当方手作り、地産地消のお食事を心掛けております。また開けた景色、お寛ぎいただけるロビー、落ち着いた浴場の軟水風呂とひとつひとつ改装を重ねております。今後も少しずつ改装を進め、お越しの皆様にすこしでも非日常を味わっていただけるよう空間造りに努めて参りたいと存じます。ご利用、ご意見ありがとうございました。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食時間とお風呂の利用時間につきましては、
ご期待に沿うことが出来ず、とても残念に思います。
これらは準備や清掃の関係もあり、すぐに改善することをお約束はできませんが、ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も最善策を考えてまいります。
次回にご期待いただき、またお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
のんびり休息をとることが出来る場所になることを目指しておりますので、親しみやすさを感じていただけて、嬉しい限りです。
琵琶湖は、朝昼夜、春夏秋冬、時間や季節によっていろいろな絶景を見せてくれます。
機会がありましたらまたお越しいただきまして、湖畔の散歩をお楽しみくださいませ。
末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はビューロッジ琵琶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
のんびりお過ごしいただけておりましたら幸いです。
次の機会にはぜひ当館の夕食もお楽しみください。
滋賀県のブランド牛として有名な近江牛を「しゃぶしゃぶ」や、「すき焼き」でご堪能いただけるプランなどご用意しております。
これからも、皆さまにとって「また来たくなる場所」になれるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はビューロッジ琵琶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食をお気に召していただけたようで、とても嬉しいです。
「地のもの」「旬のもの」を召し上がっていただきたい、という思いを込めて毎朝お作りしております。
当館では四季折々、色々な琵琶湖の風景をお楽しみいただけますので、機会がございましたら、別の季節にもまたお越しくださいませ。
どうぞ末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからも、皆さまに快適かつ安全にご宿泊いただけるよう、サービス向上・防犯対策にしっかり取り組んでまいります。
夜は琵琶湖の水音でリラックスしながら、お休みいただけておりましたら幸いです。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食は皆さんにお腹一杯召し上がっていただきたいという思いから、ボリューム満点でご用意させていただいております。
これからも、一人でも多くの皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はビューロッジ琵琶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
満月ですか！それは感動しちゃいますね！
琵琶湖は、朝昼夜、春夏秋冬、時間や季節によっていろいろな絶景を見せてくれます。
機会がありましたら、何度でもお越しいただきまして、お楽しみいただけたらと思います。
またお会いできますことを、心よりお待ちしております。

この度はビューロッジ琵琶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
夕食につきましては、人気の「近江牛しゃぶしゃぶ」「近江牛すき焼」や、隠れた逸品「淡海地鶏のすき焼き」などをご用意しておりますので、またご宿泊いただく機会がありましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
別の季節にもお会いできますことを、心よりお待ちしております。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
専門の職人さんが一枚一枚手仕事で切り分けた近江牛はやわらかく、脂がのっており、
「しゃぶしゃぶ」「すき焼き」どちらも好評いただいております。
野菜も美味しく召し上がっていただけたようで、とても嬉しいです。
機会がありましたら、ぜひ別の季節にもお越しください。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のフットランプに不備があったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
二度とこのような不備がないようご案内前の点検を徹底いたします。
挽回の機会をいただけますと幸いです。

　この度はご利用、ご感想くださりありがとうございます。
　まずはドアのご指摘の点、早速改善させていただきます。
　最寄りのコンビニまでは徒歩１０分程度かかりますが、現在の自動販売機、アルコールとソフトドリンクの二台以上は当館の規模ですとなかなか増やせないところです。
　現在は当館でのお土産コーナーを開設、自家製ジャムや琵琶湖の幸の佃煮などが出来ました。今後さらに種類を増やしたいと予定しております。
　朝食の時間は相談をお受けできる時にはおうかがいできるよう考慮していきたいと思います。
　観光でありませんでしたのでお忙しいなか、お食事と景色はおたのしみいただけたようで嬉しく思います。また機会がございましたら次回はのんびりとお越しくださいませ。ありがとうございました。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
近江牛のすき焼きをお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。
お部屋は当館も来年度以降改装を視野に入れ、よりおくつろぎいただける空間作りを出来るようと考えております。ご感想ありがとうございます。
実は夏季には目の前の浜辺にブイを設置され、湖水浴場が窓から臨めるほど目と鼻の先です。ぜひ水着をお持ちになられて夏の雰囲気もお楽しみいただけたらと存じます。
再びお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に蚊がいたとのこと、ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
刺されたりはしなかったでしょうか？
夏は虫が活発になる季節ではございますが、
お部屋のなかに侵入しないような工夫をいろいろ試して参ります。
これに懲りることなく、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のお味噌汁のご感想、ありがとうございます。来年もまた仕込もう！とがんばれます！
大浴場のシャワーは、当館は全館軟水を使用しておりますので、肌触りがなめらかで敏感肌、
赤ちゃん、アトピーの方にも安心、女性に嬉しい美肌効果もございます。
男湯の湯船にお湯がなかったこと、たいへん申し訳ございません。
当館の湯沸かしボイラーは、手動での可動のため、当日何らかの作動ミスがあったのかもしれません。
あまり発生する事態ではございませんので、今後、重ねての確認、再発のないよう努めたいと思います。
ご指摘くださりありがとうございます。
次回はたっぷりとお湯を沸かしてお待ちしております！ぜひ次回はシャワーだけではなく、軟水風呂を堪能しにいらしてください。
ご利用、ご指摘、ありがとうございます。

この度は、数あるお宿の中からビューロッジ琵琶をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
大通りからすこし離れた湖畔になりますので、地元の方にもほっこりスポットとして愛されているビーチです。
これからもゆったりした時間を提供出来ますよう精進して参ります。ありがとうございます。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
又、貴重なご意見ありがとうございます。
誤解がないよう気になった点を申し上げていきますと、チェックイン時間は１６時からになります。お客様のご予約の際のチェックイン時間も１６時設定でしたので問題はないと考えております。到着が早くなる場合や荷物だけ先に預けられるお客様もいらっしゃいますので事前にご相談して頂ければ対応はしています。
挨拶は必ずしますが伝わっていなかったのあれば徹底して参ります。
デザートはご用意しておりました。お品書きにも書いてありました。提供が遅かったようでしたら申し訳ありません。
朝食はバイキングなどではありませんので豪華ではありませんがすべて手作りを心がけております。ご飯に関しましてはお客様より早い時間帯のお客様が想定以上におかわりが出てしまい足らない分を急遽炊いてお出ししました。
不備があった事をお詫び致します。

最後に、お客様を神様のように対応することはしていませんが差別するようなことは決してありません。
今回の意見を参考に従業員一同、より良い宿泊施設にできるよう考え歩んでいきたいと思います。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
琵琶湖の朝の景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
日ごろの疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いです。
夏は湖水浴、秋には紅葉もお楽しみいただけますので、
お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。