この度はご宿泊頂きありがとうございます。
又、貴重なご意見ありがとうございます。
誤解がないよう気になった点を申し上げていきますと、チェックイン時間は１６時からになります。お客様のご予約の際のチェックイン時間も１６時設定でしたので問題はないと考えております。到着が早くなる場合や荷物だけ先に預けられるお客様もいらっしゃいますので事前にご相談して頂ければ対応はしています。
挨拶は必ずしますが伝わっていなかったのあれば徹底して参ります。
デザートはご用意しておりました。お品書きにも書いてありました。提供が遅かったようでしたら申し訳ありません。
朝食はバイキングなどではありませんので豪華ではありませんがすべて手作りを心がけております。ご飯に関しましてはお客様より早い時間帯のお客様が想定以上におかわりが出てしまい足らない分を急遽炊いてお出ししました。
不備があった事をお詫び致します。

最後に、お客様を神様のように対応することはしていませんが差別するようなことは決してありません。
今回の意見を参考に従業員一同、より良い宿泊施設にできるよう考え歩んでいきたいと思います。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたご様子嬉しく存じます。
掛け布団のシーツについてご意見賜りありがとうございます。
確かにはずれ易いですね、
シーツ業者との兼ね合いもございましてん即刻改善は難しいのですが、
改善案件として挙げ、サービス向上に努めてまいります。
どうぞまた、湖畔でのんびりされにお越しくださいませ。
ありがとうございます。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お湯のことをお気付きいただき嬉しい限りです。当館は温泉ではございませんが大型の軟水器を導入しておりますのでお湯が軟らかく好評いただいております。
また、お布団の件もたいへん参考になります。良き方向へ検討させていただきます。
今回はお食事なしのプランでご宿泊いただきましたが、次回はぜひ夕食や朝食もお楽しみいただけますと幸いです。
自家製の杉樽味噌を使用したお味噌汁がオススメの「朝食付プラン」、
近江牛しゃぶしゃぶ、近江牛すき焼きをお楽しみいただける「２食付プラン」などもご用意しております。
夏季限定で「バーベキュープラン」もお楽しみいただけます。
ご家族で釣り目的の方とそうでない方どちらもごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりました。
ぜひまた遊びにいらしてください。ありがとうございます。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。投稿くださったお言葉も、当館を等身大で評価くださっているのが伝わってまいりました。
お子様が「またぜひ遊びに行きたい！」とお話しくださったとのこと、私どもも嬉しい限りです。
夏季には手ぶらで楽ちん！食材、コンロ等、すべて当館でご用意のバーベキュープランがおすすめです！また、花火も浜辺で出来ますので夏を満喫していただけますので、ぜひ水着とうきわでお越しくださいませ！

滋賀は場所場所で様々な風土、文化、お子様と遊べる施設がありますので当館を拠点にあちこちお出掛けいただけましたらと存じます。

またぜひご家族皆様とお会いできることを当館の座敷わらしとともに、楽しみにお待ちしております。ありがとうございます。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
日常から離れ、リフレッシュしていただけておりましたら幸いでございます。
また機会がありましたら、ぜひ当館への宿泊をご検討くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
琵琶湖の風景や湖畔散策をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
飲食店やコンビニにつきましては、おっしゃいますように当館からは離れてございます。
当館では淡海地鶏のすき焼きや、近江牛をご堪能いただける夕食付プランもご用意しておりますので、またのご利用の際のご参考になれば幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当館では、お食事が付いていないご宿泊費用を抑えたプランもご用意しておりますので、
またの機会のご参考にしていただければ幸いです。
お風呂の利用時間につきましては現在22時までとなっておりますが、
頂戴したご意見をもとに今後の検討課題とさせていただきます。
改めまして、この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。素敵なご旅行のお手伝いができましたことたいへん幸いです。
当方こそ、あたたかい投稿をいただきましてたいへん励まされます。ぜひまたびわ湖にお越しの際にはどうぞお待ちしております。

ご丁寧なご投稿をくださりありがとうございます。
チェックインのお時間につきましては事前にご連絡いただき対応できる際にはさせていただいておりますが、出来ない場合もございますので、当館もお電話くださり助かりました。

また様々な点であたたかな感想をお寄せいただき、嬉しく思います。当方もロビーの改装時には楽しみながら案を練っておりました。沢山のお子さんたちに遊んでいただいております。また、浴場でのアメニティがお役に立てたようでよかったです。

また、隣室の物音は、構造上限界がございますので現状では改善が難しいですが、余りにも騒がしい場合にはフロントにお声がけいただけましたら当方から注意を入れさせていただいております。

私どもも、ご来館の皆さまが笑顔でお過ごしいただけましたらいちばんです。

またぜひびわ湖にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ディスプレイや手作り作家コーナーなど、少しずつ変えながらお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
タイミングが合わず一度もご挨拶をすることができず残念です。
今回はお食事なしのプランでご宿泊いただきましたが、次回はぜひ夕食や朝食もお楽しみいただけますと幸いです。
自家製の杉樽味噌を使用したお味噌汁がオススメの「朝食付プラン」や、近江牛しゃぶしゃぶ、近江牛すき焼きをお楽しみいただける「２食付プラン」などもご用意しております。
バイクラックにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
ぜひまたビューロッジ琵琶にお越しくださいませ、いつでもお待ちいたしております！
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
水の音にはリラックス効果があるといいます。
そのせいでしょうか、波の音に耳を澄ますと心安らかになりますね。
これからも、たくさんのお客様に「癒し」をご提供できますよう、日々努力してまいります。
お忙しいとは思いますが、ぜひまた遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場は平成28年4月にリニューアルいたしました。
「気持ちよく汗を流せました」とのお言葉をいただきまして、安堵しております。
琵琶湖へお越しの際には、ぜひビューロッジ琵琶をご利用くださいませ。
またお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
バーベキューは例年5月中旬から10月中旬まですることが可能です。
食材も炭もコンロもすべてご用意しておりますので、お気軽にご利用いただけます。
テラスで琵琶湖を眺めながらバーベキューとビールを楽しめば夏満喫です。
機会がありましたら、次回ぜひご利用ください。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいご感想をいただけましたこと、とても励みとなります。
今回はお食事なしでございましたが、自家製の杉樽味噌を使用したお味噌汁にご好評いただいている「朝食付プラン」や、お肉好きには堪らない近江牛「しゃぶしゃぶプラン」「すき焼きプラン」など、お食事付プランもご用意しておりますので、次回はこちらもお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもビューロッジ琵琶をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全館軟水を使用しているおかげで、お風呂も「美肌の軟水風呂」にパワーアップいたしました。
疲れを少しでも癒すことができておりましたら幸いです。
これからもお客様のご滞在がより充実したものとなりますよう努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
充実した時間をお過ごしいただけましたようで、安堵いたしました。　
5月から9月頃まではBBQもお楽しみいただけますので、またの機会には、ぜひお食事付のプランもご利用ください。
またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地条件の良さ、当館の持つ空気感など、当館の様子が伝わる、
率直でなおかつ的確なご感想ありがとうございます。
次回はぜひ別の季節にもお越しください、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
びわ湖の景色もごゆっくり眺めていただけたようで何よりです。日本語がとても上手でらして驚きました。
トイレにつきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
再度、清掃・点検を徹底して参ります。
また日本にお越しいただいた際にはご利用いただけましたらと存じます。