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ランコロ80さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- ランコロ80さん [50代/男性] 2023年06月05日 09:37:42
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お食事、お風呂フロントは感じが良かったですが入り口フロントの接客は少し不親切でした。
部屋にチョコが落ちていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2023年06月06日 17:28:07
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【喫煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 19:57:51
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子連れが基本の宿。小学校低学年くらいの子供が楽しめる。週末の花火が良かった。
満室だと食事会場とエレベーターが混み合うのは何とかして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年04月05日 11:30:05
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
混雑緩和のため、ご夕食時間を割り振らせていただいておりますが、オペレーションやスタッフコントロールを総合的に見直し、スムーズなご案内ができるよう、更なる改善に努めて参ります。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室(8畳+ツイン+リビング)【喫煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 09:01:50
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お正月に初めて宿泊しましたが、最悪でした。まずフロントの受付が丁寧に説明はなく、渡されたローカーの鍵の使用がよくわからずお風呂の時に必要だったのに持っていかず部屋まで取りに行くはめに。
泊まった階は一階の1番奥。
一階の端でこの値段は高すぎる。部屋もビジネスホテルの方がまし。
部屋から食事会場、風呂まで遠い。
なぜこの造りなのか？
しかも行くまでにエレベーターで行くが混んで中々乗れない。
風呂もぬるいし、脱衣場にはホコリがあちらこちらに。
食事はバイキングでしたが、種類は少ないし、とるとこは狭くぶつかりそうで。
大きくcmなどではいいように見えますが、期待してた程よくなく残念です。
利用は最初で最後です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年01月09日 10:30:36
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 干潟の動物園！アニマルリゾート・ＮＯＡＨ 入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 09:20:57
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家族旅行で使用させて頂きました。子供が遊ぶスペースがたくさんありとても助かりました。部屋から見た花火も絶景でまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2023年12月12日 10:57:19
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 21:43:53
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口コミがあまり良くなかったので 覚悟はしてましたが
まず始めに フロントの方が にこりともせずに 厳しい目と口調で 事務的に 一通りの説明をされていました。
チェックイン時で嫌な感じがしました。
スリッパ使用禁止はなぜでしょうか？
靴下で こぼれた 水だかジュースだかを踏んで 不快な思いをしました。
他のお客さんも 靴下移動は気分悪いと言ってました。
大浴場の脱衣場は 濡れた水着のまま入って来られる方もいたので びちょびちょ 髪の毛 ほこりも 凄かったです。
夜は竜宮邸の部屋から花火が見えない と書かれている人がいましたが 竜宮邸からも きれいに見えました。
部屋の場所にもよるようです。
レストランスタッフは外国の方が説明に来ましたが 日本語もペラペラで 頑張られてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2023年11月30日 10:35:57
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スリッパ使用に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
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minnhotoyuchonnさんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- minnhotoyuchonnさん [60代/女性] 2023年10月26日 20:40:23
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この寒い時期にプールに冷たい水が入ってるのには驚かされた
室内プールは温かいからそのつもりで外のプールもそう思ってしまう人もいると思う
お土産やの営業時間ももう少し考えて欲しい
でも接客は本当に素晴らしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2023年10月30日 10:27:27
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minnhotoyuchonn 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 21:30:51
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率直な意見を書きます。
今まで宿泊したホテルの中でも一番最低でした。
私は仕事上、唯一お正月だけが3日間の連休とれる為、毎年どこかのホテルや旅館に宿泊しています。
今回孫たち家族と初めて三日月に宿泊。
まず駐車スペースの一台一台のスペースがせまい。
フロントの対応は悪く説明不足。
そして会う従業員は「いらっしゃいませ」もない。
お正月との事もあり、大体のところではビンゴゲームをやっています。私が今まで宿泊してきた所では、大きな会場で宿泊者みんなで、ワクワクしながらビンゴゲームをしましたが、三日月はゲームコーナーの一角にあらかじめ数字が出ているので自分で確認しに行く。なにもワクワクという楽しみがなく、孫たちもつまらないと言っていました。
当たる当たらないよりも、一回一回出る数字をみんなでリーチだのビンゴといった楽しみがあるんだと思います。小さい事ですが、お正月ならではの楽しみ方としては残念です。
そして、私たちが宿泊した階は1階。
景色は最悪。
お正月に混んでいるのはわかりますが、無理に宿泊可能として1階の部屋を用意しなくてもいいと思います。バイキング会場やお風呂まで遠く、景色も良くない、そして、従業員の対応まで行き届かないのであれば満室にしてもらった方が良かった。
なおさらお正月料金のためか、宿泊料金は高い。1日目に泊まった他の高級ホテルより高く、バイキング種類が少ない、お風呂は良くないなんてあり得ない。返金をしてほしいぐらいです。また、バイキング会場まではスリッパではなく裸足(靴下は良い)で歩く。
多くの人が素足で歩いているため汚れが気になるし、いちいち下を見ないとちょっとこぼれた水があると踏んでしまう。
部屋に戻ったら足を洗わないと靴下は汚れるし、靴は汚れる。
なにもかもいいとこない。
他の人の口コミを見て、直してほしい事に対してホテル側は改善していくと書いてありますが、なにも改善されていない。
正直オススメできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年01月09日 10:35:50
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 干潟の動物園！アニマルリゾート・ＮＯＡＨ 入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
とてもサービスがよく、子供たちも、大人も楽しめましたが、ゲームセンターなどの設備がもう少し長くやってくれていたら、もっと良かったです。また伺いたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。