この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
ホテルの都合により、スーペリアツインからジュニアスイートにアップグレードさせて頂きました。寝室とは別にリビングも備えた広い空間のお部屋となっております。ご滞在中お部屋にてゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お忙しい中ご丁寧にご投稿くださいまして、重ねて感謝申し上げます。
また大垣にお越しの際は是非クインテッサホテル大垣をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
施設の古さは否めませんが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、定期的な保守点検・メンテナンスを行い、徹底した清掃により清潔さを大切にして参りたいと存じます。
立地、ご朝食、接客サービスとご満足いただけ、『また宿泊したいですね』とのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。私どもスタッフの励みになります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様により満足いただけるよう日々改善を重ねていく所存でございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。今回お客様には大変不愉快な思いをいたしまして誠に申し訳ありませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございました。より一層のサービス向上をいたします。次回、大垣へお越しの際は是非、当ホテルのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント　一同

この度は、ロワジールホテル大垣をご利用下さり、誠にありがとうございます。
浴室や備品についてのご指摘を頂く結果になり心苦しく思います。1つずつ改善に向け、取り組む所存でございます。
また、悪かった点だけでなく良かった点までご投稿いただけ、重ねてお礼申し上げます。
これに懲りずまた大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ロワジールホテル大垣　フロント一同

この度はロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

一日目からご希望の禁煙のお部屋をご用意できず、お客様にはご不便をおかけいたしました。
禁煙のお部屋をご用意できない場合には、消臭スプレーの貸し出しを行っておりますので、ご希望がございましたらフロントにお申し付け下さいませ。

備品の関しましては、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後、客室清掃の際に、備品等の確認を今一度徹底してまいりたいと思います。
万が一、お困りの事がございましたら、フロントにて24時間対応いたしておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

今後ともロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　筒井

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、客室の電源が、二度も落ちた件に関しまして、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
投稿いただきました通り、当ホテルは人感センサー式で、お客様がじっとなされている場合は稀に照明が落ちる場合がございますが、今回の場合は、完全に電気系統の不具合かと思われます。
今一度、施設の点検を急務で行ってまいりたいと思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回こそは、ロワジールホテルに宿泊してよかったと心から思ってもらえるよう、精進いたしてまいりすので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルームでも１９平米の広々としたお部屋となっており、お客様によりゆっくりとおくつろぎ頂ける様になっております。
今後も好立地という条件に甘える事なく、日々努めて参ります。
今後ともロワジールホテル大垣をどうぞ宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　加藤

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂いているようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、設備に不便がある様で、大変申し訳なく思います。
徐々に改善させて頂いておりますので、今しばらくお待ち頂けると幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
今後ともロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　松島

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
今後ともロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　松島

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、大変嬉しく思います。
今後の新たなプランを作る際の参考にさせて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ロワジールホテル大垣　フロント　加藤

この度はロワジールホテル大垣をご利用戴きまして、誠にありがとうございます.
お客様に快適な気分で気持ちよくお泊り頂けますよう、これからも努めてまいります。
今後とも私共ロワジールホテル大垣を何卒宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　岩井

この度はロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、大垣駅より徒歩5分の位置にあり、周辺の施設にも恵まれております。

お部屋の清掃につきましては、不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、客室清掃には今一度徹底して参ります。

万が一お困りの事がございましたら、フロントにて24時間対応いたしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願いいたします。

ロワジールホテル大垣　フロント　筒井

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また利用いただけるとの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後さらにお客様へのサービスの充実を図る為、ご指摘いただきました、トイレの便座など改善を図ってまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また大垣へおいでの際はどうぞロワジールホテル大垣をよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

再度当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ナイトガウンですが、ワンサイズのみのご用意となっております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上における検討課題とさせていただきたく存じます。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
また次回ご宿泊を賜れますことを願っております。

スタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
新型コロナの影響で人員不足とはいえ、ご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことが無いよう改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

今回、感染症の自粛によるキャンセルが相次いでおります。お客様による責任は一切ございませんので感染症理由によるキャンセルは全て料金は免除させていただきました。また、宿泊料金はネット予約では大変、お値打ちになっております。次回、大垣へお越しの際は是非、当ホテルのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント　一同