クインテッサホテル大垣クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

お部屋もお風呂もお掃除が行き届いたお部屋が続き、気持ちよく過ごせたので、第一優先でお願いしていますが、最近、もう少し・・・のお部屋が続いています。今回は、お風呂場の床タイルのメジの汚れが、気になりました（駅に一番近いホテルより数段綺麗ですが、駅向こうのモールの前のホテルよりは・・・が今の状況かと）。
皆様のご苦労も顧みず、勝手なことを申し上げました。聞き流して頂いて結構ですヨ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: 【　QUOカード¥1000付　】　ビジネスにおすすめ！シンプルステイ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 21:31:15

バックオフィスから数人の方々の声が聞こえる中で、チェックイン時の待ちが気になりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

ご利用の宿泊プラン: 【　QUOカード¥1000付　】　ビジネスにおすすめ！シンプルステイ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

出張で初めて利用しました。

初めての利用だったからこそ、フロントが第一印象だと思うのですが、チェックインもアウト時も崩壊という言葉が似合うほど、待たされたり、引継ぎしないんかな？と不信感を抱かせるような対応でした。あとフロントで、常時、きゅるきゅると異音がしているような気がするのですが、誰も何も思わないんでしょうか？

朝食会場で、他の日本人宿泊客の低俗さに不愉快な思いをするシーンもありましたが、
地産地消をかかげるメニューとその場で作ってくれるメニューなどに、それを忘れるほど、お腹いっぱい食べれました。

お部屋の広さは、申し分なく、海外団体客の宿泊がわからないほど、静かに過ごせたと思います。設備の古さはありますが、気にするほどではありません。あとは、Wifiのパスワードが長すぎて、携帯端末には不向きなのとリネンのタオルがかたすぎて、ごわごわなので、変えてほしいですね。これらが変われば、定期的にリピしたい宿になると思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 【　ポイント１０倍　】　ルームプラス　《手作り朝食♪》
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードツイン21平米（シングルユース）】

設備・アメニティ3

投稿者さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 22:21:09

部屋はシンプルで良かったが、なんか逆に何もなくて味気なかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

クインテッサホテル大垣 2016年11月01日 15:20:49: この度はロワジールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋のことでご満足の言葉頂き、本当に嬉しいと存じております。
フロントサービススタッフと共に設備係及び清掃スタッフたちも日々お客様に満足、喜びのために努力し続けております。
ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【　本日限定　】　リーズナブルシンプルステイ　限定10室
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

ごうちゃん0725さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

ごうちゃん0725さん [40代/男性] 2016年04月13日 17:23:44

部屋は広かったが、装備品に関してもう少し充実させてほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年03月

クインテッサホテル大垣 2016年04月26日 12:45:30: この度はロワジールホテル大垣をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルは、シングルの広さが19平米と県下でもトップクラスです。
装備品につきましては、検討していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ロワジールホテル大垣　フロント中村

ご利用の宿泊プラン: 【　早期割引7　】　１週間前までのご予約で5％OFF♪
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 14:19:37

夜中2時間ほど、停電してすこし驚きました。
電気が戻ってからは普通に過ごす事ができ、よかったです。

また機会があったらりよかしたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2015年09月

クインテッサホテル大垣 2015年11月03日 14:18:45: この度は、ロワジールホテル大垣をご利用頂き誠にありがとうございます。
突然の停電によってお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
現在はすでに復旧しておりますのでご安心くださいませ。

お客様がまた利用したいと思っていただいていること、大変嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ロワジールホテル大垣
フロント　中村

ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル19平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

投稿者さん 2015年06月11日 19:30:12

海外の方多くてびっくりしました！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年04月

ご利用の宿泊プラン: 【　ビジネス・一人旅　】　SPRING　SIMPLE　PLAN ☆　≪栄養ドリンク付　期間限定≫
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

投稿者さん 2015年06月06日 19:54:54

建物の古さをサービス（笑顔）でカバーできていない

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年05月

ご利用の宿泊プラン: 【　早期割引14　】２週間前までのご予約で10％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

テリー130さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2015年05月29日 17:17:59

久しぶりに宿泊しました。
近くにコンビニは無く、多少立地は悪いかな～

大垣駅ではホテルの選択網もあまりないので、その中では良のホテルかと思います。
以前より朝食のバイキングが多少寂しくなっているように感じました。不服では無いのですが

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年05月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】☆ルームプラス　Breakfast☆ポイント還元プラン
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 20:51:02

トイレも洗面所も２つあり便利でした。ただ朝、トイレの水の流れが悪いときがあり困りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年05月

ご利用の宿泊プラン: 【　スウィート＆スウィート　】　ジュニアスウィートステイプラン！BreakFast付
ご利用のお部屋: 【【喫煙可】ジュニアスイート55平米【最上階確定】】

設備・アメニティ3

クローバー9131さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

クローバー9131さん [40代/男性] 2015年03月05日 21:02:33

悪くはないです
前日は向かい側のスーパーホテルに宿泊しましたがあちらのほうが良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年03月

ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

投稿者さん 2015年01月25日 10:35:49

立地は駅と出張先の丁度中間にあり便利でした。フロントや食事会場のスタッフの対応もとても親切でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】☆朝食はホテルで☆朝食付＆ポイント還元プラン♪
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

投稿者さん 2014年11月06日 17:50:55

11月4日より一泊で利用させていただきました。
従業員皆様の快きご対応には感謝申し上げます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2014年11月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】☆朝食はホテルで☆朝食付＆ポイント還元プラン♪
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

投稿者さん 2014年07月16日 14:28:35

禁煙で予約したのに部屋がタバコ臭く、テレビ台に煙草の灰があり
部屋を変えてもらいました
チェックアウト時に全くその事に対する説明や謝罪がなかった為
こちらから話をすると、申し送りもされていませんでした

何度か同ホテルに宿泊していますが、こんな事は初めてなので事前のカード決済より

支払いは、後の方がしっかりしたサービスが受けられるのかもしれないと思いました

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年07月

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割】Smart＆Speedy!カード決済専用プラン【当日14時迄受付】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

投稿者さん 2014年01月30日 15:19:14

近隣の他のホテルより部屋は広いがその分値段も高い。禁煙で予約していたが、案内されたのは明らかに喫煙部屋。灰皿があったし。チェックイン時フロントで「禁煙の部屋ですよね」と確認したにもかかわらず。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

クインテッサホテル大垣 2014年01月31日 21:57:56: この度はロワジールホテル大垣にご利用頂き誠にありがとうございます。再三確認をして頂いたにも関わらず、予約時のお部屋にご案内できず誠に申し訳ありませんでした。
お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう従業員の再教育に一層強化いたす所存でございますので何卒、ご容赦いただけましたら幸甚に存じます。貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたことお礼申し上げます。
今後とも、ロワジールホテルをご利用頂ける日をお待ちしております。
　　　　　　
　　　　　　ロワジールホテル大垣フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】ビジネス&一人旅☆朝食付プラン【当館人気】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアシングル19平米】

設備・アメニティ3

グリム333さんのクインテッサホテル大垣のクチコミ

グリム333さん [50代/男性] 2013年09月17日 10:49:10

　駅前から商店街が連なり直線通路は大部分がアーケードになっている。ホテルはアーケードから少し外れるのだが、途中までは雨天でも傘なしで駅にアクセスできる位置にある。界隈にローソンやスーパーがあり利便性が高い。ホテルの窓から西方面を眺望すると伊吹山や養老山脈の山々の雄姿が眼前に広がる。
　設備的には概ね普通。ただエアコンの温度調整ができなかったことがマイナス。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年09月

クインテッサホテル大垣 2013年10月01日 14:55:41: グリム333様
　この度はロワジールホテル大垣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテルは大垣駅より徒歩5分ほどのところにございます。アーケードやスーパー、コンビニなどが徒歩5分圏内の所にございますので利便性は高いかと存じます。
お部屋からは、大垣市が一望でき、またお部屋の方角によっては、関ヶ原まで一望できます。

　エアコンの調節はフロントにて一括で管理させていただいております。お客様にはご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルにはスタッフが24時間待機しております。なにかご不便な点やご不明な点がございましたらスタッフへ気兼ねなくお申し付けくださいませ。

グリム333様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ロワジールホテル大垣　フロント　窪田

ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアシングル19平米】

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