存でございます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げます。

この度は伊香保温泉さくらい旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また当館のスタッフをお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今回お客様にご予約頂いたプランは女子会プランとなっており、色浴衣が特典でご用意させて頂きました。今後もラインナップ等を検討しご用意できればと存じます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

この度は伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら大事なご旅行においてご不快な点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点におかれましては早急に改善を行わせて頂きます。
またお布団につきましては早急に手配し１０月２０日現在順次新しいものをご手配してございます。お部屋によりましては新しい敷布団となってございます。今後も順次新調していく所存でございます。
またテレビのタイマーにおきましては前日のお客様が設定していかれたものと存じます。リモコンにはボタンがございませんがリモコンで本体を操作致しますと簡単に設定ができる仕様となってございます。今後は定期的にテレビの確認も行いと存じます。
今後再発防止に精進したく存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回担当致しましたルームスタッフにおいてご気分を害されたこと誠に申し訳ございませんでした。
担当致しましたスタッフからヒアリングを行い、すでに注意を行わせて頂き、また重ねて再度指導を行わせて頂きます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

コーハン918様
この度は数ある宿の中から伊香保さくらいをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中にご不快の念をおかけ致しましたとのこと、誠に申し訳ございません。

仲居さんが廊下から足袋でお部屋にお邪魔致しました件でございますが、大変失礼致しました。
客室スタッフに確認致しましたところ
「スタッフがお客様のお部屋の玄関に靴を履いて入出することが失礼である」また、
「お客様のお靴を誤って汚さないように」という習わしがあったこと、
「お膳を持ってお部屋にお邪魔する際、玄関先での靴の着脱は足元が危険」であるゆえの行動でございました。
しかしながら、現在の世情のなか、コーハン918様のご心配はごもっともと存じます。現在、このような所作は行わないよう、全スタッフに注意を行い、改善されておりますことをご報告申し上げます。
スタッフの認識不足により、大変なご心配をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご朝食をお召し上がりになりました際にご体調が優れませんでしたとのこと、その後ご体調はいかがでしょうか。
通常、館内にて食中毒が発生した場合、病院から保健所へ通達が行われ、当館まで保健所から連絡が入るようになってございます（宿泊施設での食中毒は通常、集団発生すると言われております）。
令和2年9月1日現在、保健所より当館への通達はございませんこと、何卒ご安心頂ければ幸いと存じます。

今後も、季節柄、食材の管理をしっかり行い対策・防止に努めて参る所存です。
この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
また、残暑厳しい日々が続いております。どうぞご自愛のほどお過ごしください。
フロントスタッフ

この度は伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のお部屋とお食事をお褒め頂き大変光栄に存じます。お部屋につきましては計画的にリニューアルを行ってございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

この度は伊香保温泉さくらい旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や温泉がお眼鏡にかないましたこと大変な光栄に存じます。
しかしながらお食事がお口に合いませんでしたとのこと、誠に申し訳ございません。
今までご利用頂き、お食事をお気に召して頂いたお客様、そして今後お出かけ頂くお客様へのお気持ちにお応えできますよう、スタッフ一同でより一層のサービス向上に励んで参る所存です。
至らぬ点がございました中、伊香保温泉をお気に召して頂けましたこと、誠にありがとうございます。秋は伊香保湯本河鹿橋が紅葉と共にとても美しく見られます。ぜひまた別の季節に伊香保温泉へお出かけ頂ければ幸いと存じます。この度は大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

この度は伊香保温泉さくらい旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また当館のスタッフをお褒め頂き誠にありがとうございます。今後もスタッフ教育に励み、スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけていく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
さくらい旅館

この度は伊香保温泉さくらい旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館では伊香保の２種類ある温泉のうち、メタケイ酸を主成分とする白銀の湯を引いております。今回お客様のご宿泊頂きました『星』のお部屋におかれましても白銀の湯を入れさせて頂いております。１人用のの湯船ではございますが、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お食事におかれましてもお褒め頂き誠にありがとうございます。昨今の流行り物を考慮しつつ、より良いお客様の時間をご提供できればとご案内しております。ご満足頂けご様子でなによりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
さくらい旅館

この度は伊香保温泉さくらい旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また当館のサービスをお褒め頂き誠にありがとうございます。
当館ではお客様により良い滞在時間をご提供できればとの思いで精進おります。今後も接客においても抜かりなく勉強する所存です。
また当館では客室のリニューアルさせて頂いております。今後も計画的に改装を行っていく所存でございます。今回お客様にお褒め頂いた点を踏まえつつ、より昇華できればと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
さくらい旅館

この度は伊香保温泉さくらい旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初夏の伊香保はいかがでしたでしょうか？
朝方はやや涼しいですが、日中は程よい気候でお過ごしいただけたかと存じます。
また当館のスタッフをお褒め頂き大変光栄に存じます。より良い接客のため精進させて頂きたく存じます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

この度は再び伊香保さくらい旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
忙しない日々の癒しとして、伊香保温泉にお出かけ頂けましたこと大変な光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の眺めが至らず誠に申し訳ございません。
この度ご利用頂きました【バス・トイレ付き【禁煙室】】ですが、誠に恐れながら当館に1部屋しかなく、景色などががお選び頂けませんお部屋タイプとなってございます。
今後は説明文をより分かりやすくするなどし、改善に努めて参ります。
「次回はまた食事付きプランでゆっくりしたいと思います。」とのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。現在、当館ではお夕食だけでなく、ご朝食お部屋出しプランもご用意させて頂いてございます。
ぜひまたのんびりと温泉をお楽しみにお出かけ頂ければ幸いと存じます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロントスタッフ

この度は数ある宿の中から伊香保さくらい旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貸切風呂や大浴場など、お風呂をお気に召して頂けましたとのこと、温泉宿として冥利に尽きます。
しかしながら、お布団やお浴衣の匂いが気になりましたとのこと大変申し訳ございません。
お布団カバーやお浴衣はお洗濯専門の業者にお願いし、毎回洗いたてを使用しております。頂いたご意見はしっかりと担当業者に伝えさせて頂きました。再発防止に努めて参ります。
また、お部屋担当の仲居さんにも暖かなお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
「良いご縁に恵まれた旅行になりました。」とのお言葉、仲居さんにとって何よりの励みを頂けました。ご旅行の温かな思い出作りのお手伝いができましたのなら、幸いと存じます。今後も頂きましたお言葉を糧に、一層の精進に努めて参る所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロントスタッフ

mikko2925様
この度は数ある宿の中から伊香保さくらい旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋食を御気に召して頂けましたこと、大変光栄に存じます。
ご利用頂きました頃は、期間・お人数限定でご朝食のお部屋出しへのグレードアップを行わせて頂いてございました。量やお味もmikko2925様様のお眼鏡にかないましたこと、大変嬉しく存じます。
忙しない毎日の癒やしとして当館をご利用いただけましたこと、「のんびり出来て良かったです。」とのお言葉を頂戴致しましたこと、宿にとって大変な励みとなりました。
例年通りですと、今の時期の伊香保周辺では蛍鑑賞が楽しめます。次回またお出かけになられました際は、紅葉などまた違った景色の伊香保もお楽しみ頂ければ幸いと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロントスタッフ