テレビで朝食が８０種類あるとのことで朝食を楽しみにしておりました。HPにもそのように書かれてあり期待していましたが、ハーフブッフェになっていて品数も少なく予約画面にもそういった記述がなく予約画面上の表記に記述されているメニューもなくコロナの影響で仕方ないとは思うのですが騙された気分になりました。
安かったのであまり文句をいうのもどうかとは思うのですが、もし予約画面にハーフブッフェになって品数が少ないという記載があれば泊まっていなかったです。
HPをよく見るとお知らせに記載されていましたが新着のお知らせ以外、わざわざさかのぼって確認する人はいるのでしょうか？予約画面の表記は直さないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

大垣を訪れる際は必ず利用させていただいております。今回は部屋のレースカーテンがしっかり閉まらない、おまけに遮光カーテンはフックには掛かっているもののフックから遮光カーテンが外れそうになっていて、これいつか壊れるんじゃないか？と思ってしまうほど、見た目が悪かったです。いろいろと改良されている所はあり努力されているなとは思いますが…。あと、トイレの便座の蓋が斜めになっていました。ネジか何かが外れていると思います。お客様に気持ち良く過ごしてしただく為にも、チェックは十分になさったほうが宜しいかと。立地的には満点ですし、これからも利用させて頂きます。最後に冷たい便座は本当に改善してください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

２０１１年２月２０日から２泊しました。
駅から近く立地条件は素晴らしいと思いました。
駐車場は立体と平面が有り
入庫可能台数が少なく
出倉すのに時間が掛かる印象を持ちました。
部屋及びベッドは広く、
ビジネスホテルとしては快適と思います。
部屋の雰囲気は少々老朽化が目立ちます。
禁煙室でしたがカビのような臭いがしました。
特にエアコンの音が尋常でなく大きく
備え付けのアラーム時計の目ざまし音よりも大きい感じでした。
ホテル従業員の応対は人によってまちまちで
朝、挨拶のできない従業員もいました。
リッチモンドやダイワロイネットを１０として
１０段階評価するなら
３程度です。
ただ料金が安いので今回で３回目の宿泊になります。
安いからそういうものだと
割り切って宿泊するならお薦めかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

朝食が好みです。和のおかずが多く助かります。お部屋ですが、上階、隣室の音がひどく眠れません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

建物が古く、ベッドの前の照明スイッチが壊れたままでした。施設の割に料金が高め。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

この度、夫婦で利用させて頂きましたが、お風呂場に長い髪の毛や、ベッドサイドのテーブルなど埃があり、とても掃除した後とは思いませんでした。
掃除後は、第三者がチェックして頂けるだけ助かります。
お値段が魅力的なので、改善して頂けますよう、宜しくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お部屋もお風呂も割りと広く、
フロントの方の対応も良かったのですが、
一人分しかアメニティが用意されず
部屋に置いてあった方の部屋着には髪の毛が落ちていました。
連絡したらすぐに持ってきて下さいましたが。

とにかく部屋が寒い!!全部の部屋かどうかは分かりませんが
部屋の温度を28度にしてもずっと寒い。雪が降るほどの寒さでもないのにどうしてこんなに暖まらないのでしょうか。

部屋の空調温度のボタンはほぼダミーで実際は一括管理だそう。
エアコンは部屋が温まる前にすぐに準備モードに入ってしまいます。
数時間経っても暖まらず、
お風呂を上がってからも再び
ドライヤーの熱で暖を取る必要がありました。

結局朝になってもずっと寒く、
チェックアウトまでベッドの中で過ごしました。
部屋の温度が20度以下になってしまうのは考えられません。
１度、従業員の方が温度計と共にその部屋で一晩過ごしてみるべきかと。

そもそも廊下もエレベーターもフロントも寒いです。
全部屋の空調チェックをしたらいかがてしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

部屋はそれなりの広さがあった。
但し、チェックイン時におつりを間違えられた。
翌朝、トイレの水が出なくなり、出発時間が大幅に遅れた。出ないと電話したら、
もう少し待ってくれと回答あり。出ることが確認できたら、また電話あるかと思ったが、
なし。チェックアウト時、誤りの一言でもあるかと思ったが、まったくなし。
社員（アルバイトかも）教育がまったくなっていない印象を受けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

他のホテルの空きが無かったので仕方なく宿泊しましたが、ビジネスホテルの素泊まり料金にしては価格が高い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

連泊で予約して利用しましたが、2泊目は部屋に戻って驚きました。掃除不要との意思表示もしてないのにベッドのシーツ・ガウンの交換はされて居ませんでした。
ゴミ・灰皿・タオル類のみ交換されてましたが、ベッドシーツ・枕カバーは交換が無いだけでなく整頓もされてませんでした。
ベッドもダブル幅とありますが、マットレス(70センチ幅)を２つ並べてダブルにしてあるもので、本当のダブルベッドではない為に寝ている間に隙間が出来てしまい、安眠は出来ませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

朝、８時半頃に朝食会場に向かいましたが、パンがほとんど残っておらずスクランブルエッグも空っぽ。仕方なくカレーを食べようと思ったらお櫃のご飯もほぼ空っぽ。野菜もコーンやピクルスが空っぽ。スプーンじゃポテサラすくえないし、朝からストレスMAX。
アメニティについても説明が無かったのでチェックアウトまでロビーに置いてあるのを知りませんでしたし、風呂に浸かると洗面所の裏側のカビが凄くて臭いし。
値段がリーズナブルなので安かろう悪かろうなのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

広い部屋で，テレビ会議を行えればと思い予約しましたが，なんとテレビが外部HDMI入力を受け付けていないとのこと。残念でした。そのような目的でなければ，コンセントが少ない，全体に古めかしいところもありますが，それをわかって宿泊するにはよいかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

毎回利用させていただいています。
部屋に無料て使えるスマホが置いてあり、何か調べたい時には便利ですが…部屋が寒すぎで、温度調節したくてもできない！便座は相変わらず冷たい！！
端末を置いてくれるのなら、部屋の温度が自分で変えられるとか、トイレの便座を温かくしてくれるとか、改善すべき所は多々あると思いますが…。
大垣に行く際は必ず利用しておりますので、もう少し考えていただきたいなと、毎回利用するたび思っております。
改善よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

大垣に訪れる際はいつもロワジールホテルを選んでます。
今回三年ぶりに利用しましたが、大きく変わってました。
まずはお部屋。角の方に髪の毛やほこりが溜まっていたり、絨毯や壁が汚れていたり、本当に掃除したのか疑うレベルでした。
また、アメニティーに洗顔ソープと書いてあったので、持って行かなかったら、男性用のシェービング用兼洗顔？のようなもので使ったら顔中スースーしました。
女性用のアメニティーを充実させてほしいです。
あと、部屋が寒かったです。
2月の初旬に利用しました。
同行者は普通と言ってましたが、寒がりな私には部屋温度マックスにしても寒かったです。

食事は、以前伺った時はメニュー数も多く濃い味付けで、すごく良かったのですが、健康ブームだからでしょうか…ヘルシーな物が多く数も減ってました。
そのぶん後ろにシェフが二人いて、玉子焼きやトーストを焼いてくれます。
食事は個人の好みが分かれると思いますが、私は昔の方が好きでした。
フロントの接客は可もなく不可もなく。

次回大垣に来る際は別のホテルに泊まる予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月