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木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭のクチコミ･お客さまの声
サービス5
9月に日曜→月曜で一泊、家族四人(夫婦、男の子5歳、女の子2歳)で利用しました。子ども連れの客がほとんどで、プールや花火、お祭りランドなど子どもが喜ぶ要素がたくさんありました。実際、プールは、オムツが取れていない小さな子どもも入れるし、小さい子用の滑り台があったり、浮き輪の貸し出しがあったりと子連れには嬉しい要素がたくさん♪子どもも喜んでくれたし楽しかったです。プールからそのまま温泉コーナーにいけるのも動線グッド！露天風呂も素敵でした。満足。食事のみ３点にしました。品数多いし、子どもが喜ぶもの(ピザ、たい焼き、アイスクリーム、マシュマロとか)もあった。蟹も食べ放題だしホタテ貝の焼き物とかステーキとかも美味しかった。でも、、人でごった返していて、とてもじゃないけど、温泉のあとのゆっくりした食事はとれなかったです。子どもが小さいので、家族全員分を父親が取りに回りましたが、全員分取り終わるのに50分かかりました。これはかなりの残念ポイント。夕飯も朝食も同じような感じ。とにかくゆっくりはできなかったです。夜の土日限定？の花火は圧巻。お部屋が10階で、窓空けるとすぐ目の前で花火が！あんな間近で目の前で花火を見たのは初めてでした。3分くらいの花火ですが、間違いなく人生最大の花火でしたね。子どもも超大喜び。最後に旅館のかたへ。全体的に楽しかったし、満足でした。ありがとうございました！あえて改善してほしい点を。・大型旅館だから仕方ないのかもですが、とにかくゆっくりできない。食事も、チェックインもチェックアウトも人人人。なんとか知恵を絞って改善してほしいなぁ。・子ども連れ客を想定されてると思います。至るところに配慮があります。があえてもう一歩がんばってほしい。プールの衛生面、プールの食事、プールの安全面、これをもう少し子連れを意識されればもっとパパママは安心できるかと思います。また利用します。今後にも期待してます！
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お食事会場におきましては、お待たせしてしまう状況がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後、混雑緩和に向けさらに改善を図り、より一層ご満足いただけます様努力して参ります。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
9月に日曜→月曜で一泊、家族四人(夫婦、男の子5歳、女の子2歳)で利用しました。子ども連れの客がほとんどで、プールや花火、お祭りランドなど子どもが喜ぶ要素がたくさんありました。実際、プールは、オムツが取れていない小さな子どもも入れるし、小さい子用の滑り台があったり、浮き輪の貸し出しがあったりと子連れには嬉しい要素がたくさん♪子どもも喜んでくれたし楽しかったです。プールからそのまま温泉コーナーにいけるのも動線グッド！露天風呂も素敵でした。満足。
食事のみ３点にしました。品数多いし、子どもが喜ぶもの(ピザ、たい焼き、アイスクリーム、マシュマロとか)もあった。蟹も食べ放題だしホタテ貝の焼き物とかステーキとかも美味しかった。でも、、人でごった返していて、とてもじゃないけど、温泉のあとのゆっくりした食事はとれなかったです。子どもが小さいので、家族全員分を父親が取りに回りましたが、全員分取り終わるのに50分かかりました。これはかなりの残念ポイント。夕飯も朝食も同じような感じ。とにかくゆっくりはできなかったです。
夜の土日限定？の花火は圧巻。お部屋が10階で、窓空けるとすぐ目の前で花火が！あんな間近で目の前で花火を見たのは初めてでした。3分くらいの花火ですが、間違いなく人生最大の花火でしたね。子どもも超大喜び。
最後に旅館のかたへ。
全体的に楽しかったし、満足でした。ありがとうございました！
あえて改善してほしい点を。
・大型旅館だから仕方ないのかもですが、とにかくゆっくりできない。食事も、チェックインもチェックアウトも人人人。なんとか知恵を絞って改善してほしいなぁ。
・子ども連れ客を想定されてると思います。至るところに配慮があります。があえてもう一歩がんばってほしい。
プールの衛生面、プールの食事、プールの安全面、これをもう少し子連れを意識されればもっとパパママは安心できるかと思います。
また利用します。今後にも期待してます！
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場におきましては、お待たせしてしまう状況がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後、混雑緩和に向けさらに改善を図り、より一層ご満足いただけます様努力して参ります。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。