何度もご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごし頂けたとのこと、私共も嬉しく存じます。
ご朝食会場での感染対策についてですが、厚生労働省より、マスク着用につきましては、令和５年３月１３日より個人の判断が基本となりました。令和５年５月８日、５類感染症移行に伴い、個人の選択を尊重し、その他感染対策の実施につきましても個人・事業者の判断が基本となりました。
弊社としましては、お客様により安全にお食事を摂って頂けるよう、現状は消毒や手袋を設置し、スタッフよりご協力のお声がけをさせて頂いております。今後手袋につきましては、ご希望の方のみスタッフにお声がけを頂きお渡しをさせて頂く予定でございます。何卒ご理解を頂きますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださいましたことに重ねて感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

何度も当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、シャワーカーテンにつきまして不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お部屋やアメニティについて、お褒めの言葉を頂戴しましたのに、このようにご意見を頂く結果となり、大変心苦しく思っております。清掃スタッフを中心にチェックを強化し、改善に努めて参る所存でございます。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
またお客様をお迎え出来ますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
ご参考までに、コンビニですが、当ホテルの最寄り（徒歩３分くらい）にはローソンがございまして、大垣駅南口（当ホテルより徒歩５分くらい）には、ファミリーマートがございます。後者の方が、品揃えは良いかと存じます。
また次回ご宿泊を賜れますことを、スタッフ一同心より願っております。

スタッフ一同

この度はクインテッサホテル大垣をご利用下さいまして、ありがとうございました。
ご朝食をお気に召して頂けたようで、嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持・向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。しかしながら、エアコンの効きが悪かった事に加えまして、フロントがきちんと対応・対処が出来なかった事で不快なご滞在となってしまわれた事、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするお部屋に不備が無いよう確認を徹底しご準備させて頂く所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お心をお納め兼ねると存じますが、またご利用頂く機会に恵まれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、このようにご意見を頂く結果となり、誠に申し訳ございませんでした。大変心苦しく存じます。ご滞在におかれまして、ドアの開閉音、さらに従業員の態度により不快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った対応が出来るよう、従業員一同尽力し、改善に努めて参ります。
お忙しい中弊ホテルに貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。

スタッフ一同

何度もご利用頂きまして、ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく存じます。
引き続き皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの維持・向上に励んで参ります。
またお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
フロントにて、ホテル近隣の飲食店マップ（営業時間記載）をお渡ししておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。又、ホテル一階に『日本料理レストラン　あじさい』もございまして、２０：３０（LO）店内又は、お部屋にてお弁当対応もさせて頂いておりますので、是非こちらも合わせてご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、浴室の清掃が行き届いておらず、不快なお気持ちでのご滞在となってしまわれた事、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフを中心にチェックを強化し、改善に努めて参る所存でございます。お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。お心をお納め兼ねると存じますが、またご利用頂く機会に恵まれますよう心より願っております。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ご滞在中気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく、また私共の励みとなります。
引き続き皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの拡充に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
施設につきまして高評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。ご利用頂きましたシングルのお部屋は１９平米、ベッドは幅１４０×２００と大きめのものを設置させて頂いております。また、西側の窓からは伊吹山をご覧頂けます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
引き続き皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
是非また大垣にお越しの際は、クインテッサホテル大垣をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
せっかくジュニアスイートにお泊り頂きましたのに、このようなご意見を頂く事となり、大変心苦しく存じます。お部屋の整備が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、チェックを強化し、定期的な保守点検・メンテナンスを行い、改善に努めて参ります。
又、コンセントにつきましてもご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さったこと、心より感謝申し上げます。
お心をお納め兼ねると存じますが、また次回ご宿泊を賜れますことをスタッフ一同心より願っております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
『また泊まりたいと思うホテル』とのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。
飛騨牛ステーキ重、ご朝食の自家製ピクルスと、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
又、お部屋にてお食事と共に試合観戦もごゆっくりと楽しんで頂けたようで、嬉しく存じます。
引き続き、皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、サービスの向上に励んで参ります。また次回お越しになられた際には、自家製ピクルスと合わせてカレーも是非お召し上がり下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ご不便なく、お過ごし頂けたようで、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。私共の励みとなります。今後とも、安心かつ快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、励んで参りたいと存じます。
またお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
朝食は約６０種類のお品をご用意させて頂いております。ご満足頂けたようで、私共も嬉しく存じます。
コンセントにつきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにお泊り頂きまして、ありがとうございました。
お部屋・眺め・ご朝食でのスタッフの対応等、高評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。私共の励みとなります。
これからもお客様に寄り添った対応が出来ますよう、努めて参りたいと存じます。
またお客様をお迎え出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
利便性・お部屋・ご朝食とお客様にご満足頂け、誠に光栄でございます。大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、鋭意邁進して参ります。
また大垣にお越しの際は、是非クインテッサホテル大垣をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お部屋にて快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
お泊り頂いたデラックスツインのお部屋は、ユニットバスとは別に独立洗面台がございまして、ご家族様のご滞在にご利用頂きやすい作りとなっております。
引き続きご満足頂ける施設づくりを目指し、サービスの維持・向上に励んで参りたいと存じます。
また是非ご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
大垣城周辺の散策、こちらでのお部屋での時間、朝食とご満足頂けたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。このようなお言葉が私どもの励みとなります。
引き続き皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
是非また大垣にお越しの際は、クインテッサホテル大垣をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
施設的な古さは否めませんが、皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、定期的な保守点検・メンテナンスを行い、維持向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事に重ねて感謝申し上げます。
またお客様をお迎え出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同