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木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭のクチコミ･お客さまの声
食事3
子どもが飽きずに1日楽しめる施設と聞いて1泊で予約しました。チェックインの前から、スパ棟の温泉プールを利用できるとのことでそちらを先に利用しました。温泉からプールへ行くという動線で、男性の大浴場は1階、女性は3階。プールは1階にあるので女性は3階から階段で1階へ降ります。その階段がとにかく汚いです。ヌメヌメしていて、ゴミも色々落ちています。プールサイドもとにかく汚いです。ゴキブリが歩いているのも何回かみました。部屋も掃除が行き届いていなく、角は埃だらけです。スタッフの人は感じのいい人ばかりだったので、とても残念でした。もう利用することはないと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
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食事3
投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
子どもが飽きずに1日楽しめる施設と聞いて1泊で予約しました。
チェックインの前から、スパ棟の温泉プールを利用できるとのことでそちらを先に利用しました。
温泉からプールへ行くという動線で、男性の大浴場は1階、女性は3階。プールは1階にあるので女性は3階から階段で1階へ降ります。
その階段がとにかく汚いです。ヌメヌメしていて、ゴミも色々落ちています。
プールサイドもとにかく汚いです。
ゴキブリが歩いているのも何回かみました。
部屋も掃除が行き届いていなく、角は埃だらけです。
スタッフの人は感じのいい人ばかりだったので、とても残念でした。
もう利用することはないと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。