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アパホテル〈東京木場〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
1階は冷房が効いていて従業員の方は涼しいかと思いますが、私達の部屋はとても暑くて寝られませんでした。扇風機も貸し出していて無いとの事だったのでわざわざ扇風機を買いに行きました。子供もいたので夜脱水にならないかと心配でした。後、朝食を盛り付けている男性の方が手についたご飯を自分の口にいれながらお客さんに出すご飯を盛り付けていて、ビックリしました。朝食付きにしなくて良かったっと心から思いました。私達は、今後そちらのホテルを利用する事はないですが、これから宿泊する方が気持ち良く宿泊できるよう色々と改善をした方が良いと思います。
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この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながらホテルの空調に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。只今、全館暖房運転でございます。数に限りがございますが、冷風扇の貸し出しを行っておりますのでお気軽にフロントにお問い合わせ下さい。朝食に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レストランはテナントレストランであり別会社の経営ではございますが、お客様のご期待を裏切らぬ様、お客様のご意見を共有させて頂きます。お客様のご助言が品質向上の後押しとなります事、重ねて御礼申し上げます。お客様のご期待を裏切らぬよう、サービス向上に努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。フロント 黒田
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投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ
1階は冷房が効いていて従業員の方は涼しいかと思いますが、私達の部屋はとても暑くて寝られませんでした。扇風機も貸し出していて無いとの事だったのでわざわざ扇風機を買いに行きました。子供もいたので夜脱水にならないかと心配でした。
後、朝食を盛り付けている男性の方が手についたご飯を自分の口にいれながらお客さんに出すご飯を盛り付けていて、ビックリしました。
朝食付きにしなくて良かったっと心から思いました。
私達は、今後そちらのホテルを利用する事はないですが、これから宿泊する方が気持ち良く宿泊できるよう色々と改善をした方が良いと思います。
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この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらホテルの空調に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
只今、全館暖房運転でございます。数に限りがございますが、冷風扇の貸し出しを行っておりますのでお気軽にフロントにお問い合わせ下さい。
朝食に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レストランはテナントレストランであり別会社の経営ではございますが、お客様のご期待を裏切らぬ様、お客様のご意見を共有させて頂きます。お客様のご助言が品質向上の後押しとなります事、重ねて御礼申し上げます。お客様のご期待を裏切らぬよう、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 黒田