この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件でフロントスタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないようスタッフ一同改善に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、空調音に関しまして、お客様の安眠を妨げてしまい、大変申し訳ございません。
現在、客室の空調を順次点検いたしており、今後はより快適な客室がご案内できるかと存じます。
また、フロントは24時間、待機しておりますので、もし今回のように、お気づきの点があれば、是非、お気軽にお申し付けくださいませ。
出来る限りの対策を取らせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、どうぞロワジールホテル大垣を宜しくお願い致します。

ロワジールホテル大垣　フロント　黒田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、気持ちよくお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後の施設づくりやサービスの向上における検討課題とさせていただきたく存じます。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お心をお納め兼ねると存じますが、またご利用頂く機会に恵まれますよう、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

何度もご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごし頂けたとのこと、私共も嬉しく存じます。
ご朝食会場での感染対策についてですが、厚生労働省より、マスク着用につきましては、令和５年３月１３日より個人の判断が基本となりました。令和５年５月８日、５類感染症移行に伴い、個人の選択を尊重し、その他感染対策の実施につきましても個人・事業者の判断が基本となりました。
弊社としましては、お客様により安全にお食事を摂って頂けるよう、現状は消毒や手袋を設置し、スタッフよりご協力のお声がけをさせて頂いております。今後手袋につきましては、ご希望の方のみスタッフにお声がけを頂きお渡しをさせて頂く予定でございます。何卒ご理解を頂きますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださいましたことに重ねて感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ご朝食につきましてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
少しでもお声にお応えできますよう、改善に努めて参りたいと存じます。またお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様により満足いただけるよう日々改善を重ねていく所存でございます。至らない点がございましたら何なりとお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの綿棒に関しましては、感染予防対策としてボタンの接触を防ぐために設置しております。アメニティ用は別途ロビーにご用意がございます。説明が不足しており申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様により快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
朝の貴重なお時間にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、連携を強化しお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。宿泊料金に関しましては、時期や曜日、またプラン内容によって異なっております。お泊り予定のお日にちによっては前回との差額が大きくなってしまうこともあるかと思います。平日はお値打ちなことが多いですし、早期申込割引等のプランもございますので、ぜひ次回のご宿泊もご検討いただけましたら幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
フロントスタッフ

この度はクインテッサホテル大垣をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当館の平地駐車場は台数に限りがございます為、立体駐車場（高さ制限1,500mm）へのご案内が可能な車両につきましては、当日の混雑状況によりご協力をお願いする場合がございます。
スタッフの説明不足により不快な思いをさせてしまいました事を、重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を受け止め、皆様に快適に気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤