この度はロワジールホテル大垣をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルは、シングルの広さが19平米と県下でもトップクラスです。
装備品につきましては、検討していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ロワジールホテル大垣　フロント中村

この度は、ロワジールホテル大垣をご利用頂き誠にありがとうございます。
突然の停電によってお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
現在はすでに復旧しておりますのでご安心くださいませ。

お客様がまた利用したいと思っていただいていること、大変嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ロワジールホテル大垣
フロント　中村

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また、大垣にお立ち寄りの際はロワジールホテル大垣をご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル大垣　フロント一同

この度は、ロワジールホテル大垣をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さには、大垣市内で一番の広さでご提供させて頂いており快適にお過ごし頂けたと思います。朝食に関してでございますが、少しずつでございますが、3月から各お料理ごとに一言料理のコメントを記入させて頂いております。岐阜の郷土料理　鶏ちゃん焼き　もご用意させて頂いておりますので、次回ご利用の際是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご指摘頂き誠にありがとうございます。大垣方面にお越しの際、ロワジールホテル大垣をご利用いただける日をお待ち申し上げております。　　　　　フロント一同

この度はロワジールホテル大垣にご利用頂き誠にありがとうございます。再三確認をして頂いたにも関わらず、予約時のお部屋にご案内できず誠に申し訳ありませんでした。
お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう従業員の再教育に一層強化いたす所存でございますので何卒、ご容赦いただけましたら幸甚に存じます。貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたことお礼申し上げます。
今後とも、ロワジールホテルをご利用頂ける日をお待ちしております。
　　　　　　
　　　　　　ロワジールホテル大垣フロント一同

この度はロワジールホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

カーテンの件につきましては、早急に調査・改善を図って参ります。

今後ともロワジールホテル大垣をよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　梅田

この度は私ども、ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お車駐車場の件、お客様にご足労をおかけいたし、大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は、平地１６台、立体パーキング60台まで収容可能でございますが、立体パーキングは車種によってご入庫いただけないお車もありますため、場合によって近隣のパーキングにご案内することがございます。
駅前のホテルで、敷地に限りがございますため、皆様にご迷惑をおかけいたしておりますが、どうぞご容赦下さいませ。

これからもどうぞロワジールホテル大垣をよろしくお願いいたします。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は私どもロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、当ホテル周辺のお店ですが、お客様にとっては、物寂しい印象だったようで、大変心苦しく思っております。
当ホテルより、歩かれまして約5分ほど歩かれますと、大垣の繁華街がございます。
夜の営業は24時前後までのお店が多いですが、ぜひ次回は、そちらに足を運んでいただければ幸いです。
もし、ご不明点などあれば、ぜひフロントにお問い合わせくださいませ。

これからもどうぞロワジールホテル大垣をよろしくお願いいたします。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は私どもロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、大変貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
料金に関しましては、その日の予約状況により、日々変動いたしております。
今後は、料金に見合ったサービス、客室の提供ができますよう、最大限の努力を行ってまいりますので、どうぞロワジールホテル大垣を今後ともよろしくお願いいたします。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は私どもロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただいておったにも関わらず、改善がなされておらず、また、大変不快な思いをあたえてしまい、大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、大垣の冬は大変寒く、その中で、客室の便座が冷たければ、ご不快な思いを与えてしまうことは目に見えております。
今後、施設改善を行ってまいりますので、もうしばらくお待ちいただければと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもどうぞロワジールホテル大垣をよろしくお願いいたします。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず清掃に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよく滞在いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。
また駐車料金に関しまして、きちんとお客様にご案内ができておらず、大変申し訳ございません。
駐車料金は、通常一台につき一泊¥1000頂戴致しております。
今後事前にお客様へご案内が出来るよう改善いたしてまいりたいと思います。
これからもどうぞロワジールホテル大垣を宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に満足頂けた様で、私共スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、全室にLANケーブルを準備しており、パソコンをお持込いただければ、客室にて無料でインターネットをご利用いただけます。
今後もリーズナブルな料金で、皆様に満足頂けるホテルになるよう励んでまいります。
これからもどうぞロワジールホテル大垣を宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

備品の汚れにつきまして、ご不快な思い与えてしまい、大変申し訳ございません。
今後、今一度備品のクリーニングについて見直してまいり、綺麗なお部屋を皆様にご提供できるよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもどうぞロワジールホテル大垣を宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室の清掃に関しまして、隅々まで行き届いておらず、お客様にご迷惑おかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃の徹底を図ってまいります。
また朝食に関しましても、貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後さらに皆様においしくお召し上がり頂ける様、メニューの改善や、味付けの改善を行ってまいります。
これからも皆様に気持ちよく滞在いただけるホテルを目指しますので、今後ともどうぞロワジールホテル大垣をよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずはじめに、ご希望に添ったお部屋を提供できず大変申し訳ございません。
禁煙のお部屋は特に人気があり、早い段階で売り切れてしまうことがございます。
当ホテルでは、事前に連絡いただければ、喫煙のお部屋を消臭し、なるだけタバコの臭いを消したお部屋を提供させていただきます。
またチェックインされた後でも、フロントにお申し付けいただければ、消臭剤をお持ちいたします。
　
駐車場につきましては、スペースに限りがあり、提携の駐車場にご案内することもありますが、駐車場係りが丁寧に誘導いたしますので、ご安心下さいませ。

今後ともどうぞロワジールホテル大垣をよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田