この度はご宿泊頂きありがとうございます。
又、貴重なご意見ありがとうございます。
誤解がないよう気になった点を申し上げていきますと、チェックイン時間は１６時からになります。お客様のご予約の際のチェックイン時間も１６時設定でしたので問題はないと考えております。到着が早くなる場合や荷物だけ先に預けられるお客様もいらっしゃいますので事前にご相談して頂ければ対応はしています。
挨拶は必ずしますが伝わっていなかったのあれば徹底して参ります。
デザートはご用意しておりました。お品書きにも書いてありました。提供が遅かったようでしたら申し訳ありません。
朝食はバイキングなどではありませんので豪華ではありませんがすべて手作りを心がけております。ご飯に関しましてはお客様より早い時間帯のお客様が想定以上におかわりが出てしまい足らない分を急遽炊いてお出ししました。
不備があった事をお詫び致します。

最後に、お客様を神様のように対応することはしていませんが差別するようなことは決してありません。
今回の意見を参考に従業員一同、より良い宿泊施設にできるよう考え歩んでいきたいと思います。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
のんびり休息をとることが出来る場所になることを目指しておりますので、親しみやすさを感じていただけて、嬉しい限りです。
琵琶湖は、朝昼夜、春夏秋冬、時間や季節によっていろいろな絶景を見せてくれます。
機会がありましたらまたお越しいただきまして、湖畔の散歩をお楽しみくださいませ。
末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
琵琶湖一周サイクリングということで、滋賀の多彩な魅力はお楽しみいただけましたでしょうか？
当館でのひとときが、疲れた身体を癒すお手伝いになっておりましたら幸いです。
またお近くへお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はビューロッジ琵琶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
のんびりお過ごしいただけておりましたら幸いです。
次の機会にはぜひ当館の夕食もお楽しみください。
滋賀県のブランド牛として有名な近江牛を「しゃぶしゃぶ」や、「すき焼き」でご堪能いただけるプランなどご用意しております。
これからも、皆さまにとって「また来たくなる場所」になれるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はビューロッジ琵琶をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食をお気に召していただけたようで、とても嬉しいです。
「地のもの」「旬のもの」を召し上がっていただきたい、という思いを込めて毎朝お作りしております。
当館では四季折々、色々な琵琶湖の風景をお楽しみいただけますので、機会がございましたら、別の季節にもまたお越しくださいませ。
どうぞ末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久方ぶりにお会いすることができまして、嬉しい限りです。
ご家族水入らずの時間を楽しくお過ごしいただけましようで、コメントを拝見して思わず笑顔になってしまいました。
これからも、お客様お一人お一人にご満足いただけるようなサービスを心がけてまいります。
また皆様お揃いでお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場は平成28年4月にリニューアルしておりまして、敏感肌や小さいお子様にも安心してご入浴いただける「美肌の軟水風呂」として皆さまにご好評いただいております。
旅の疲れが取れたとのお言葉をいただきまして、安堵しております。
Wi-Fiにつきましては大変ご不便をおかけしました。
早急に端末状況を確認いたしまして改善します。
機会がございましたら、どうか別の季節にもお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
タイミングが合わず一度もご挨拶をすることができず残念です。
今回はお食事なしのプランでご宿泊いただきましたが、次回はぜひ夕食や朝食もお楽しみいただけますと幸いです。
自家製の杉樽味噌を使用したお味噌汁がオススメの「朝食付プラン」や、近江牛しゃぶしゃぶ、近江牛すき焼きをお楽しみいただける「２食付プラン」などもご用意しております。
バイクラックにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
ぜひまたビューロッジ琵琶にお越しくださいませ、いつでもお待ちいたしております！
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
水の音にはリラックス効果があるといいます。
そのせいでしょうか、波の音に耳を澄ますと心安らかになりますね。
これからも、たくさんのお客様に「癒し」をご提供できますよう、日々努力してまいります。
お忙しいとは思いますが、ぜひまた遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからも、皆さまに快適かつ安全にご宿泊いただけるよう、サービス向上・防犯対策にしっかり取り組んでまいります。
夜は琵琶湖の水音でリラックスしながら、お休みいただけておりましたら幸いです。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場は平成28年4月にリニューアルいたしました。
「気持ちよく汗を流せました」とのお言葉をいただきまして、安堵しております。
琵琶湖へお越しの際には、ぜひビューロッジ琵琶をご利用くださいませ。
またお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。

この度はビューロッジ琵琶にようこそお越しくださいました。
記念すべき投稿デビューとのこと！ありがとうございます！
楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでも出来ておりましたら幸いです。
ご夕食でお召し上がりいただきました「近江牛のすき焼き」は、お肉好きの皆さまに大変ご好評いただいております。
お気に召していただけましたご様子に安堵いたしました。
お忙しいとは思いますが、ぜひまた遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お品書きにつきましては、タイミングが悪く申し訳ございませんでした。
しかしながら「とても美味しくいただきました」とのお言葉をいただけましたことは、せめてもの救いと感じております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでございますが、
これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。

ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
琵琶湖を見渡す絶景パノラマは当館で自慢できることのひとつです。
お気に召していただけましたこと、なによりでございます。
これからも更なるサービス向上に努め、心からのおもてなしと笑顔でお客様をお迎えしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
この度は、ビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場は平成28年4月にリニューアルしておりまして、以前より更に快適にご利用いただけたことかと存じます。
これからも、一人一人のお客様に寄り添ったあたたかいサービスで、心からお寛ぎいただける空間をご提供できますよう努めてまいります。
機会がございましたら、どうか別の季節にもお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
バーベキューは例年5月中旬から10月中旬まですることが可能です。
食材も炭もコンロもすべてご用意しておりますので、お気軽にご利用いただけます。
テラスで琵琶湖を眺めながらバーベキューとビールを楽しめば夏満喫です。
機会がありましたら、次回ぜひご利用ください。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に蚊がいたとのこと、ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
刺されたりはしなかったでしょうか？
夏は虫が活発になる季節ではございますが、
お部屋のなかに侵入しないような工夫をいろいろ試して参ります。
これに懲りることなく、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいご感想をいただけましたこと、とても励みとなります。
今回はお食事なしでございましたが、自家製の杉樽味噌を使用したお味噌汁にご好評いただいている「朝食付プラン」や、お肉好きには堪らない近江牛「しゃぶしゃぶプラン」「すき焼きプラン」など、お食事付プランもご用意しておりますので、次回はこちらもお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもビューロッジ琵琶をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全館軟水を使用しているおかげで、お風呂も「美肌の軟水風呂」にパワーアップいたしました。
疲れを少しでも癒すことができておりましたら幸いです。
これからもお客様のご滞在がより充実したものとなりますよう努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はビューロッジ琵琶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
仰せのとおり、少々老朽化も進んでおりますが、徹底した清掃を行うなど、施設改善やサービスの向上に努めてまいります。
軟水は、お肌の弱いかたはもちろん、小さなお子様とご一緒のご家族にも好評いただいております。
気持ちよくお風呂をご利用いただけましたようで、なによりです。
お近くにお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
これからもご贔屓くださいますようお願い申し上げます。