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アパホテル〈東京木場〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:3084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.46
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.08
  • 食事3.13
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 11:07:13

近くに、居酒屋、コンビニ、駅等があって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈東京木場〉 2023年09月22日 11:47:39

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【セミダブル □禁煙室□】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 23:04:41

冷蔵庫内にいつのかわからない、スイーツが残っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈東京木場〉 2023年09月20日 06:40:10

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。 しかしながらお客様にご不快な思いを与えてしまい。大変申し訳なく存じます。 お客様のご期待を裏切らぬよう、改めて一層のサービス向上を目指します。  貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東西線木場駅1番出口から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙可■】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 07:21:24

建物が古いためか、室内が匂うのと、浴室の換気扇の音がうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈東京木場〉 2023年07月06日 13:19:12

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
室内の臭い、設備面でご不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に対応し、改善に努めてまいります。
また気になることがございましたらフロントスタッフまでお申し付けいただければ幸いでございます。
お部屋のご移動などの対応させていただきます。
お客様のご意見を元にサービス向上に努める所存です。 
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 笹岡

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 12:11:27

近くにファミリーマートとアコレがあり、飲食店もありました。
フロントの方の対応もよかったです。
部屋の空気清浄機にコーヒーをこぼしたあとがあり、清掃が少し残念でしたが、バスルームなどは綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈東京木場〉 2023年07月04日 10:02:34

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様に高い評価をいただけた事、大変励みとなります。
しかしながら清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者と連携し再発防止に努めます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 安達

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【シングル □禁煙室□】

サービス4

たくえつろうさんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

たくえつろうさん [30代/男性] 2023年06月30日 19:13:31

全国旅行支援で利用しました。都営バスが利用できたのでバス停目の前でしたが、木場駅からはちょっと歩きます。
アパアプリで予約取り込みをしましたが結局チェックインのとき宿帳の記入が必要で少し不便でした。
鍵がカードキーでないなどところどころ歴史を感じるものの綺麗に保たれていて快適に過ごせました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈東京木場〉 2023年07月06日 06:13:23

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にアプリチェックインをお試しいただいたのにも関わらず、取り込みが正常に出来ず記帳頂いたことでかえってお客様にお手数・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後一層の注意を払い利便性向上に努めていく所存でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ぜひまたお近くにお立ち寄りの際は、アパホテル〈東京木場〉をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント 河野

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 01:16:50

コップ一つ一つが個包装されていたり、テレビのリモコンもビニール袋に入れられていたり、衛生的に細やかな対応がきちんとされていて、利用する側も安心です!
あと、アパホテルのベットがとにかくふかふかで最高です!この値段のホテルでこのベッドのクオリティは他にはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈東京木場〉 2023年06月28日 09:59:05

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのご宿泊でお客様に快適にお過ごしできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に、満足頂けるようなサービスを提供できますよう努めてまいります。
またお近くに御用の際は、アパホテル〈東京木場〉をよろしくお願い致します。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東西線木場駅1番出口から徒歩5分!内階段あり
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙可■】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 22:18:14

2泊しました。
壁紙は一部劣化していましたが、ユニットバスが新しかったので快適に過ごせました。
調度類はそれなりに年季が入っていますがメンテナンスは行われている印象です。
セール+地域クーポンでコスパ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈東京木場〉 2023年06月23日 10:07:41

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のご意見を元にサービス向上に努める所存です。 
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 安達

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東西線木場駅1番出口から徒歩5分!内階段あり
ご利用のお部屋
【シングル □禁煙室□】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 11:27:40

新幹線が止まり空いているホテルがなくやっと見つけたホテルでしたが、都心部から少し離れているがコンビニも意外と近くにあり、快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈東京木場〉 2023年06月05日 10:14:36

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのご宿泊でお客様に快適にお過ごしできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、コンビニも近くにございます。また東西線木場駅周辺には飲食店が多くございますことと、大型ショッピングセンターも徒歩圏内にあり、多くのお客様より好評を頂いております。
これからもお客様に、満足頂けるようなサービスを提供できますよう努めてまいります。
またお近くに御用の際は、アパホテル〈東京木場〉をよろしくお願い致します。
フロント 田代

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 00:49:37

毎回感じる事は、エレベーターが一台しか無いのでいつも待ち時間が長く、又定員人数も少ないので大変不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈東京木場〉 2024年05月12日 13:19:27

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。設備に関して改善の難しい部分ではございますが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、サービス向上に励んで参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】東西線木場駅1番出口から徒歩5分!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【セミダブル □禁煙室□】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 20:11:45

建物は古いようですが、部屋の掃除状態は満足です。
アメニティも充分に揃えられてあり、お水のサービス、加湿器の貸出しも有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈東京木場〉 2024年05月06日 10:21:41

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
よりお客様に満足していただけるよう、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】東西線木場駅1番出口から徒歩5分!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【トリプル □禁煙室□(正ベッド2台+エキストラベッド1台)】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 08:59:56

APAHOTELはもともとお部屋は狭いので家族3人寝るだけの事を考えれば一部屋で十分でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈東京木場〉 2024年03月22日 13:57:57

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、今後もサービス向上に邁進して参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 笹岡

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】朝食付 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【トリプル □禁煙室□(正ベッド2台+エキストラベッド1台)】

サービス3

aguimatsさんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

aguimatsさん [80代/男性] 2024年02月11日 16:57:09

716号室 風呂の栓を開けたら、風呂場一面に水があふれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈東京木場〉 2024年02月12日 09:24:13

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様に高い評価を頂きました事大変嬉しく存じます。しかしながら、お風呂場に水があふれたとの事お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ご不便な点があった際には、スタッフが対応させて頂きますのでお気軽にフロントへお声がけ下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント柴田

サービス3

patek5180さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

patek5180さん [40代/男性] 2024年01月31日 16:46:19

設備、サービス等、価格からすると妥当です。
他のビジネスホテルと比較して、40インチの大きさのテレビがあったのが良かったです。
ただ部屋にもよるのですが、今回の部屋は、ランドリールームの隣の部屋で、深夜まで洗濯機や乾燥機のバンバンガタンガタンといった音が、ずっと聞こえてきてとても不快でした。
ランドリーを利用しない私にとっては、とても迷惑でした。
今後は、静粛性の高い洗濯機・乾燥機の導入や、防音設備を採用しないと、私と同じ感想のお客様が沢山出てくると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈東京木場〉 2024年02月01日 16:50:55

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ランドリールームから発生する騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
洗濯機、乾燥機を使用されないお客様からされますとご不快に感じるのはごもっともでございます。
ご希望に添えない場合もございますが、チェックイン時等にお申し出いただければ比較的静かなお部屋へのご案内も可能でございますので、恐れ入りますがお申し付けいただければと存じます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後も改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田村

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 09:05:12

浴槽に湯をためて入ったが、その後栓をぬいても湯が全く流れない。排水口が詰まっていたらしく、そのうちゴミが浮いてきた。気持ち悪くなってシャワーを浴びて出た。こんなことは始めてだが、早々に再点検して改善してもらわないとこのホテルには泊まれない。706号室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈東京木場〉 2024年01月30日 10:05:00

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、快適にお過ごしいただけ無かったこと大変遺憾に思います。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、ホテルのみならず清掃会社とも共有し、再発防止に努めてまいります。
お客様のご期待を裏切らぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 安達

サービス3

midori0554さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

midori0554さん [30代/男性] 2024年01月26日 22:09:07

駅から若干離れたところにあり、少し築年数がありそうなホテルでした。禁煙席が空いてい無かった為、喫煙可能な部屋でしたが、タバコを吸っていない人間からすると少し匂いが気になりました。木場駅は食事をするところがたくさんあるので、食事はとっていません。ファミマがすぐ近くにあるので、便利です。あとは普通のビジネスホテルといった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈東京木場〉 2024年01月27日 14:01:37

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、タバコの臭い関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
喫煙のお部屋ですと長年の利用により、
タバコの臭いが染みついてしまっている
可能性が高く存じます。
タバコを吸わないお客様からしますと
ご不快に感じるのは御もっともでございます。
お部屋の臭いが気になる際はお部屋に置いている空気清浄機やスプレー等をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒田

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 18:26:20

駅から5分以上は歩いたと思います。3人宿泊でエキストラベッドを設置した部屋だったのでベッドの間が狭く部屋の中を歩くのが大変でしたが、それ以外は何の問題もなく過ごせました。また機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈東京木場〉 2023年11月30日 09:13:08

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉、大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待を裏切らぬよう、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 安達

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東西線木場駅1番出口から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【トリプル □禁煙室□(正ベッド2台+エキストラベッド1台)】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 22:40:48

アパホテルの中では、設立が早く古い構造であった。大浴場があると良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈東京木場〉 2023年11月05日 08:41:54

この度は、アパホテル東京木場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様より頂いたご意見は、他ゲストからも伺っております。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後の運営に活かしてまいります。この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 原口

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 17:27:59

10月半ばに宿泊しました。建物自体は古そうだけど、お風呂とトイレはキレイで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈東京木場〉 2023年11月05日 08:36:11

この度は、アパホテル東京木場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共ホテルは、築年数はたっておりますが、客室内、パブリックスペース等お客様目線で綺麗にお迎えできるよう努めております。これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
フロント 原口

サービス3

広島じいちゃんさんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

広島じいちゃんさん [60代/男性] 2023年10月06日 08:54:11

DVD見放題で選んだが、テレビの音量は充分もDVD映画の音量が小さくかぶりつきでも聴き取りにくく不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈東京木場〉 2023年10月06日 10:57:17

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
しかしながらお客様にご満足頂けなかった事、
大変申し訳なく存じます。
ただちに音量確認をさせて頂きまして
お客様のご期待を裏切らぬよう、
改めて一層のサービス向上を目指します。 
貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。
フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東西線木場駅1番出口から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【シングル □禁煙室□】

サービス3

hacchan0271さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

hacchan0271さん [50代/男性] 2023年09月27日 11:23:22

駅からはやや遠いものの、値段が魅力的でした。そんなに新しい訳ではありませんが、ビジネスユースであれば及第点でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈東京木場〉 2023年09月27日 18:19:33

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。高い評価をいただけた事、大変励みとなります。 お客様のご期待に沿えるよう、 これからもサービス向上に邁進して参ります。  貴重なお時間を割いてのご投稿、 誠にありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。フロント柴田

48件中 21~40件表示