すごく安く泊まれてよかったです！コンビニが坂の上にあるので先に買って向かわれたほうがいいと思います。気持ちの良い接客ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2月初旬に宿泊しました。とても寒かったので石階段までの送迎はとても助かりました。男性スタッフが荷物を運んでくれたりエレベーターを準備していてくれたりと、とても心地よい接客でした。お料理は一番下のプランだったからか？あっと驚くようなものではありませんでした。露天風呂はベランダに後付けした？かのようなものでビックリしましたが、人が少なく眺めは良かったので気持ちよかったです。脱衣所にゴ○ブリがいたので対処が必要かもです。今回一点だけ違和感だったのが、仲居さん達。。。子供達の浴衣を対応してくれたりといい方もいらっしゃったのですが、ほとんどの方がこちらの質問にもまともに答えてくれず。。(このお料理はなんですか？と聞いてもスプーンで食べてね。や、頼んでもいないジュースを勝手に持ってきたり。。なにより皆さんタメ口でした。さすがに、母や叔母達は不快だったようです。(60代) それから朝食の目玉焼き、それぞれみんなどれくらい焼きたいかなど好みがあるのに、あ、これはダメ。まだ焼いて。とカッチカチになるまで焼かれました。)フロントの方や男性スタッフは素敵でしたが、なんだかスッキリしない気分でした。。。おそらくもう行く事はないと思いますが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

1歳と2歳を連れて初めての家族旅行に一泊しました。少しおりた先にSEIYUもあり、牧場も近いです。ご飯をたくさん持ってきて頂いたりスタッフの感じは良かったです。おかずの量も充分でした。
露天風呂はコンパクトで貸切露天風呂もコンパクトですが家族で入るには楽しめました。
お部屋は空気清浄機がありましたが、家族三人はアレルギーが出てしまったので少々きつかったです。(お風呂やご飯の広間は平気でした)
場所は一本入った所で、駐車場も広く停めやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

金曜日に宿泊しました。月1で群馬の峠走りで1人旅。はじめてお世話になりましたが、1人で泊まれ夕食は部屋食でボリュームもあり大満足です。朝食も美味しく頂きましたが、出来れば部屋食だと満点です。どうも、1人で、あの会場食は気が引けます…貸切露天風呂も満喫。1人であの広さは贅沢な時間でした。接客については、他の宿で感じた、もてなしを受けた感はあまり感じず。良く言うと事務的で良いかと…部屋の展望は期待していたよりいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

総合的に良かったのですが、部屋に案内していただいた方の部屋での説明が早口でよくわかりませんでした。
子供用の浴衣（甚平）がありとのことでしたが、サイズが１つしかなく合わなかったのが残念。
大浴場が想像より小さかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

御部屋もお風呂もとても良かったです。しかし、クチコミにあった通り仲居さんがちょっと…。距離が近いですね。あと、アニバーサリープランでケーキとシャンパンが夕食時に出てくると、書かれていますが、実際は夕食後片付けをした後、布団を敷いてから出てきました。宿の人にとってはそれが普通の事でも、プランを見て泊まりに来ている人にとってはプラン通りではないので書き直すか、チェックイン時に一言伝えるかをした方が良いと思います。不安になり、仲居さんに夕食を片付けている時にいつ出てくるのか聞くと、何故今、ばらしてしまうのかと言われました。プランには夕食時にって書かれてますよって言うと、布団を敷いてからのだと言われました。こちらもサプライズをしたかっただけに残念な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今回2度めの宿泊でした。
静かでゆっくり旅を満喫することができました。
貸し切り露天風呂が綺麗でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

急きょ、休暇が取れたので予約をしました。
コストパフォーマンスは非常に優れていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

立地はまぁまぁでした。乳児の為に布団を用意してくれたりと色々気を遣って頂きありがとうございました。お料理は質より量と言う表現です。食べきれない量にお腹がパンパンでした。

残念なのはお風呂でした、露天は虫が湯船に浮かぶは顔に飛んでくるわ(笑)うち風呂は蛾が天井を舞う始末でゆっくり入れないお風呂でしたが客室露天は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

石段まで散歩に行こうとしたら距離があるのでといくことでその場で車で送ってくれました。
とても親切でした。フロント対応はいいです。
ただ、部屋の風呂排水が臭く、風呂場に空気洗浄機を移してしのぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

３月30日に家族で宿泊しました。
子どもが小さいので貸切風呂と夕食の部屋食がとても助かりました。
お風呂は５人で利用しても十分な大きさで、子ども達も嬉しくて大はしゃぎでした（笑）
夕食後、「このあと布団を敷かせていただきます」と言われたのにいくら待っても来ず、子どもが眠くなってしまったので自分達で布団を敷き始めたのですがシーツがなくてどうしたらいいのかわからずフロントに問い合わせてやっと来てくれたという感じです。
料理もお風呂も満足していただけにサービス面がとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

大人三人、小学校低学年一人、幼児一人で泊まりました。
予約時に小学校低学年の夕飯が心配でしたが、幼児の食事に近いもので食べれました。
貸し切り風呂も広く一時間だったのでゆっくり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

たまたま誕生日が休みだったのでスーパーＳＡＬＥの際に予約しました。
１６時頃に到着すると駐車場で車を預かってくれましたが翌朝乗り込むと
サイドブレーキか掛かっておらずビックリ。また普段オートで触らないのですが
ミラーも片側だけ畳んであって（普通にロックすれば両方倒れるのに）
一瞬どうやって戻すのかわからず困りました。
春休みなので仕方ないと覚悟していましたが、学生のような若い方も多く
ロングヘアを縛ることもなく、そのまま湯船に入っており閉口しました。
マナーを知らない若い方や、外国の方に向けてもう少し細かいマナーの
貼り紙でも欲しいところです。
またシャンプーや化粧水などサンプルも含めたくさんあるのは嬉しいのですが
使い終わったブラシやらゴミやら、かなり散乱していましたので、もう少し
こまめに清掃して欲しいと感じました。
部屋はお風呂と同じ最上階にして頂きヨカッタのですが、窓が完全に閉まらず
隙間が開いたままでした。
また空気清浄器があるのですがスイッチを入れると大きなガタンガタン音がして
とても稼働させられず・・・使えませんでした。
また、夕食は部屋出しで置いていってくれるので良いのですが、食べ終わってないのに
片付けに来たり落ち着かない感じですので終わったら電話入れるくらいが良いですね。
内容は充分、量もありますし悪くないです。
朝食は大広間ですが、普段慣れない床での食事で食べ終わっても足が痛くてすぐに
立ち上げれず（笑）最近は高齢の方にも配慮して畳の部屋でもテーブルにイスの旅館が
多いのでちょっとシンドかったですし、両親（７０代）などは連れて行けません。
問題点ばかり書いているようですが、セール価格ですのでおおむね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

風呂は多少狭かったですが、宿泊者が少ないため、ゆっくり入れてよかったです。露天は景色がよかったですが、１つ大きな石が景色の妨げになっています。
朝食は会場が狭く、畳に座ると隣の人との間隔が狭いので、落ち着けませんでした。テーブルか仕切りなどあればよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お風呂のシャワーですが、最初温度調整が全然利かず熱湯が出ており、フロントに電話すると仲居さんが見え、暫く出しっぱなしにして下さいと言われました。次の朝、知らない方が一人で入っておられ、シャワーが熱く使えないと私たちに話かけてきたので、昨日も同じだったので出しっぱなしにした方が良いですよ！と、暫く出しっぱなしにしていました。多分大勢入っていない時など熱くなってしまうのか、そのような張り紙をしていた方が良いと思いました。子供さんや赤ちゃん連れの方だったらもっと大変な事になっていますよ！
あと朝食の時ですが、多分先輩の仲居さんだと思いますが、お客さん皆さんが座られている中で、一人の仲居さんに「そこじゃない！」等と叱っておられ、あのような事はお客のいない所でして頂きたいと思いました。良い所もあったのに、この様な事があると一遍に飛んでしまい残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

金曜日に宿泊しましたが駐車場で車のキーを預けるのがちょっと嫌でした。
仲居さんは親切な方でよかったです。夜ご飯は食べきれないくらいでご飯など持ってきていただいたものを残すのが悪い気がしましたのでおひつのご飯の量が選べるといいと思いました。（多め少な目など）

お風呂は貸し切りのところは温泉じゃないと知ってすこしがっかりでした。

建物の古さは否めませんが全体的にまずまずでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

2歳半と9か月の幼児二人を連れて初めての温泉に利用しました。

家族風呂の脱衣所も広くてゆったりできましたが、50分での利用はけっこう忙しかったです。あと10分！！という感じです。
平日利用だったので上の子を連れて大浴場もほぼ貸切状態で入浴できましたし、お風呂場の化粧水などが種類豊富で楽しめました。
仲居さんは子供扱いも慣れていて安心感があります。

大浴場から出たところに無料の冷茶が置いてありましたが、目の前に使用済みのコップがビニール袋にどさっとおいてあるのが少し清潔感にかけます。
建物自体が年季が入っているせいか、部屋の上り框がものすごい音でぎしぎし言うので子供が寝た後部屋から出入りの際は非常に気を遣いました。また、トイレの水は壊れているのか、流れるかひやひやしながらレバーを押さえっぱなしでしばらく待たないと流れませんでした。
部屋は普通の和室ですが、テレビ台やマッサージの道具、リモコンに埃がたまっていて使う気になりませんでした。またテレビでＢＳが映らないのも少し残念です。

料理は鳥肉メインということであまり期待していなかったですが、お刺身もついて、その他の小鉢も美味しくかなり満足感があります。
デザートに抹茶プリンが出てきましたが、スプーンが無く、お箸で食べました。

朝食は和食にサラダのミニバイキングがありました。ミニトマトや野菜が新鮮でよかったです。おかずもたくさんあって満足です！和食だから仕方ないのかもしれませんが、個人的にはオレンジジュースとコーヒーがあれば言うことなかったです！

部屋の掃除がもう少し行き届いていて朝にコーヒーがあればぜひまた利用したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月