この度は、伊香保温泉さくらい旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まず、お夕食の量が多すぎた点について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
なお、朝食は「今まで泊まった宿で一番良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お味噌汁のぐんまちゃんも楽しんでいただけたようで、何よりです。

また、石段街へのお送りがお役に立てましたこと、大変光栄に存じます。
当館の石段街への送迎バスは
『午後２時３０分～午後６時』『午前８時～午前１１時』で運行しております。

また、お部屋・お風呂の清潔さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら、旅のしおりの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト時に担当者不在のために、十分な対応ができなかったことについて、深くお詫び申し上げます。

当館では、フロントの営業時間は
「午後３時～午後７時」「午前７時３０分～午前１１時」となってございます。
タイミングによっては担当者不在のため、ご不便をおかけしてしまうことと存じます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ間の連携を強化し、改善に努めてまいります。

今後もお客様が快適に過ごせるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
この度はメッセージをお寄せいただき、ありがとうございました。またお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

さくらいフロントスタッフ

この度はご家族様のご旅行に、伊香保さくらい旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました！

お部屋やお食事、お風呂を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
当館では通常、ご朝食は大広間でのご案内となってございますが、コロナ禍を経て、混雑時はお人数によってはお部屋でのお食事をご案内してございます。
お部屋でのご朝食が御気に召して頂けましたこと、心より嬉しく存じます。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます！
お客様からのお褒めのお言葉が、スタッフにとって大変な励みとなります！

「絶対にまた行きたい」というお言葉、本当に光栄です。次回お越しいただく際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

さくらいフロントスタッフ

この度は、ご友人様との大切なご旅行に、さくらいをご利用いただき誠にありがとうございました。
プランのネーミングがイマイチとのご感想をお聞きし、誠に恐れ入ります。
しかしながら、お部屋食が皆様がのんびりおくつろぎいただくのにお役に立てましたこと、また、お食事がお口に合いご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。

また、お風呂からの朝日もお気に召して頂けましたとのこと、とても嬉しく思います。
女性用お風呂からは、谷川岳方面から昇る朝日を眺めることができます。
また、大浴場のアメニティが充実していたとのお言葉も、誠にありがとうございます。当館の女性スタッフたちが選んだ品となりまして、大変な励みとなります。

「初めての伊香保温泉でしたが、良いホテルに泊まれ、満足しています。」との温かいお言葉、大変ありがたく頂戴致しました。素敵な思い出となりましたこと、何よりです。

今後もお客様が快適に過ごせるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
この度はメッセージをお寄せいただき、ありがとうございました。またお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

さくらいフロントスタッフ

この度は、伊香保さくらい旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、初めてのご訪問とのこと、素敵な口コミをいただき、心より感謝申し上げます。

担当の仲居さんへの温かいお言葉、とても嬉しく読ませていただきました。仲居さんたちにとって、大変な励みとなるお言葉です。
お風呂もゆったりとお楽しみいただけたこと、何よりと存じます。

また、お食事もお口に合いましたご様子、ホッと致しました。
お連れ様とお過ごしいただく楽しいひと時のお役に立てましたようで、とても嬉しく思います。大切なサプライズもお手伝いさせていただき、大変光栄でございます。
お喜びいただけたようで、こちらこそ誠にありがとうございました。

当館では、チェックイン前からご利用が可能となってございまして、チェックアウト後も、午後1時頃まででしたらお停め頂けます。お役に立つことができ、こちらも嬉しく存じます。

今後もお客様が快適に過ごせるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
この度はとても温かいお言葉の数々を賜り、誠にありがとうございました。またお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

さくらいフロントスタッフ

この度は、数ある宿の中から、伊香保さくらい旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事を提供させていただいたスタッフに温かなお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お料理も美味しかったとのお褒めの言葉、心より嬉しく存じます。頂きましたお言葉は、スタッフ一同の大変な励みとなります！

また、石段街へのお迎えにつきましても、お役に立てて大変嬉しく存じます！
当館の送迎バスは、午後2時30分から午後6時まで運行しておりまして、行きだけのみとなってしまうのですが、お電話いただければすぐにお迎え上がらせて頂いてございます。
ご利用いただいた上でのご満足がうれしい限りです。

一方で、浴衣にご飯粒の固まったものがついてしまったこと、大変申し訳ございません。今後、このようなことがないように改善してまいります。

「ですがサービスもとてもよくまた泊まりたいです！」
との温かいお言葉、何よりのご褒美を頂けました気持ちです。
次回またお出かけいただきました際は、頂きましたご意見を糧に一層のおもてなしに励んでまいる所存です。

改めまして、この度はさくらいにお出かけいただき、誠にありがとうございました。またの機会にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
さくらいフロントスタッフ

この度は、数ある宿の中から、伊香保さくらい旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館スタッフに温かなお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
一所懸命に日本語も頑張って勉強しておりまして、お褒めいただきましたこと、大変な励みとなると存じております。
これからもお客様にとって素敵な滞在となるよう、スタッフ一同で今後も一層のおもてなしに努めてまいります。

大変嬉しいお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同より、心より御礼申し上げます。

改めまして、この度はさくらいにお出かけいただき、誠にありがとうございました。またの機会にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

さくらいフロントスタッフ