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アパホテル〈東京木場〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
6月11日に宿泊させて頂きました。子供を連れて豊洲へ出かける際にアクセスしやすく、とてもリーズナブルなので過去に何度も利用させて頂いています。けれど、今回宿泊させてもらったお部屋はトイレと風呂場を掃除し忘れたのでしょうか。あまりの汚さに驚きました…。トイレは前に利用した人の形跡がそのままあり、風呂場も髪の毛だらけらスポンジが放置してありました。フロントの方へ伝え、除去して頂きましたが、残念な気持ちが残ったので今回はこの評価とさせて頂きます。
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この度はアパホテル＜東京木場＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けいたしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご不快感を抱かせてしまった事、大変恥ずかしく思います。心よりお詫び申し上げます。今後、清掃会社に対する指導をすると共に、ホテルスタッフによる部屋チェックをより厳しくし、清掃を徹底して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとう御座いました。これからもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。宿泊課：野田
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投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ
6月11日に宿泊させて頂きました。子供を連れて豊洲へ出かける際にアクセスしやすく、とてもリーズナブルなので過去に何度も利用させて頂いています。
けれど、今回宿泊させてもらったお部屋はトイレと風呂場を掃除し忘れたのでしょうか。
あまりの汚さに驚きました…。
トイレは前に利用した人の形跡がそのままあり、風呂場も髪の毛だらけらスポンジが放置してありました。
フロントの方へ伝え、除去して頂きましたが、残念な気持ちが残ったので今回はこの評価とさせて頂きます。
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この度はアパホテル＜東京木場＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けいたしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快感を抱かせてしまった事、大変恥ずかしく思います。
心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃会社に対する指導をすると共に、ホテルスタッフによる部屋チェックをより厳しくし、清掃を徹底して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとう御座いました。
これからもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課：野田