この度はロワジールホテル大垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また、大垣にお立ち寄りの際はロワジールホテル大垣をご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル大垣　フロント一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ありがとうございました。
しかしながら、お部屋のつくりにより気持ちよくお休みいただけなかったようで、心苦しく存じます。
ご朝食・立地につきましては、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
またご宿泊を賜れますことをスタッフ一同心より願っております。

スタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様により満足いただけるよう日々改善を重ねていく所存でございます。至らない点がございましたら何なりとお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねていく所存でございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

グリム333様
　この度はロワジールホテル大垣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　当ホテルは大垣駅より徒歩5分ほどのところにございます。アーケードやスーパー、コンビニなどが徒歩5分圏内の所にございますので利便性は高いかと存じます。
お部屋からは、大垣市が一望でき、またお部屋の方角によっては、関ヶ原まで一望できます。

　エアコンの調節はフロントにて一括で管理させていただいております。お客様にはご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルにはスタッフが24時間待機しております。なにかご不便な点やご不明な点がございましたらスタッフへ気兼ねなくお申し付けくださいませ。

グリム333様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ロワジールホテル大垣　フロント　窪田

この度は私どもロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、当ホテル周辺のお店ですが、お客様にとっては、物寂しい印象だったようで、大変心苦しく思っております。
当ホテルより、歩かれまして約5分ほど歩かれますと、大垣の繁華街がございます。
夜の営業は24時前後までのお店が多いですが、ぜひ次回は、そちらに足を運んでいただければ幸いです。
もし、ご不明点などあれば、ぜひフロントにお問い合わせくださいませ。

これからもどうぞロワジールホテル大垣をよろしくお願いいたします。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、空調音に関しまして、お客様の安眠を妨げてしまい、大変申し訳ございません。
現在、客室の空調を順次点検いたしており、今後はより快適な客室がご案内できるかと存じます。
また、フロントは24時間、待機しておりますので、もし今回のように、お気づきの点があれば、是非、お気軽にお申し付けくださいませ。
出来る限りの対策を取らせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、どうぞロワジールホテル大垣を宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度はロワジールホテル大垣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

多くのホテルから私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご満足に至らなかった点が多々あったようで、大変申し訳ございません。
清掃、客室メンテナンスは、毎日行っておりますが、今後一層力を入れて行って参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後とも、大垣へお越しの機会ございましたら、私共ロワジールホテル大垣をどうぞ宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

何度もご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
引き続きご愛顧いただけるホテルを目指しサービスの向上に励んで参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。しかしながら、気持ちよくご滞在頂けず、誠に申し訳ございませんでした。定期的な保守点検・メンテナンスを行い、品質の向上に努めて参ります。また、改修工事も視野に入れていく所存でございます。
お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
お心をお納め兼ねると存じますが、また次回ご宿泊を賜れますことを心より願っております。

スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、気持ちよくお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後の施設づくりやサービスの向上における検討課題とさせていただきたく存じます。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お心をお納め兼ねると存じますが、またご利用頂く機会に恵まれますよう、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
施設面での古さは否めませんが、定期的な保守点検・メンテナンスにより、サービスの維持・向上に努めて参りたいと存じます。
またご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
せっかくジュニアスイートにお泊り頂きましたのに、このようなご意見を頂く事となり、大変心苦しく存じます。お部屋の整備が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、チェックを強化し、定期的な保守点検・メンテナンスを行い、改善に努めて参ります。
又、コンセントにつきましてもご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さったこと、心より感謝申し上げます。
お心をお納め兼ねると存じますが、また次回ご宿泊を賜れますことをスタッフ一同心より願っております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ご朝食につきましてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
少しでもお声にお応えできますよう、改善に努めて参りたいと存じます。またお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
WiFiの件に関しまして、フロントスタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同改善するよう徹底いたします。
また、朝食の件に関しましても配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。4人掛けのテーブル席のご用意もございましたので、今後はご案内の仕方についても改善いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同