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クインテッサホテル大垣 クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大垣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1866件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.12
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.26
  • 食事3.97
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投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月17日 15:22:44

RY07555872で予約した者です。二人とも嫌煙家なので禁煙室か消臭をお願いできますでしょうか。よろしくお願いします。

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クインテッサホテル大垣 2002年08月17日 20:29:47

この度は、ご予約ありがとうございます。
8月19日のご予約分でございますね。
かしこまりました。禁煙ルームにてご用意させて頂きます。
当日のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月14日 17:02:02

今回はプライベートで利用しました。とても奇麗なホテルで設備、フロントの応対も満足致しました。ただ、髭剃りやくしは部屋内に設置して頂けてればと思います。仕事で出張の機会が多いので、また利用させて頂きたいです。

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クインテッサホテル大垣 2002年08月17日 20:44:24

この度は、チサングランドホテルをご利用いただき、また、ご意見・ご感想もいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に致し、より良いホテルを目指したいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月13日 09:18:12

とても部屋が広くて、浴室も広く、とても快適に過ごせました。
朝食も盛りだくさんで、大変満足しました!

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クインテッサホテル大垣 2002年08月17日 20:42:30

この度は、チサングランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも皆様に愛されるホテル作りをしてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月04日 16:56:32

静かで、部屋も広く良かったです。
遅い時間にチェックインしたのにも関わらず、対応も良くまた、使いたいホテルです。

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クインテッサホテル大垣 2002年08月17日 20:39:48

この度は、ご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じぬよう、さらに愛されるホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月04日 06:35:41

グランドホテルだけあって、ビジネスホテルと違うと思いました。コインランドリーや自動販売機がない。逆にルームサービスがある。チェックアウトも12時(正午)はすごい。ただ、清算は前にできないものか。そっちが個人的には安心。

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クインテッサホテル大垣 2002年08月17日 20:36:19

当チサングランドホテルをご利用いただき、また、ご意見・ご感想もいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に致し、より良いホテルを目指したいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月29日 18:23:01

7月27日にお世話になりました。
この価格にこの立地条件に対応の良さ、またそちらに行く事があれば利用したいと思います。
車を使う事の多い私といたしましては、すごくありがたいホテルでもありました。

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クインテッサホテル大垣 2002年07月31日 07:37:54

当ホテルをご利用いただき又、ご意見ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも皆様に愛されるホテル作りをしてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月22日 21:56:38

7月19,20日の二連泊しました。部屋に入ったとたんに、料金を疑うくらい良い部屋でした。ホテルの方の対応も良かったと思います。是非また来たいと思いました。次回岐阜に旅行する時にはまたよろしくお願いします。

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クインテッサホテル大垣 2002年07月31日 07:08:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
更なるサービスの向上に努めたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月15日 23:48:03

7月13日に宿泊しました。部屋は清潔で広く、ベッドもセミダブルでゆっくりと休むことができました。格安料金のパックとは思えないほどの豪華な朝食、それに朝刊のサービスまであり大変満足しました。次回もぜひ利用したいと思います。

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クインテッサホテル大垣 2002年07月31日 06:56:50

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月12日 22:09:14

旅窓の情報ではシングル8800円が5800円となっているが、ホテル自身のHPでは一番高いシングルでも通常6500円、ネット予約で6400円の部屋が5000円となっている。なぜ? また、旅窓では駅から徒歩3分となっているが、ホテル自身のHPでは徒歩7分となっている。どーいうことなのでしょうか。

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クインテッサホテル大垣 2002年03月30日 14:37:15

この度は、お問い合せありがとうございます。また、私どものホームページもご覧頂きまして、誠にありがとうございます。
料金の件でございますが、チサングランドホテルでは、シングルルームは通常8800円(税別)の1種類だけでございます。旅の窓口やホームページ上での料金の違いは、どの価格が私どものホテルに一番適しているのかを模索している段階でございますので、現在は若干、整合性に欠ける状態がございますが、お客様のご宿泊状況により、徐々に料金体系を整えて参りたいと考えております。紛らわしい料金表示の件、お詫び申し上げます。
大垣駅からの距離の件でございますが、チサングランドホテルは、駅より徒歩3分でございます。系列のチサンホテル大垣が、徒歩7分でございます。再度ホームページを見直し、表示の確認をさせて頂きたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月10日 08:58:14

チェックアウトの際フロントフロアに十数人の従業員がいたにも関わらず「有難うございました。」と挨拶してくれた人はたった一人。挙句の果てにはお客そっちのけで騒いでるような始末。今まで数々のホテルに宿泊しましたが、これほど不愉快なホテルは初めてでした。一体客を何だと思ってるんでしょうか?

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クインテッサホテル大垣 2001年12月11日 10:04:01

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。また、チェックアウトの際にご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。当日がプライダルフェアの開催日であった事もあり、スタッフが準備に気を取られてしまったようでございます。無論、そのような事は理由にはならず、ホテル業に従事する者としての心得と、お客様への挨拶の徹底を各部署に対して厳しく指導致しました。今後、少しでもお客様に喜んで頂けるようなホテルになれるよう、努力精進して参りますので、何卒ご海容頂きたく、お願い申し上げます、と共にまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月11日 23:27:54

12月に旅の窓口でツインを予約しました。
セミダブル2名利用というのは、シングルルームに2名で
泊まるということですか?ツインには朝食がついていませんが
追加料金でつけることもできますか?また、その場合料金は
おいくらになりますか?よろしくおねがいします。

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クインテッサホテル大垣 2001年12月11日 08:24:39

ご予約ありがとうございます。ご質問についてご返答させていただきます。セミダブル2名利用に関しましては、ご推察のとおり、シングルルームにお二人様でお泊り頂くプランでございます。私どものシングルルームには横幅140cmのセミダブルベッドを使用しております為、お二人様でも充分お泊り頂けます。通常でも多くのご予約を頂戴しておりますので、旅の窓口でも販売を始めた次第でございます。
朝食に関しましては、1,500円の税サービス料別にて、販売致しており、チェックインの際にお伺いさせて頂きますので、その際にお決め頂ければと思います。よろしくお願い致します。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2001年02月18日 23:23:53

2月17日に一泊致しました。今回で2度目の利用です。部屋も広く 清掃も行き届いておりとても快適に過ごせました。しかし、一つ疑問があります。前回、利用した時には新聞サービスがありましたが(チェックイン時に新聞の希望まで聞いていただきました。)しかし、今回は、チェックイン時に新聞の事を何も聞かれなかったので「?」と思いましたが、案の定、翌朝、新聞サービスはありませんでした。もう、新聞サービスはやめてしまたのですか?もし、やめてしまったのなら館内情報
に新聞サービスの事を載せない方が良いと思いますが・・・

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クインテッサホテル大垣 2001年02月24日 09:48:49

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘のございました朝刊サービスの件でございますが、当日のフロントの対応のいたらなさの為にお客様にご不快な思いをおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。朝刊サービスは、現在も継続させて頂いております。今後はこのような事の無いように、指導して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月29日 13:10:44

11月27日に1泊しました。部屋も広くベッドもセミダブルで広くよかったのですが、前の投稿にもありましたが、空調が大きな音がしましたので夜は切って寝ました。その日はちょうど冷え込んだ日で明け方寒くなってまた入れたのですがやはり音が気になりました。
朝刊のサービスもありましたし、清掃も行き届いていましたし、エアコン以外は文句なしでした。
それと部屋に忘れ物をしてしまい大変ご迷惑をおかけしました。すみませんでした。

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クインテッサホテル大垣 2001年01月04日 16:41:18

このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。ご指摘をお受け致しました件でございますが、もし、次回のご利用をいただけるのでしたら、部屋の中にHIと、Lowの風量切替スイッチがございますので、Lowスイッチをご利用下さいませ。Lowであれば、音も静かになるかと思われます。設定温度は、フロントで、個別に設定できますので、ご希望の温度をお申し付けいただければと思います。いずれに致しましても、ご不快な思いをおかけ致し、申し訳ございませんでした。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月08日 19:09:30

9月5日に出張で1泊しました。コンビニは歩いて2~3分の所にあり、冷蔵庫は買って来た物が入れられました。部屋の空調がやたら大きな音を立てていましたので、寝る時には空調を切って寝ました。真夏なら耐えられなかったと思われます。私の泊った部屋がたまたまその様な部屋だったと思いますが、ちょっと残念です。それ以外は気持ちよく泊れましたので、また利用したいと思います。

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クインテッサホテル大垣 2000年09月25日 15:08:43

このたびは、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。空調設備の件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせました事は、誠に申し訳ございませんでした。早速、設備点検を致しましたので、音はおさまったようでございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月16日 20:56:06

いびかわマラソンに出場する為、駅に近い理由で宿泊した。部屋も広くきれい。ベッドがダブルサイズでだったので疲労を癒すのにうれしい限り。朝食の洋食レストランもきれいでウェイターの対応もよかった。値段も手頃だし、来年もまたと実感させられたホテルでした。

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クインテッサホテル大垣 1999年12月02日 01:14:25

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのご意見を頂戴致しまして、従業員一同、更に、サービスの向上に努めようと、喜んでおります。ご要望等、ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。来年のいびがわマラソンの時も、ご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月03日 21:19:30

部屋も広くユニットバスの他に洗面台がもう1つあり、とっても感じのいいホテルでした。備品も化粧水セットやドライヤーもあり、よかったです。欲を言えばお風呂の湯気で鏡が曇って何も見えなくなっていた!
立体駐車場に入れない車の駐車場が狭いかな。
歩いて5分の所に居酒屋があったけど、そこまでの商店街はすでにはやばやと閉まっていました。 
全体的にまた、泊まりに行きたいホテルでした。

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