家族旅行で伺いました。少ないスタッフ人数で巨大なホテルを回してる印象…。でも一人一人とても親切丁寧で、優しかったです。外国人スタッフが多かったように思いますが、日本語をきれいに使っていました。また来ているお客さんも混んでいるエレベーターに割り込むこともなく、先に並んでいる人を優先してくれたりと皆さん譲り合ってとても気持ちの良い旅行ができました。
お料理は巨大ホテルのバイキングなので、お味はそこそこでしたが、多岐に渡っていて楽しかったです。
夏休みも終わりに近くに行ってこの混み具合…。繁忙期はどれほどの賑わいだったのか恐ろしいですね…。お部屋もキレイだったし、空いてる時期にまた行きたいですね！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事がバイキングで好きなものを選べるのでとても良かった。
料理も和洋中あり、どれも美味しい。お風呂も種類豊富で良かった。
食事の際に裸足にならなければならず、誰かがこぼしたものを踏んでしまった。たびが準備されているが気づきにくい。履いても薄いので染みてくる。スリッパを履かせて欲しい。また、トレーの台車が少なく、争奪戦となる。廊下が狭く、荷物を持って両側通行する時は、他の方にとても配慮が必要。純金風呂は、浴槽にお湯をはっているだけなので全身入るのは遠慮させていただきました。随時お湯が入れ替えする感じだったら入りたかったです。
だけどとても良い宿でした！

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宿泊年月

2023年08月

三世代旅行で行きました！
お部屋の掃除がもう少しきちんとして欲しかったです。
金と銀のお風呂が夜は冷たくて入れなく、残念でした。。。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

8月の後半に子連れで初めての利用でしたした。
夏休みということもあり、バイキング形式のレストランは時間によっては混雑していました。お食事は朝も夕も大変美味しく、海沿いにあるので窓からの景色もとても良かったです。
プールですがまぁまぁ広く子供たちは伸び伸び遊んできました。
8:30ごろから始まる花火はプールの外から目の前で見る事ができたので迫力もありとても良い思い出になりました。
概ね満足でしたが、
帰りのチェックアウトで研修中の男の子が会計に手こずっていて先輩に確認しに行く場面が何度かあり、、内容も間違えていたり、宿泊した日の翌日はプールの使用が半額になるようですが、聞くまで説明がなく、
ちょっと不親切か研修不足な印象でした。

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宿泊年月

2023年08月

8/24に宿泊しました！
夏休みの記念になりました！
3つ改善をお願いします。
1.カニのバイキングですが、カニに切れ目をいれてほしいです、食べずらいです
2.大浴場の更衣室のロッカーの上がほこりだらけでした
3.部屋の洗面所に髪の毛がたくさん残っていました

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宿泊年月

2023年08月

家族４人で初めて利用しました。夏休みで混んでいましたが、チェックインは時間前でも受付して頂きスムーズでした。
チェックアウト時はエレベーターが混んで乗れず、結局スーツケースを持って階段を降りました。可能であれば早めに降りたほうが良いかもしれません。
スパ（風呂）とプールが繋がっていてロッカーが一緒でした。脱水機が風呂エリアにあり、プールから上がり風呂場で水着を脱いで脱水機をかけてからロッカーに行くように指示されていて、乳児を片手で抱えながら水着を脱いでいるママさんがいて大変そうで思わす声がけしました。ベビーベッドかチェア等置いて頂けると有り難いと思います。
バイキングは混んでいましたが、全体的にどれも美味しかったです。個人的にはお刺身とマンゴーのソフトクリーム、朝食の卵かけご飯が特に美味しかったです。
お部屋も綺麗で眺めも良く、子供はバギー体験も出来て楽しめたようです。

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2023年08月

子供2人と3人で宿泊しました。温泉にプールにおまつりランドに子供連れには最高の宿だと思いました！

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宿泊年月

2023年08月

小学校低学年と保育園児と家族旅行で初訪問。子供達にはまさに夢の国！どこにでも子供が喜ぶ遊び場があり、住みたいくらいとはしゃぎっぱなしでした。
スタッフさんの対応もよく、食事も混み合いすぎる以外は美味しく満足でした。
ただ女風呂からプールへ向かう階段が開園時から不衛生で、プール終えて戻る頃には髪の毛やほこりだらけ…。水を流すなり常時清掃してほしいなあと思いました。風呂も近所の健康ランドの方が定期的な清掃が行き届いているなと感じました。夏休みで普段より高額な宿泊費だったので少し気をかけてもらえたらいいなと思いました。基本子連れのお客様しかいないので、あまり気を使わずに思い切り楽しめますが、清潔さはあまり期待しない方が良いし、潔癖の方は耐えられないと思います。
赤ちゃん連れや暴れん坊の世代の子連れファミリーには最強の宿です！

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2023年08月

部屋から花火が見れたり、館内で終日遊べるので子連れでも楽しめました。

龍宮亭からはプール、食事所に行くのに少し移動が必要なのでそこは祖父母に申し訳なかったなと思いました。

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宿泊年月

2023年08月

祖父母と一緒に三世代で利用しました!

４歳の息子にとっては二度目の利用だったので勝手の分かる宿で楽しく過ごせました。祖父母と一緒は初めての利用でしたが、祖父母も食事、サービスとも喜んでいました。

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宿泊年月

2023年08月

夏休みお盆最終日、過去一でプールが混雑しており大変驚きました！のんびりとはいきませんではたが、レジャーな雰囲気は楽しめました。
建物を改装したのでしょうか、スパ棟への連絡通路が綺麗になって大変良かったです。休憩できるスペース、キッズスペースもありました。
繁忙期の夕食はどうなるかなぁと思っていましたが、思っていたような混乱もなく、接客スタッフが大変感じが良かったです。子供のコインガチャがうまく回らなかったと伝えたところ、再度コインを２枚持ってきてくださり大変有り難かったです。子供達へのきめ細やかな対応が随所で見られました。
コロナ前も数回利用したことがありますが、スタッフの接客とサービスが１番良かったように感じました。
１１時頃のプレチェックインも行列になって驚きましたが、説待ち時間はあったものの嫌な思いはしませんでした。混雑しているとそれだけでイライラしてしまうものですよね。
宿泊翌日のプールが有料になったようですね。料金体系はこちらから聞かせていただきました。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年08月

2回目の宿泊です。
何と言ってもここに来れば何でも揃っていて、こどもたちも大はしゃぎでした！！
立地もアクアラインから直ぐで、行きやすいのも魅力。
たぶんまた来ると思います！

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宿泊年月

2023年08月

もう何度も利用しています！いつもはプールと館内のみで過ごしますが、今回は外遊びをたくさん楽しみました(^^) 敷地内にある小さな動物園が思ったりより充実していたようで(私がチェックイン手続きに並んでいる間に子供達とパパで行った)子供達が喜んでいました！ペンギンの餌やりなどもでき、楽しかったようです(*^^*) パギーに乗ったり馬に乗ったり、陸上探検ツアーのガイドさんのお話がとても楽しくて、期待以上に楽しかったです!!
プールだけじゃなく、外遊びもオススメします!!

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宿泊年月

2023年08月

8月15、16日の2泊しました。
小学2年生女子の子供としては総合的に大満足で過ごせたみたいです。
夏休みの良い思い出に出来たみたいで親としては龍宮城スパホテル三日月　龍宮亭に来てよかったと思います。

大人としての率直な意見としては、食事についてはちょっとありきたりなバイキングで味も普通に感じました、もうちょっとオリジナリティが欲しかった。
スタッフの皆さんは対応良かったです。

温泉については良い面と悪い面がハッキリしてて、良い面は景色が良くとにかく広くゆったり入れる点が良かった。


悪い点は宿泊者は夜中でも温泉に入れるがサウナが夜中入れない点が残念、日中のサウナ利用時も水風船が26から27度とぬるいのも残念。
海を眺められる露天風呂もぬる過ぎな気がしました。個人的な感想ですが。

家族旅行としては子供を楽しませるといった感覚であれば満足の行く旅館かと思いました。
子供はまた来たいっていうぐらい気に入ってます。
悪い点も書きましたが、フロントのスタッフの方々も丁寧でしたので良い旅館でオススメ出来ます。

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宿泊年月

2023年08月

子供がプールに行きたいと
三日月への旅行を決めました。
いろいろなプールがありとても喜んでいました。
子供連れにはいいホテルだと思います。

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宿泊年月

2023年08月

景色が素晴らしかった。プールは子供が大喜びだった。バイキングも非常に美味しかったが、食堂を裸足で利用するのがちょっと微妙だった(部屋に足袋がついていたので利用できた)。

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2023年08月

温泉はとても良かったです。プールはお盆で覚悟してましたがとても混雑して大変でした。脱水機が不具合で何台か使えなかったのも改善してほしいです。通常の土日にでもまた行きたいです。

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2023年08月

食事の時、スタッフの方達が気が効いて、親切でした。

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2023年08月

8/10から11の1泊2日で今回2回目の利用でした。
1歳と4歳の子供連れで和洋室なのは安心して過ごせてました。
プールも浅いエリアがあるので小さい子がいてもたっぷり楽しめます。
２２時まで室内プールは利用できるのでご飯食べた後にも沢山子供達遊んでました。
夕食も朝食もバイキングで、カニエビ刺身どれも美味しかったです。ただ、かなり混み合うので、受付時間前から早めに並んでおく事をおすすめします。
次の日にも有料になりますがチェックアウト後も利用可能ですので、天気が良ければぜひ二日間たっぷりプールを楽しんでみてください。
また来年も遊びに行きます。

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家族

宿泊年月

2023年08月

美味しい食事、大満足でした。
大浴場は床のヌルつきが気になりましたが、家族みんなで楽しめたので良かったです。スタッフの方が「お写真撮りましょうか」と声を掛けてくださり、その心配りが嬉しかったです。

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家族

宿泊年月

2023年08月