この度は、ロワジールホテル大垣をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応・お部屋の広さ、このようなお褒めのお言葉に満足することがないよう、より一層のサービスの充実化を図ってまいります。
また、数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。

施設に関しましては、年数が経っているのは確かでございます。今後客室の改装を検討中でございます。
また、バスルームの髪の毛につきましても、
ご不快の念をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。本来は清掃時に室内清掃チェックを義務付けておりましたが、私の管理不行き届きを痛感し、猛省致しております。
清潔さを大切に一層のサービスの充実を図ってまいる所存でございますので、また何かお気づきの点がございました節は、何卒ご指導を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度はロワジールホテル大垣をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルのお部屋は19平米と県下でもトップクラスでございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル大垣　フロント中村

この度はロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

シンプルで機能的な客室は、様々なニーズのお客様にゆっくりとおくつろぎ頂けるゲストルームとなっております。
また、駅から徒歩圏内であり、近くには繁華街もございますので、立地にも恵まれております。

万が一お困りの事がございましたら、フロントにて24時間対応いたしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご意見をありがとうございます。

今後とも、ロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願いいたします。

ロワジールホテル大垣　フロント　筒井

この度はロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

岐阜清流マラソンの完走、おめでとうございます。
前日のご宿泊で、広いお部屋にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

煙草の匂いに関しましては、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
客室の清掃、消臭には今一度徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回は、満足いただけるサービスをご提供させていただきますので、どうぞ今後ともロワジールホテル大垣を宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　筒井

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

雪をかぶった伊吹山の景色はいかがでしたでしょうか。
当ホテルから見えます伊吹山の眺めは季節ごとに様々でございますので、また違う季節に来館いただきますと変わった景色をお楽しみいただけるかと存じます。
朝食にのごはんに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルでは地元岐阜県産の「はつしも」を提供しており、今後皆様に地元のお米をさらに美味しく頂いてもらえるよう、お米の炊き方から今一度見直してまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また、当ホテルをご利用いただき、感想を頂戴できればと思います。これからもどうぞロワジールホテル大垣を宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
チェックインの際の配慮が欠けておりました。
今後、ご指摘いただきました通り、アナウンスを確実に行うこと、そして多くのお客様が一度にお食事いただけるよう、改善策を図ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともどうぞロワジールホテル大垣をよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に満足頂けた様で我々も安心致しました。
今後、また来たい！と思っていただけるようスタッフ一同頑張って参りますのでどうぞロワジールホテル大垣を宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度はロワジールホテル大垣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
テレビの受信状況に関しまして、お客様のご要望に応えられず、大変申し訳ございませんでした。
この度、遅れておりました、地上デジタル放送への移行作業も終わり、地上デジタル放送に対応致しましたので、次回ご宿泊の際は、お客様にご満足頂けるかと思います。
今後ともロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧なご投稿賜り、ありがとうございます。
テレビに関しまして、お客様がご来館下さいました際には、まだ工事が済んでおりませんでしたが、この度、全館地上デジタル放送の工事が完了致しました。
対応が遅くなり、大変申し訳ございません。
また、私共スタッフに対するお褒めの言葉、誠にありがたく存じます。
朝食のカレーはステーキでお出しする肉を掃除した際にでる細かいお肉を使用しており皆様よりご好評頂いております。
次回お客様にご利用して頂ける際も、快適にご利用頂ける様、日々努めて参ります。
今後ともロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　松島

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
空調に関しまして、当ホテルはフロントにて温度調整をさせて頂く様になっております。
同じご意見を多数頂いておりますが、まだ工事に至っておりません。
今後、順次、改善を検討しておりますので、今しばらくお待ち頂けると幸いでございます。
今後もお客様からのご意見・ご感想をお願い致します。
これからもロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　松島

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
またパブリックビューイングにも参加頂きまして、ありがとうございます。
稀にない機会ですので、良い思い出にして頂けたら幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル大垣　フロント　松島

いつもロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のために最善を尽くすのが私どもの使命であると思っております。
今回の指輪の件に関しましては、無事見つける事ができ、お客様に喜んでいただけたことはスタッフ一同の誇りでございます。
今後ともロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　加藤

この度はご連泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋・ユニットバスの広さ、立地とお気に召していただけ嬉しく存じます。
電源につきましてはご不便をおかけして申し訳ありません。シングルのお部屋には延長コードのご用意がないものですから、お手数ですがご入用の場合はフロントにて貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋の明かりにつきましては、今後の施設づくりの参考とさせていただきたく存じます。お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ご朝食ですが、ビュッフェスタイルでして６０種類のお料理をご用意しております。次回お時間がございましたら是非ゆっくりとホテルのお食事をお楽しみ頂けたらと存じます。
またお客様をお迎え出来ますことを心より願っております。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
弊ホテルはバリアフリー化しておらず、お客様にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。お怪我はなかったでしょうか。今後の施設づくりの貴重なお声としてお預かりさせて頂きたく存じます。
ベッドにつきましてはご満足いただけたようで、何よりでございます。
またご利用いただく機会に恵まれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
施設の古さは否めませんが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、定期的な保守点検・メンテナンスを行い、徹底した清掃により清潔さを大切にして参りたいと存じます。
立地、ご朝食、接客サービスとご満足いただけ、『また宿泊したいですね』とのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。私どもスタッフの励みになります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
お部屋にて快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
ご朝食ではカレーをお気に召して頂けて、嬉しく存じます。
昼食・夕食には、お食事処『あじさい』にて、1,200円でカツカレー・ビーフカレー（テイクアウトも可）もご用意がございますので、また次回の参考にして頂けたらと存じます。
大垣にお越しの際はぜひまたクインテッサホテル大垣をご利用下さいませ。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
施設の古さは否めませんが、気持ちよくご利用頂けたようで何よりでございます。私共の励みになります。ご朝食もお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。引き続きお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの維持・向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はご出張のご連泊場所としまして当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中有意義にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
ご連泊の方・お忙しい方にもピッタリのテイクアウトメニューも１階レストランあじさい１７：３０～２１：００（LO２０：３０）にてご用意しております。
また大垣にお越しの際はぜひクインテッサホテル大垣をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿くださいました事、心より感謝申し上げます。

スタッフ一同