この度はロワジールホテル大垣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

多くのホテルから私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご満足に至らなかった点が多々あったようで、大変申し訳ございません。
清掃、客室メンテナンスは、毎日行っておりますが、今後一層力を入れて行って参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後とも、大垣へお越しの機会ございましたら、私共ロワジールホテル大垣をどうぞ宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
至らない点が多数ございました事、お詫び申し上げます。
当ホテル、施設・完備につきまして、只今、順次改善・工事を行っております。
今しばらくお待ち下さいませ。
これからもスタッフ一同、日々努めて参ります。今後ともロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　松島

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今回ご指摘頂きました点は今後の課題として真摯に受け止め、検討をさせて頂きます。
今後ともロワジールホテル大垣をどうぞ宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　加藤

いつもロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で嬉しく思います。
今後もお客様のご要望に出来る限りお応えできるよう努めて参りますので、ロワジールホテル大垣をどうぞ宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　加藤

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新聞に関しまして、ご検討させて頂きます。
これからもお客様の貴重なご意見・ご感想お願い致します。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
今後ともロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　松島

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に、ご迷惑をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件、即座に対応・改善させて頂きました。
今後ともロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　松島

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ホテルから数分歩いて頂くと水門川という川がございます。
四季折々の景色もあり散歩にはオススメのコースでございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ロワジールホテル大垣　フロント　加藤

いつもロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ大垣駅から徒歩約５分という立地にあり、多くのお客様が高評価をいただいております。
今後も立地条件に甘えることなく、いつも最高のおもてなしをできるよう努めて参ります。
これからもロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　加藤

この度はロワジールホテル大垣をご利用して頂きまして、ありがとうございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の睡眠を妨げる一因を作ってしまった事を深くお詫び致します。
早急に原因を明確にし、今一度スタッフ同士確認をし、今後同じようなことのないよう努めて参ります。
これからもロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　加藤

この度はロワジールホテル大垣をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、大変ご迷惑をおかけし、また、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
通常清掃係りの者が隅々まで清掃をし、点検し、お客様のお部屋のご用意をしております。
それにも関わらずこのようなご迷惑をおかけしてしまったという事実を深く反省し、二度と同じ事のないよう改善して参ります。
また、私どもフロントの対応に関しましても、再確認をし、お客様がいつでも気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。
今後ともロワジールホテル大垣をどうぞ宜しくお願いいたします。

ロワジールホテル大垣　フロント　加藤

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の空調・朝食に関しまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
空調・朝食に関しましては係りの者と改善に向け検討させて頂きます。
朝刊に関しまして、今後の参考にさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。
今後ともロワジールホテル大垣をよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　加藤

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調管理はフロントで行っておりお気軽に何時でもお申し付け下さいませ。
お客様の応対でお見苦しい点があり、申し訳ございませんでした。こちらはすぐにスタッフの指導を再度徹底し、改善を図ります。
今後ともロワジールホテル大垣をよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　梅田

この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の面ではご満足頂きましたが、お客様の応対でお見苦しい点があり、申し訳ございませんでした。こちらはすぐにスタッフの指導を再度徹底し、改善を図ります。
今後ともロワジールホテル大垣をよろしくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　梅田

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。しかしながら、気持ちよくご滞在頂けず、誠に申し訳ございませんでした。定期的な保守点検・メンテナンスを行い、品質の向上に努めて参ります。また、改修工事も視野に入れていく所存でございます。
お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
お心をお納め兼ねると存じますが、また次回ご宿泊を賜れますことを心より願っております。

スタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様により満足いただけるよう日々改善を重ねていく所存でございます。至らない点がございましたら何なりとお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め改善するよう努力してまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

毎度、当館をご利用いただきましてありがとうございます。シングルのお部屋ですと就寝を快適に過ごせるようにベットを広くさせて頂いておりますので狭く感じると思います。また大垣へお越しの際は是非、当ホテルのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント　一同

この度はクインテッサホテル大垣をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館ではツイン＋エキストラベッドとなりますが、常時トリプルルームをご用意しております。
大垣市は東日本と西日本のちょうど中間に位置し、遠出される際にお立ち寄り頂けやすい立地でございますので、またご家族旅行などの際には是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤