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アパホテル〈東京木場〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:3087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.50
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.04
  • 食事3.14
宿泊年月
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48件中 21~40件表示

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 20:11:45

建物は古いようですが、部屋の掃除状態は満足です。
アメニティも充分に揃えられてあり、お水のサービス、加湿器の貸出しも有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈東京木場〉 2024年05月06日 10:21:41

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
よりお客様に満足していただけるよう、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】東西線木場駅1番出口から徒歩5分!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【トリプル □禁煙室□(正ベッド2台+エキストラベッド1台)】

部屋3

48naomiさんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

48naomiさん [50代/女性] 2024年03月30日 11:51:34

ドライヤーの引き出しを開けたら
長い髪の毛があって気持ち悪かったです。ドライヤーも使う気になれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈東京木場〉 2024年03月31日 10:42:39

この度は〈東京木場〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。しかしながらご満足のいくご宿泊にならなかった事、誠に申し訳なく存じます。
清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見をスタッフ間で伝達、共有をし、改めてサービス向上に尽力いたします。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 黒田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】東西線木場駅1番出口から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【シングル □禁煙室□】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 08:59:56

APAHOTELはもともとお部屋は狭いので家族3人寝るだけの事を考えれば一部屋で十分でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈東京木場〉 2024年03月22日 13:57:57

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、今後もサービス向上に邁進して参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 笹岡

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】朝食付 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【トリプル □禁煙室□(正ベッド2台+エキストラベッド1台)】

部屋3

aguimatsさんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

aguimatsさん [80代/男性] 2024年02月11日 16:57:09

716号室 風呂の栓を開けたら、風呂場一面に水があふれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈東京木場〉 2024年02月12日 09:24:13

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様に高い評価を頂きました事大変嬉しく存じます。しかしながら、お風呂場に水があふれたとの事お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ご不便な点があった際には、スタッフが対応させて頂きますのでお気軽にフロントへお声がけ下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント柴田

部屋3

patek5180さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

patek5180さん [40代/男性] 2024年01月31日 16:46:19

設備、サービス等、価格からすると妥当です。
他のビジネスホテルと比較して、40インチの大きさのテレビがあったのが良かったです。
ただ部屋にもよるのですが、今回の部屋は、ランドリールームの隣の部屋で、深夜まで洗濯機や乾燥機のバンバンガタンガタンといった音が、ずっと聞こえてきてとても不快でした。
ランドリーを利用しない私にとっては、とても迷惑でした。
今後は、静粛性の高い洗濯機・乾燥機の導入や、防音設備を採用しないと、私と同じ感想のお客様が沢山出てくると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈東京木場〉 2024年02月01日 16:50:55

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ランドリールームから発生する騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
洗濯機、乾燥機を使用されないお客様からされますとご不快に感じるのはごもっともでございます。
ご希望に添えない場合もございますが、チェックイン時等にお申し出いただければ比較的静かなお部屋へのご案内も可能でございますので、恐れ入りますがお申し付けいただければと存じます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後も改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田村

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 09:05:12

浴槽に湯をためて入ったが、その後栓をぬいても湯が全く流れない。排水口が詰まっていたらしく、そのうちゴミが浮いてきた。気持ち悪くなってシャワーを浴びて出た。こんなことは始めてだが、早々に再点検して改善してもらわないとこのホテルには泊まれない。706号室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈東京木場〉 2024年01月30日 10:05:00

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、快適にお過ごしいただけ無かったこと大変遺憾に思います。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、ホテルのみならず清掃会社とも共有し、再発防止に努めてまいります。
お客様のご期待を裏切らぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 安達

部屋3

midori0554さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

midori0554さん [30代/男性] 2024年01月26日 22:09:07

駅から若干離れたところにあり、少し築年数がありそうなホテルでした。禁煙席が空いてい無かった為、喫煙可能な部屋でしたが、タバコを吸っていない人間からすると少し匂いが気になりました。木場駅は食事をするところがたくさんあるので、食事はとっていません。ファミマがすぐ近くにあるので、便利です。あとは普通のビジネスホテルといった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈東京木場〉 2024年01月27日 14:01:37

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、タバコの臭い関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
喫煙のお部屋ですと長年の利用により、
タバコの臭いが染みついてしまっている
可能性が高く存じます。
タバコを吸わないお客様からしますと
ご不快に感じるのは御もっともでございます。
お部屋の臭いが気になる際はお部屋に置いている空気清浄機やスプレー等をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒田

部屋3

道産子2010さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

道産子2010さん [50代/男性] 2023年12月10日 08:49:43

田舎ものの私には少し立地が、解りにくかったが、近くにファミマなどがあり連泊には良い場所でスタッフも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈東京木場〉 2023年12月11日 10:43:37

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフが親切だったとのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
今後ともお客様のご期待を裏切らぬよう、改めてサービス向上に努めます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 黒田

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 11:55:43

駅近くで利用しやすかったです。
ただ、空調が全館共有だったため、暑かったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈東京木場〉 2023年11月14日 09:31:03

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらホテルの空調に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
只今、全館暖房運転でございます。数に限りはございますがフロントにて冷風扇の貸し出しを行っておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のご期待を裏切らぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。 
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 安達

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 22:40:48

アパホテルの中では、設立が早く古い構造であった。大浴場があると良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈東京木場〉 2023年11月05日 08:41:54

この度は、アパホテル東京木場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様より頂いたご意見は、他ゲストからも伺っております。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後の運営に活かしてまいります。この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 原口

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 17:27:59

10月半ばに宿泊しました。建物自体は古そうだけど、お風呂とトイレはキレイで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈東京木場〉 2023年11月05日 08:36:11

この度は、アパホテル東京木場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共ホテルは、築年数はたっておりますが、客室内、パブリックスペース等お客様目線で綺麗にお迎えできるよう努めております。これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
フロント 原口

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:37:11

ユニットバスはあまり好きじゃないので大浴場とかがあると尚良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈東京木場〉 2023年10月14日 11:58:30

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらバスルームに関してご満足頂けなかった事、大変申し訳なく存じます。
設備面での改善となりますと直ちに対応する事は難しく存じますが、お客様のご意見を元にサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 影山

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 07:25:30

リノベーションされているホテルですがドア周りは昔のままなのでドアの開閉音は大きく、また廊下のノイズを拾うので、混雑期だと気になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈東京木場〉 2023年10月13日 09:39:31

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらドアの騒音、防音が不完全である事にてお客様にご不便をおかけ致しました事、誠に申し訳なく存じます。
設備面での改善はすぐに対応する事は難しく存じますが、お客様の貴重なご意見を元にサービス向上に努める所存です。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 影山

部屋3

hacchan0271さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

hacchan0271さん [50代/男性] 2023年09月27日 11:23:22

駅からはやや遠いものの、値段が魅力的でした。そんなに新しい訳ではありませんが、ビジネスユースであれば及第点でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈東京木場〉 2023年09月27日 18:19:33

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。高い評価をいただけた事、大変励みとなります。 お客様のご期待に沿えるよう、 これからもサービス向上に邁進して参ります。  貴重なお時間を割いてのご投稿、 誠にありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。フロント柴田

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 15:01:24

大浴場とかがあるともっといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈東京木場〉 2023年09月19日 09:32:06

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場があると良いと言うご意見、大変ありがたく存じます。設備は直ちに改善が難しい部分ではございますが、お客様からのご意見を元にサービス向上に努める所存でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 影山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東西線木場駅1番出口から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【セミダブル □禁煙室□】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 08:46:53

ちょっと古い。値段が安い分仕方ないか。ホテルに入って独特の臭い、油でベタベタする床が気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈東京木場〉 2023年08月09日 23:10:43

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は開業をしてから年数が経過をしている店舗ではございます。
館内のメンテナンスを徹底し、アパグループの変わらぬご愛顧をいただけるよう、尽力していく所存です。
いただきました口コミを参考に1階フロント・ロビーの確認、点検を実施してまいります。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございました。
是非また東京都へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 細木

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】朝食付 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【シングル □禁煙室□】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 13:12:54

案内も丁寧でサービスは良かったです 部屋は値段相当かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈東京木場〉 2023年07月31日 12:17:00

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
案内も丁寧でサービスは良かったとのご評価、大変嬉しく存じます
お客様のご期待を裏切らぬよう、変わらずサービス向上に努めます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 影山

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 12:11:27

近くにファミリーマートとアコレがあり、飲食店もありました。
フロントの方の対応もよかったです。
部屋の空気清浄機にコーヒーをこぼしたあとがあり、清掃が少し残念でしたが、バスルームなどは綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈東京木場〉 2023年07月04日 10:02:34

この度はアパホテル〈東京木場〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様に高い評価をいただけた事、大変励みとなります。
しかしながら清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者と連携し再発防止に努めます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 安達

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【シングル □禁煙室□】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 12:32:57

晴海エリアでの残業後に宿泊しました。
バスでのアクセスは良好です。
元々は別のビジネスホテルで後にアパホテルに吸収されたのか?と思うような、純粋なアパホテルとは外観、木製のドアなどから感じました。
昭和後期に建てられたような雰囲気ですが、室内は清潔です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈東京木場〉 2023年07月02日 12:45:33

この度はアパホテル〈東京木場〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様のご明察の通り、当ホテルは元々昭和の時代に建てられ、地域の皆様から愛されておりました建物を改装しております。設備面でのアップデートは常にし続けてはおりますが、最新のホテルらしからぬ懐かしい情緒を感じさせる面もございます。
 そのような中で清潔であった、アクセスが良いと高いご評価を頂けました事、大変光栄でございます。これからもお客様に愛されるホテルで在り続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 影山

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 09:36:41

部屋は普通でした。
同僚と2人で同時に申し込んだのですが、旅行支援が1人は適用、もう1人は申込みボタンを押した時点で予定数に達したのか、非適用になりました。
金額にかなりの差が出て、ややこしいことになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈東京木場〉 2023年07月02日 08:05:06

この度は、アパホテル東京木場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の仰る通り旅行支援は予算が達成すると販売が中止になるシステムになっております。
アパホテルはダイナミックプライシングを実施しており低価格帯のシーズンもありますので是非ご利用頂ければと思います。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 原口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東西線木場駅1番出口から徒歩5分!内階段あり
ご利用のお部屋
【シングル □禁煙室□】

48件中 21~40件表示

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